隨著市場環(huán)境的競爭日益激烈,企業(yè)經(jīng)營管理的好壞直接決定了它的效益和命運。置身于這種殘酷的市場環(huán)境下,經(jīng)營者為了能夠第一時間掌握本企業(yè)的運營狀況和提升公司效益,都不約而同的想到要借助一個信息化管理平臺實現(xiàn)對信息流、物流及資金流的有效整合。
ERP企業(yè)信息化管理軟件也就應運而生。而企業(yè)成功應用ERP,離不開以下幾個因素:首先企業(yè)所選擇的ERP軟件是適用本企業(yè)的,并且所選的ERP軟件商是以服務為主,有自己的專業(yè)團隊和管理咨詢專家,同時在企業(yè)所處行業(yè)經(jīng)驗豐富、有成熟的ERP實施方法論;其次雙方要有良好的配合關(guān)系,企業(yè)能制定“愿操作+易執(zhí)行”的管理制度,中高層能夠強力推行使其落地。
ERP培訓是企業(yè)不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。ERP培訓的好壞決定了ERP軟件應用的程度。那么想要達到良好的ERP應用效果,ERP培訓需要注意哪些方面?
第一,如果企業(yè)中ERP項目成員小組的信息化程度不高,那么在ERP培訓時要安排一堂ERP原理的基礎(chǔ)課程,讓所有受訓人員對ERP有個清晰的認識;
第二,要對高層、中層及操作者分別進行ERP培訓,做到:高層人員可參與整個ERP實施方案的確認工作及相關(guān)報表的查閱,中層人員要能夠指出ERP方案中不符合企業(yè)實際情況的問題,并檢驗操作人員是否嚴格按照公司的制度執(zhí)行;
第三,ERP培訓對操作者可根據(jù)其崗位分模塊做重點培訓,避免有些操作者在培訓時,由于跟自己本職責無關(guān)思想開小差,導致影響培訓效果;
第四,ERP實施顧問在做ERP培訓時,要能夠快速找出領(lǐng)悟力高的人員作為重點培養(yǎng)對象,讓其帶動接受能力慢的人群;
第五,在整個ERP培訓的過程中,項目負責人要對所有模塊的功能全部掌握,確保實施顧問不在場時,項目負責人能第一時間解決基礎(chǔ)問題;
第六,每次培訓完畢后,要對學員進行考核并提報給項目負責人和其主管,對不合格的人員進行第二次培訓,使其能夠真正理解學習內(nèi)容。
當然有些企業(yè)所選擇的ERP軟件提供商并不是原廠商,而是原廠商的合作伙伴(渠道代理商),那么原廠商如何對合作伙伴進行有效的培訓,才能使其對終端客戶的ERP培訓一步到位呢?原廠商對渠道商的ERP培訓主要分為三個部分:第一是對技術(shù)人員的ERP培訓,主要分為供應鏈管理系統(tǒng)、物料需求及生產(chǎn)管理、帳款、財務、固資及成本的培訓;第二,在培訓過程中,原廠商會拿出各行業(yè)的實際應用案例,將各行業(yè)的管理難點和解決方案作為講課的題材,細化的進行培訓,同時還會把系統(tǒng)功能亮點在培訓過程中展示;第三是ERP實施方法論的教育培訓及自定義設(shè)置的培訓。通過一系列的培訓,能使渠道商傳承到原廠商的文化及系統(tǒng)培訓的方式,使其能夠更好的為企業(yè)者進行服務。
ERP培訓是決定企業(yè)能否成功上線的因素之一,ERP培訓的好壞決定了ERP軟件應用的程度。因此做好ERP培訓是對實施顧問的基本要求,也是企業(yè)在ERP實施過程中不容忽視的重要環(huán)節(jié)。
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