ERP即企業(yè)資源計劃,通過全面集成企業(yè)人、財、物、技術(shù)、設(shè)備、信息和時間等信息資源,提供企業(yè)快速決策所需信息,實現(xiàn)企業(yè)整體協(xié)同運作,提升企業(yè)營運績效與快速反應(yīng)能力。目前,多數(shù)企業(yè)選擇了ERP系統(tǒng)管理企業(yè),借助ERP梳理業(yè)務(wù)流程、規(guī)范操作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,利用ERP來提高工作效率和綜合競爭力,不斷提高經(jīng)營效益。但是,ERP這一管理方式卻受制于地域、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)限制,并不能完全解決企業(yè)內(nèi)部信息孤島和數(shù)據(jù)無法充分共享的問題,不能實現(xiàn)指尖上的ERP。
2013年12月4日,工信部正式向三大運營商發(fā)出4G牌照,4G時代的到來標(biāo)志著移動終端用戶可以隨時隨地連接到互聯(lián)網(wǎng),而不用受帶寬速度的限制。4G技術(shù)和ERP的融合,將帶給企業(yè)管理革命性的變化。在4G網(wǎng)絡(luò)條件下,可以把PC上的那些復(fù)雜的ERP應(yīng)用程序放置于云端,每一臺移動終端都可以通過4G網(wǎng)絡(luò)連接到云上,完成管理協(xié)同。4G時代的ERP融合‘移動通信網(wǎng)’和‘互聯(lián)網(wǎng)’多個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),成為企業(yè)個性化管理的利器,管理人員可以從ERP管理系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)中抽取信息,通過平板、手機上網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)Web進(jìn)行ERP工作處理,隨時隨地實現(xiàn)個性化的ERP管理。
一、價格低廉
ERP的一個突出特點是要配備相應(yīng)的PC終端,資金投入較高,很多企業(yè)不堪重負(fù),尤其是中小企業(yè)。國內(nèi)企業(yè)大多資金有限,很多業(yè)務(wù)終端并沒有配備傳統(tǒng)ERP所需的電腦,而移動ERP的資金投入較少,采用價格更為低廉的手機等通訊終端就可以建成ERP系統(tǒng)。同時,移動ERP的使用者往往易于接受掌上辦公的方式,可以利用業(yè)務(wù)時間自覺嘗試、自行探索,節(jié)省了大量的培訓(xùn)時間,節(jié)約了培訓(xùn)成本和推廣成本。移動ERP是實現(xiàn)企業(yè)成本有效的捷徑。
二、即時管理
隨著經(jīng)濟全球化,企業(yè)的生存環(huán)境越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)模式隨著市場區(qū)域變化也在不斷改變,而移動ERP為企業(yè)管理提供了更強的靈活性,實現(xiàn)了即時管理。企業(yè)管理人員由于業(yè)務(wù)需要,常常會出差在外,很多時候不方便攜帶筆記本電腦,無法及時處理企業(yè)審批。而部署移動ERP后,可以輕松的利用手機隨時處理公司預(yù)算及其他審批流程,可以隨時隨地了解和查詢企業(yè)財務(wù)狀況,接收各項指標(biāo)發(fā)出的報警,在第一時間做出決策;銷售人員、財務(wù)人員、生產(chǎn)線的工作人員等可以隨時隨地快速、實時上報情況,為企業(yè)管理帶來了極大便利。
三、全業(yè)務(wù)流
移動ERP一大突出優(yōu)勢是全面性,它通過移動互聯(lián)接入,實現(xiàn)移動查詢、移動預(yù)警、移動分析、移動OA、移動CRM、移動銷售、移動審批、移動物流、移動財務(wù)等多種功能。傳統(tǒng)ERP只在服務(wù)制造生產(chǎn)企業(yè)方面具有優(yōu)勢,而移動ERP可以提供零售、物流、金融甚至政府等各個行業(yè)的定制服務(wù)。尤其對于零售企業(yè),移動ERP可以實現(xiàn)全網(wǎng)訂單互通,打通了各大平臺的商品信息情況,讓商家第一時間了解店鋪情況,自動處理。
四、娛樂性強
移動ERP讓企業(yè)管理實現(xiàn)“人性化”,它以人為核心,強調(diào)用戶體驗和滿意度,強調(diào)共享與協(xié)作,像玩游戲一樣去使用ERP。對于企業(yè)管理人員而言,人、財、物的管理審批工作繁重瑣碎,使用移動工作流后,可以像網(wǎng)絡(luò)聊天一樣隨時隨地管理企業(yè)。移動ERP的一些輔助功能也會產(chǎn)生出其不意的好效果。比如“附近的同事”、“附近的客戶”,當(dāng)你不知道請誰吃飯好的時候,這個“怪功能”能幫你做出最優(yōu)選擇。還有社交化工具比如微博的集成,讓每一流程涉及的人員,能夠在ERP中直接交流,讓過去人際溝通與流程處理相互隔離的局面得到極大改善。
五、黏住客戶
移動ERP延長了ERP的管理鏈條,將客戶管理納入到傳統(tǒng)管理之中。移動ERP的訂單管理,可以讓企業(yè)的客戶、經(jīng)銷商通過手機隨時下單,并且實時跟蹤訂單狀態(tài),這樣就不用反復(fù)追問訂單的情況,節(jié)省了雙方的溝通成本。同時,它能夠讓銷售人員隨時掌握客戶的動態(tài),聯(lián)系方式、歷史交易、信用信息,銷售人員還可以直接幫助客戶訂貨、跟單,提高客戶滿意度。
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