一、引言

面向二十一世紀(jì)全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)僅靠單打獨(dú)斗已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。于是，供應(yīng)鏈管理就成為企業(yè)決策者關(guān)注的提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新模式。不同的企業(yè)、或同一企業(yè)的不同產(chǎn)品，都有不同的競(jìng)爭(zhēng)特性，如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)特性選擇與之相適應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式，特別是如何處理好供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上與供應(yīng)商的關(guān)系，是企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈的一個(gè)重要問(wèn)題。

二、供應(yīng)鏈的概述

供應(yīng)鏈管理是通過(guò)前饋的信息流(需方向供方流動(dòng)，如訂貨合同、加工單、采購(gòu)單等)和反饋的物料流及信息流(供方向需方的物料流及伴隨的供給信息流，如提貨單、入庫(kù)單、完工報(bào)告等)，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的模式。

供應(yīng)鏈管理的基本思想就是“橫向一體化”，即把原來(lái)由企業(yè)自己生產(chǎn)的零部件外包出去，充分利用外部資源，于是就跟這些企業(yè)成了一種水平管理，人們形象地稱其為“橫向一體化”。供應(yīng)鏈管理主要體現(xiàn)在如何加強(qiáng)合作、加強(qiáng)對(duì)資源的協(xié)調(diào)運(yùn)作和管理水平。

供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域:供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支撐，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流、滿足需求來(lái)實(shí)施的。

供應(yīng)鏈管理的最根本的目的就是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最首要的目標(biāo)是提高顧客的滿意程度，即做到將正確的產(chǎn)品或服務(wù)，按照合適的狀態(tài)，以準(zhǔn)確的數(shù)量和合理的成本費(fèi)用，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間送到在指定地方的確定用戶。

供應(yīng)鏈管理的作用主要在于:

(1)供應(yīng)鏈管理能有效地消除重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，減少庫(kù)存總量，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的成本優(yōu)勢(shì)。

(2)供應(yīng)鏈管理能優(yōu)化鏈上成員組合，快速客戶反應(yīng)，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間和空間優(yōu)勢(shì)。

(3)供應(yīng)鏈管理通過(guò)建立成員企業(yè)之間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，充分發(fā)揮鏈上企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)。

三、供應(yīng)鏈下的供應(yīng)商管理

1.供應(yīng)商管理的必要性分析

在企業(yè)中，產(chǎn)品的成本構(gòu)成中可能有超過(guò)60%是來(lái)自外購(gòu)的原料和組裝件，從這個(gè)角度出發(fā)，需要進(jìn)行成本控制的企業(yè)，對(duì)采購(gòu)這個(gè)發(fā)生成本的最大領(lǐng)域，都必須給予足夠的重視。而作為企業(yè)的管理者，也必然會(huì)高度關(guān)注采購(gòu)過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。

積極的供應(yīng)鏈管理的最重要的要素是理解企業(yè)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的真正內(nèi)涵，以及它們?nèi)绾斡绊懫髽I(yè)和消費(fèi)者。創(chuàng)造和管理企業(yè)合作關(guān)系將對(duì)企業(yè)竟?fàn)幤饹Q定性作用，特別是與供應(yīng)商的合作雙贏伙伴關(guān)系。供應(yīng)商己經(jīng)成為一種重要的戰(zhàn)略砝碼。

2.基于供應(yīng)鏈的供應(yīng)商合作關(guān)系

由供應(yīng)鏈管理的核心理念可知，供應(yīng)鏈的本質(zhì)之一就是合作與分工。在分工不斷細(xì)化的情況下，企業(yè)不需要追求大而全，而要實(shí)行在某一領(lǐng)域或某一環(huán)節(jié)的精益求精的策略，與供應(yīng)商之間的關(guān)系也從敵對(duì)轉(zhuǎn)為合作，提倡一種雙贏機(jī)制。在這一情況下，供應(yīng)商關(guān)系體現(xiàn)出與傳統(tǒng)關(guān)系不同的特點(diǎn):

(1)以企業(yè)協(xié)作為基礎(chǔ)，共同制定長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃。而長(zhǎng)期的持續(xù)合作關(guān)系意味著供需雙方共同的發(fā)展、互相的信任以及高度的可靠與忠誠(chéng)。

(2)采購(gòu)方與供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)部分的信息共享。這種信息共享不僅僅局限于簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，更重要的是主動(dòng)的去分享戰(zhàn)略方面的信息，以便共同制定最佳的計(jì)劃及采取最有效的手段來(lái)滿足需求。

(3)對(duì)供應(yīng)商的選擇不再只是以價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)，而是從供應(yīng)鏈總體成本出發(fā)，與供應(yīng)商配合做出降低供應(yīng)鏈總體成本的努力。

(4)從自由競(jìng)爭(zhēng)、招投標(biāo)的方式逐漸轉(zhuǎn)為將采購(gòu)量集中于固定的少數(shù)幾家戰(zhàn)略性供應(yīng)商，采購(gòu)方主動(dòng)要求并幫助供應(yīng)商改善其企業(yè)生產(chǎn)狀況。

(5)企業(yè)與供應(yīng)商實(shí)時(shí)互動(dòng)，共同捕捉市場(chǎng)需求，并且進(jìn)行敏捷的協(xié)同產(chǎn)品創(chuàng)新，從而獲得擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及獲取高額利潤(rùn)。