傳統(tǒng)的零售從業(yè)態(tài)上分為有店零售和無店零售兩大業(yè)態(tài)，有店零售即線下實體店的銷售（直營店、品牌加盟店、超市、街鋪、商場專柜等），無店零售即是通過電視購物、郵購、電話購物、網店（互聯(lián)網的線上銷售）、微平臺等。從線上到線下、立足于實體店本身，兩者相互融合，信息資源互動共享的銷售模式即為零售O2O。而在O2O零售運作過程中，零售行業(yè)離不開PC(POS+零售管理軟件如正航A10)+APP+電商+微商的整合管理。

零售促銷管理是零售行業(yè)的一門非常重要的課題。從正航A10零售管理軟件的應用角度，分享零售促銷管理的操作實務。通過正航A10系統(tǒng)，可將促銷方案快速同步到各門店（POS系統(tǒng)+APP），銷售員和店長可通過APP收到公司促銷通知，同時在登陸POS系統(tǒng)時彈出紅色窗體給予提醒，當有消費者實際消費時，通過POS系統(tǒng)會自動讀取商品的促銷方案，避免店員人為輸錯。零售促銷方案取決于正航A10的促銷中心中促銷策略和折扣優(yōu)惠，在促銷中心中可制定贈品方案、組合品設定；針對不同商品類別可制定促銷類組、搭售促銷方案；同時還可制定不同的優(yōu)惠促銷：如商品折扣，可按購買的數(shù)量設定不同的商品價格折扣、滿額優(yōu)惠、滿額加購，限時和有效期折扣設定，等等。

零售行業(yè)的發(fā)展趨勢是跟電商和微平臺做無縫對接，即零售企業(yè)總部制定的促銷策略和折扣優(yōu)惠方案跟網店和微門店同步，客戶在線上、線下消費時，通過POS/APP/PC可選擇不同的支付方式，如支付寶、微信支付、財付通、余額支付、積分支付、優(yōu)惠券支付、充值卡支付、信用卡支付、銀行卡支付等。線上消費者可透過網店/微門店隨時查看物流信息。

推出一系列的不同銷售策略是為了能更好的吸引消費者，占有一定的市場份額，同時對于優(yōu)質的消費者有相應的會員管理制度。如利用正航A10維護會員資料，按照不同的會員等級作會員管理，通過對會員管理做不定期的售后回訪及零售促銷方案的提醒，讓會員充分感受體貼智能的服務。

會員管理還會針對會員的實際消費做積分累積，會員在消費時可刷會員卡享受不同等級的折扣和積分，當然有些會員喜歡使用不記名卡消費，在正航A10可制定不記名卡類別及無記名購物卡券。正航A10會員管理中還有儲值卡消費記錄單以及購物卡券銷售單，便于統(tǒng)計卡券類的消費記錄，切實做到無論是在實體店消費亦或是在網店或微店中消費，通過會員管理即可將所消費者的信息全部整合并做記錄。便于零售業(yè)能夠更好的與消費者互動并做不定期的溫馨服務提醒。