剛好前段時(shí)間和一位企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人談及ERP選型規(guī)劃，問(wèn)及企業(yè)ERP應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品，在此分享幾點(diǎn)，還望能夠拋磚引玉。

1．核心競(jìng)爭(zhēng)力管理平臺(tái)

企業(yè)ERP首先要是專(zhuān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，優(yōu)化企業(yè)管理流程，通過(guò)對(duì)各部門(mén)的信息整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化部署的內(nèi)部管理平臺(tái)，是以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為根本目標(biāo)，這是企業(yè)ERP選型規(guī)劃的核心基礎(chǔ)；其次，需要具備高效、有序的協(xié)同辦公職能，

在組織之間，部門(mén)之間和員工之間創(chuàng)建出一條便捷的信息交流通道，而唯有內(nèi)部管理與協(xié)同辦公相輔相成，才能為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

2．執(zhí)行力落地平臺(tái)

每個(gè)管理者在經(jīng)營(yíng)之初，都會(huì)有很多管理想法，或大刀闊斧，或牛刀小試，而往往這些管理想法在落地上卻是個(gè)問(wèn)題。好比公路上的“雙黃線”，雖有嚴(yán)禁跨越的制度，卻不免總有不規(guī)矩之人視之如無(wú)物，所以企業(yè)ERP選型規(guī)劃之產(chǎn)品要做到的就是化“雙黃線”為“欄桿”,為企業(yè)砌上一堵能讓管理制度落地的墻。

案例：A企業(yè)為避免死帳壞帳的產(chǎn)生，將客戶(hù)進(jìn)行信用等級(jí)劃分，A類(lèi)信用等級(jí)高，允許先發(fā)貨后付款；B類(lèi)信用等級(jí)一般，需支付50%訂金后，才允許發(fā)貨；C類(lèi)信用等級(jí)差，必須先全額打款后，才允許發(fā)貨。如此規(guī)則，想法雖好，但操作層面卻累死業(yè)務(wù)員，首先業(yè)務(wù)員需要先判斷客戶(hù)屬于哪一層級(jí)，假設(shè)判斷后為B級(jí)，還需了解目前訂單支付的訂金狀況，滿足條件后才通知倉(cāng)管發(fā)貨，而且搞不好因?yàn)闃I(yè)務(wù)員計(jì)算錯(cuò)誤，訂金只支付30%，貨就已經(jīng)發(fā)出去了。如此個(gè)性化的管理規(guī)則是每家企業(yè)都不一樣的，所以企業(yè)選擇的信息化平臺(tái)，是必須能為企業(yè)量身定制的，是能將管理者想法融入到企業(yè)管理中的，是可以把管理落地的不可能變成可能的。

3．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺(tái)

在經(jīng)營(yíng)期間，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨企業(yè)左右，作為企業(yè)管理者，需有足夠強(qiáng)烈的敏感度，隨時(shí)感知各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)，并給予快速應(yīng)對(duì)，而隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，經(jīng)營(yíng)狀況就變得越來(lái)越復(fù)雜，此時(shí)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)不是由人能夠感知的，所以很多問(wèn)題往往到了很?chē)?yán)重的時(shí)候，才引起管理者的重視，其后果就是企業(yè)為此付出更多的代價(jià)，所以企業(yè)ERP選型規(guī)劃之產(chǎn)品也需要有協(xié)助管理者感知風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)反饋的功能。

案例：B企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠商，因電子行業(yè)品種繁多，產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，再加上管理不善，以至于很多材料經(jīng)常呆滯于庫(kù)存，久而久之，只能報(bào)廢后變賣(mài)處理，成本浪費(fèi)嚴(yán)重。而信息化產(chǎn)品可以根據(jù)原料庫(kù)存的呆滯情況進(jìn)行分析，并將呆滯原料告知給管理者，不過(guò)預(yù)警只是第一步，重要的是管理者接收到預(yù)警信息后的處理，所以企業(yè)就召開(kāi)了各部門(mén)會(huì)議，而剛好營(yíng)銷(xiāo)部在策劃一期為學(xué)生暑假而準(zhǔn)備的手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，需要一批高性?xún)r(jià)比的原料，最后呆滯庫(kù)存得以處理，又為企業(yè)創(chuàng)造了效益。

4．決策分析平臺(tái)

最后企業(yè)ERP選型規(guī)劃之產(chǎn)品還需要有決策分析平臺(tái)，能為管理者在第一時(shí)間提供第一手資料，同時(shí)還需具備一定的趨勢(shì)分析功能，能夠在海量數(shù)據(jù)中挖掘出新的商業(yè)機(jī)會(huì)，并有助于企業(yè)強(qiáng)化自己的產(chǎn)品和服務(wù)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和分銷(xiāo)渠道，提高運(yùn)營(yíng)效率。

案例：最好的案例莫過(guò)于沃爾瑪“啤酒與尿布”的營(yíng)銷(xiāo)神話，兩件看似毫無(wú)相關(guān)的商品卻經(jīng)常出現(xiàn)在同一購(gòu)物籃中，如此奇特的現(xiàn)象經(jīng)過(guò)沃爾瑪管理人員的的數(shù)據(jù)分析之后，答案得以揭曉，原因是美國(guó)年輕父親在為嬰兒購(gòu)買(mǎi)尿布的時(shí)候，總是會(huì)順便為自己購(gòu)買(mǎi)啤酒，所以也就出現(xiàn)了這個(gè)奇特現(xiàn)象。最后沃爾瑪將啤酒與尿布擺放在相鄰區(qū)域，讓消費(fèi)者能夠同時(shí)找到這兩件商品，完成購(gòu)物，竟獲得了非常好的銷(xiāo)售收入。

5．知識(shí)管理平臺(tái)

前面談及的內(nèi)容分別是通過(guò)事前決策落地、事中風(fēng)險(xiǎn)控制和事后數(shù)據(jù)挖掘等三方面來(lái)協(xié)助企業(yè)管理，而企業(yè)的管理不乏也是通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生決策，再通過(guò)決策的執(zhí)行產(chǎn)生新的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，再由新的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的決策的過(guò)程。這是一種管理循環(huán)，企業(yè)正是在這種管理循環(huán)之下，不斷發(fā)展，不斷壯大，最終沉淀出屬于自己的企業(yè)文化。所以企業(yè)ERP選型規(guī)劃之產(chǎn)品還必須是一款能夠傳承企業(yè)文化的知識(shí)管理平臺(tái)。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，會(huì)有很多的知識(shí)需要沉淀，很多經(jīng)驗(yàn)需要積累，這些都是企業(yè)“軟實(shí)力”的象征，知識(shí)管理平臺(tái)要做的就是傳承這些信息，并發(fā)散到各個(gè)組織進(jìn)行分享，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的再創(chuàng)新。