紡織產(chǎn)業(yè)作為紹興的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，占據(jù)了紹興經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。全市有大小紡織企業(yè)6.3萬余家，從業(yè)人員約66萬人。截至2010年年底完成銷售收入約2785.2億元。其中規(guī)模以上大紡織(含紡織業(yè)、紡織服裝、鞋帽制造業(yè)、化學(xué)纖維制造業(yè))企業(yè)2060家，從業(yè)人員42.24萬人，分別占全市規(guī)模以上企業(yè)總量的45.4%和50.4％，全市規(guī)模以上大紡織企業(yè)完成銷售收入約為2238.4億元。

如此之大的行業(yè)規(guī)模，但在管理方式上紹興絕大多數(shù)紡織企業(yè)仍然延續(xù)著相對陳舊的管理模式，在諸多環(huán)節(jié)上仍然人工管理的方式，對于作業(yè)過程復(fù)雜、繁瑣，每天處理著成百上千的庫存單位，管理著大量的客戶標(biāo)識、款式的紡織產(chǎn)業(yè)，這種傳統(tǒng)的人工管理方式顯然已經(jīng)不適應(yīng)市場的要求。與此種情況呈鮮明對比的是，一些紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的紡織企業(yè)多已采用了ERP系統(tǒng)來對企業(yè)進(jìn)行管理，以適應(yīng)高速運轉(zhuǎn)的市場需求。

一、紡織行業(yè)實施ERP系統(tǒng)的意義

全球一體化的市場競爭對紡織產(chǎn)業(yè)提出了越來越高的要求。由于我國紡織企業(yè)，特別是紹興地區(qū)的中小紡織企業(yè)所固有的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)周期長、管理成本居高不下、倉儲成本過高等諸多問題在當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的社會中尤為突出，我國的紡織企業(yè)只有充分利用先進(jìn)的信息管理技術(shù)，重組業(yè)務(wù)流程，在資金管理、銷售管理、倉儲管理等方面不斷創(chuàng)新，構(gòu)建更有效率的管理模式，才能在全球化的競爭中占有一席之地。

而ERP的實施恰恰滿足了紡織企業(yè)的這種要求。ERP的實施可以將經(jīng)營各方如客戶、供應(yīng)商、分銷渠道、制造商和企業(yè)財務(wù)、倉儲等部門緊密的結(jié)合在一起，納入統(tǒng)一管理系統(tǒng)，從而使企業(yè)的供、產(chǎn)、銷等方面的管理更加科學(xué)有效，使企業(yè)可以充分利用相應(yīng)資源和信息進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)營效率和競爭力。

同時由于ERP系統(tǒng)主要包括了生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、采購計劃、銷售執(zhí)行計劃、利潤計劃、財務(wù)預(yù)算和人力資源計劃等，而且這些計劃功能與控制功能已完全融入到整個ERP系統(tǒng)中，相應(yīng)的管理和決策功能都可以在系統(tǒng)中進(jìn)行處理，從而使企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)由“高聳式”結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨馄绞健苯Y(jié)構(gòu)，提高了企業(yè)的管理效率和對市場動態(tài)變化的響應(yīng)速度。

筆者對紹興地區(qū)一家成功實施ERP管理的紡織企業(yè)進(jìn)行了實地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)實施ERP系統(tǒng)以后，管理效率明顯提高。公司產(chǎn)品開發(fā)周期由ERP應(yīng)用前的30天降低至15天，市場反饋周期由7天降低到3天，色織布生產(chǎn)周期由60天減少到25天，染色一次命中率由56%提高到98％，準(zhǔn)時交貨率提高到98％，用戶滿意程度提高到98％，而庫存降低了30％，A級布率由94%提高到97.5％。由此可見ERP的實施對于紡織業(yè)提升管理效率有著極大的幫助。

二、紡織行業(yè)實施ERP建議

(一)企業(yè)各層面應(yīng)提高對ERP的認(rèn)識

ERP項目的實施范圍橫跨企業(yè)的每一個部門，在實施過程中需要調(diào)動各個部門的資源，這首先需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者高度重視，從實施的各個環(huán)節(jié)給予支持；其次企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該加強企業(yè)內(nèi)部的溝通，以清晰的表述告知員工實施ERP的意義、要求，實施流程等信息，堅定信心，在組織中營造為實現(xiàn)戰(zhàn)略而共同前進(jìn)的氛圍。再次各部門要對ERP的實施加以重視，要認(rèn)識到ERP項目不僅僅是IT部門的項目，它應(yīng)當(dāng)是企業(yè)級項目，ERP項目的實施需要全體員工的共同參與。

