一、引言

面向二十一世紀全球性市場競爭環(huán)境，企業(yè)管理者已經(jīng)認識到，要想取得競爭優(yōu)勢僅靠單打獨斗已是遠遠不能適應新的競爭環(huán)境。于是，供應鏈管理就成為企業(yè)決策者關注的提高企業(yè)競爭力的新模式。不同的企業(yè)、或同一企業(yè)的不同產(chǎn)品，都有不同的競爭特性，如何根據(jù)競爭特性選擇與之相適應的供應鏈管理模式，特別是如何處理好供應鏈節(jié)點上與供應商的關系，是企業(yè)實施供應鏈的一個重要問題。

二、供應鏈的概述

供應鏈管理是通過前饋的信息流(需方向供方流動，如訂貨合同、加工單、采購單等)和反饋的物料流及信息流(供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流，如提貨單、入庫單、完工報告等)，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的模式。

供應鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”，即把原來由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，于是就跟這些企業(yè)成了一種水平管理，人們形象地稱其為“橫向一體化”。供應鏈管理主要體現(xiàn)在如何加強合作、加強對資源的協(xié)調運作和管理水平。

供應鏈管理主要涉及到四個主要領域:供應、生產(chǎn)計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導，以各種技術為支撐，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來實施的。

供應鏈管理的最根本的目的就是增強企業(yè)競爭力，最首要的目標是提高顧客的滿意程度，即做到將正確的產(chǎn)品或服務，按照合適的狀態(tài)，以準確的數(shù)量和合理的成本費用，在恰當?shù)臅r間送到在指定地方的確定用戶。

供應鏈管理的作用主要在于:

(1)供應鏈管理能有效地消除重復、浪費與不確定性，減少庫存總量，創(chuàng)造競爭的成本優(yōu)勢。

(2)供應鏈管理能優(yōu)化鏈上成員組合，快速客戶反應，創(chuàng)造競爭的時間和空間優(yōu)勢。

(3)供應鏈管理通過建立成員企業(yè)之間戰(zhàn)略合作伙伴關系，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造競爭的整體優(yōu)勢。

三、供應鏈下的供應商管理

1.供應商管理的必要性分析

在企業(yè)中，產(chǎn)品的成本構成中可能有超過60%是來自外購的原料和組裝件，從這個角度出發(fā)，需要進行成本控制的企業(yè)，對采購這個發(fā)生成本的最大領域，都必須給予足夠的重視。而作為企業(yè)的管理者，也必然會高度關注采購過程中不可或缺的一環(huán)。

積極的供應鏈管理的最重要的要素是理解企業(yè)之間關聯(lián)關系的真正內涵，以及它們如何影響企業(yè)和消費者。創(chuàng)造和管理企業(yè)合作關系將對企業(yè)竟爭起決定性作用，特別是與供應商的合作雙贏伙伴關系。供應商己經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略砝碼。

2.基于供應鏈的供應商合作關系

由供應鏈管理的核心理念可知，供應鏈的本質之一就是合作與分工。在分工不斷細化的情況下，企業(yè)不需要追求大而全，而要實行在某一領域或某一環(huán)節(jié)的精益求精的策略，與供應商之間的關系也從敵對轉為合作，提倡一種雙贏機制。在這一情況下，供應商關系體現(xiàn)出與傳統(tǒng)關系不同的特點:

(1)以企業(yè)協(xié)作為基礎，共同制定長期的發(fā)展規(guī)劃。而長期的持續(xù)合作關系意味著供需雙方共同的發(fā)展、互相的信任以及高度的可靠與忠誠。

(2)采購方與供應商之間實現(xiàn)部分的信息共享。這種信息共享不僅僅局限于簡單的數(shù)據(jù)，更重要的是主動的去分享戰(zhàn)略方面的信息，以便共同制定最佳的計劃及采取最有效的手段來滿足需求。

(3)對供應商的選擇不再只是以價格為標準，而是從供應鏈總體成本出發(fā)，與供應商配合做出降低供應鏈總體成本的努力。

(4)從自由競爭、招投標的方式逐漸轉為將采購量集中于固定的少數(shù)幾家戰(zhàn)略性供應商，采購方主動要求并幫助供應商改善其企業(yè)生產(chǎn)狀況。

(5)企業(yè)與供應商實時互動，共同捕捉市場需求，并且進行敏捷的協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新，從而獲得擴大市場的機會以及獲取高額利潤。