隨著信息化在中小企業(yè)當中的普及，很多中小企業(yè)已經(jīng)在用ERP系統(tǒng)（即企業(yè)資源計劃），有些甚至已經(jīng)是第二次上ERP系統(tǒng)。雖然ERP系統(tǒng)的使用范圍很廣，但是多數(shù)中小企業(yè)只專于使用，而對ERP培訓卻沒有花很大的力氣。多數(shù)中小企業(yè)認為ERP只是一套軟件、一個工具，軟件隨隨便便都可以使用，根本不需要組織ERP培訓。其實不然，ERP系統(tǒng)的使用涉及企業(yè)管理理念的落地，企業(yè)執(zhí)行力的著陸，這些都是需要在系統(tǒng)的ERP培訓中對使用者進行理念宣導及教育，才能保障ERP系統(tǒng)的最終管理目的。

一般中小企業(yè)的ERP培訓大致采用兩種方式：

第一種方式是由ERP供應商對企業(yè)所有部門進行一個片面的ERP培訓，為期可能只有短短的一天，目的只在于教會各個部門如何操作ERP系統(tǒng)，就相當于教會使用一個工具這么簡單。但后期ERP系統(tǒng)使用情況就取決于看企業(yè)管理者和使用者的重視程度。

當企業(yè)管理者監(jiān)督不到位，或者使用者對ERP的重視程度不夠的情況下，使用者操作習慣和軟件產(chǎn)生發(fā)生沖突，那么使用者大部分會放棄使用軟件而繼續(xù)原來的操作方式，從而使ERP系統(tǒng)漸漸的成為企業(yè)中的一種擺設，一種形式而已。這就是為什么很多企業(yè)會覺得ERP軟件不好用，軟件沒有辦法代替手工操作，軟件不夠靈活等等，這也使得管理者對ERP系統(tǒng)沒有信心，或者覺得ERP系統(tǒng)的使用必須要在企業(yè)人員有較高學歷的情況下才能應用。這就是為什么很多企業(yè)管理者對于ERP系統(tǒng)患得患失，“上ERP系統(tǒng)找死，不上ERP系統(tǒng)等死”，讓企業(yè)管理者一直矛盾，既想使用ERP系統(tǒng)，但是又擔心系統(tǒng)沒有辦法用好。

其實這一切問題都源于企業(yè)對ERP培訓不夠重視。如果企業(yè)能夠?qū)γ總€企業(yè)員工進行ERP培訓指導，并且在ERP培訓中對ERP管理理念進行培訓，宣導ERP管理理念在企業(yè)中的重要性，由理念帶動操作，這樣會使ERP在企業(yè)中的執(zhí)行力更加落實。此外，在ERP系統(tǒng)的應用過程中，能夠組織定期或不定期的ERP培訓和考核，從使用者角度抓起，也能夠促進ERP系統(tǒng)的應用落地。

第二種方式：ERP供應商對企業(yè)各個部門的人員組織一場大型培訓，此外，在企業(yè)內(nèi)部設置專員對ERP系統(tǒng)進行維護，并與ERP供應商對接交流，ERP供應商重點對該專員進行ERP培訓。這種方式的好處在于，若企業(yè)內(nèi)部使用者出現(xiàn)使用上的問題時，內(nèi)部專員可以及時響應及時處理。但是如果這個專員對使用者沒有監(jiān)督稽核的權利，那么他也就只是一個系統(tǒng)維護人員，沒有辦法貫徹管理的想法，這也將導致整個ERP系統(tǒng)使用的失敗。

不論以上哪種ERP培訓方式，都要求中小企業(yè)的管理者應足夠重視ERP培訓，以及ERP供應商的服務足夠到位。所以在ERP系統(tǒng)的上線過程中，企業(yè)應對員工進行ERP培訓，改善員工對于ERP系統(tǒng)的認識，貫徹ERP系統(tǒng)的管理理念，提高企業(yè)員工的執(zhí)行力，使企業(yè)員工認識到ERP系統(tǒng)上線對以后工作的價值和對整個企業(yè)的價值。