(二)要長遠(yuǎn)規(guī)劃，分階段實施，實現(xiàn)企業(yè)的整體優(yōu)化

ERP系統(tǒng)包含的內(nèi)容十分廣泛，企業(yè)在進(jìn)行ERP投資前期，一定要充分考慮到今后各個階段與過程中信息化產(chǎn)品的選擇與相互間的關(guān)系，以避免今后企業(yè)內(nèi)所使用的信息系統(tǒng)越來越繁雜，而相互間的集成、接口等問題得不到解決。企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，制定ERP中遠(yuǎn)期實施計劃，明確ERP項目的實施目標(biāo)和實施范圍。即明確ERP中遠(yuǎn)期需涵蓋和優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程范圍，并對需優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程目標(biāo)進(jìn)行量化，以便可以隨時檢查目標(biāo)的完成情況。

由于各種資源的限制，ERP實施過程中不可能在所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面鋪開，也不可能展現(xiàn)ERP系統(tǒng)的所有功能。因此，企業(yè)應(yīng)從實際出發(fā)，改善那些嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以提高企業(yè)的綜合競爭力。對于業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的功能需求，企業(yè)應(yīng)首先優(yōu)化關(guān)鍵增值點，以便既能控制成本和項目實施時間，又能看到企業(yè)效益的提高，這樣才能使項目在后期順利實施。

(三)做好立項選型工作，選擇適合軟件供應(yīng)商和管理咨詢公司

對于紡織行業(yè)來說，科學(xué)的立項分析和選型工作是實施ERP過程中最為關(guān)鍵的一步。立項分析可以使企業(yè)明確自身是否具備實施ERP的條件，如果具備實施條件，企業(yè)則應(yīng)選擇與企業(yè)業(yè)務(wù)流程盡可能匹配的ERP系統(tǒng)。因為在紡織業(yè)中各企業(yè)對ERP所涉及的業(yè)務(wù)流程以及對業(yè)務(wù)流程的要求會各有側(cè)重，而ERP供應(yīng)商的產(chǎn)品在功能、適應(yīng)行業(yè)、涵蓋的業(yè)務(wù)流程是否包含相應(yīng)軟件的數(shù)據(jù)接口以及產(chǎn)品的可擴展性等方面也有較大的差別。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，在綜合了ERP供應(yīng)商產(chǎn)品各模塊功能、廠商信用情況、產(chǎn)品費用及實施方案和實施人員能力的基礎(chǔ)上，決定適合本企業(yè)的ERP系統(tǒng)。

對于管理咨詢公司的價值在于幫助客戶選擇軟件，比較軟件費用和效果協(xié)助企業(yè)進(jìn)行流程重組，幫助企業(yè)加強管理，在實施ERP的過程中起著相當(dāng)重要的作用。在ERP實施過程中相關(guān)部門要充分與管理咨詢公司溝通，以便能使企業(yè)的流程再造與ERP系統(tǒng)相一致，最大程度的發(fā)揮ERP的作用。

(四)做好必要的ERP數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

業(yè)界對ERP系統(tǒng)有著這樣的描述：三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是ERP系統(tǒng)成功實施的前提。ERP系統(tǒng)要想順利運行，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性是ERP系統(tǒng)順利實施的基礎(chǔ)。在實施ERP階段，負(fù)責(zé)人要明確各部門應(yīng)負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)資料，并明確該數(shù)據(jù)資料的操作人員，確保數(shù)據(jù)資料的 準(zhǔn)確無誤和及時更新，以免由于數(shù)據(jù)的錯誤或滯后影響了整個ERP系統(tǒng)的有效運行。

另外ERP系統(tǒng)的實施負(fù)責(zé)人要和咨詢顧問公司溝通協(xié)調(diào)，對數(shù)據(jù)的錄入進(jìn)度做出合理規(guī)劃，使資料轉(zhuǎn)換工作按規(guī)劃執(zhí)行。

(五)加強ERP實施隊伍建設(shè)，有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)

紡織企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，除依托軟件供應(yīng)商和管理咨詢公司組成的技術(shù)服務(wù)隊伍參與設(shè)計與開發(fā)實施外，企業(yè)也應(yīng)組建一支ERP實施管理隊伍，這支隊伍應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫管理和系統(tǒng)二次開發(fā)的信息技術(shù)人員和各部門的操作人員共同組成，主要負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的二次開發(fā)過程和日常運行于維護(hù)工作。

同時在ERP實施過程中，要不斷加強對企業(yè)員工的ERP知識培訓(xùn)。首先通過培訓(xùn)可以使ERP的相關(guān)知識深入人心，逐步確立ERP管理工作模式，其次又可以規(guī)范企業(yè)人員的行為方式，再次可以使企業(yè)各級管理人員了解ERP管理的意義及由此造成的工作變化，明確ERP實施后工作開展的方式。培訓(xùn)對不同層面的員工應(yīng)各有側(cè)重，使被培訓(xùn)者能盡快熟悉實施ERP所帶來的變化。