產品型企業(yè)銷售屬于按照自己生產產品類型特色尋找相應的客戶,而項目型企業(yè)銷售則是按照客戶需求整合不同的產品,量身定制產品。前者重點是客戶滿足產品,后者是產品滿足客戶。兩者在市場營銷方面差異很大,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
分類 | 產品型企業(yè) | 項目型企業(yè) |
客戶需求 | 需求很明確 | 客戶不一定很清楚 |
價格敏感度 | 高 | 相對低 |
決策特點 | 流程短、周期短、關系簡單 | 流程長、周期長、關系復雜 |
決策順序 | 品牌-》特色-》功能 | 需求滿足-》服務滿足-》附加價值 |
客戶感知 | 越好用越好 | 越專業(yè)越好 |
分類 | 產品型企業(yè) | 項目型企業(yè) |
標準化 | 標準化強 | 個性化強 |
產品邊界 | 清楚 | 模糊 |
價格模式 | 標準定價 | 個性定價 |
利潤 | 企業(yè)規(guī)模 | 項目規(guī)模與企業(yè)利潤控制相結合 |
分類 | 產品型企業(yè) | 項目型企業(yè) |
營銷模式 | 品牌建設、渠道建設、市場宣傳 | 樣版客戶建設、價值銷售、團隊合作 |
營銷核心 | 賣標準,塑造品牌價值 | 賣價值、塑造方案價值 |
分類 | 產品型企業(yè) | 項目型企業(yè) |
銷售模式 | 產品型銷售 | 關系+價值型銷售 |
銷售過程 | 快 | 不能急,要有策略和節(jié)奏 |
銷售重點 | 產品特色與功能 | 核心價值與附加價值 |
團隊配合 | 個人能力 | 團隊配合 |
總之,不管企業(yè)與個人都不能生搬硬套去使用某種方法與策略。一定要考慮你企業(yè)是銷售什么的?來靈活合理的應用管理方式,銷售技巧。
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