近幾年來(lái)，各大電商平臺(tái)徹底改變了人們買(mǎi)東西的習(xí)慣，越來(lái)越多的人們選擇到網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。隨著智能手機(jī)以及各種可穿戴設(shè)備的普及，物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和3D打印等技術(shù)的興起，改變了廣大消費(fèi)者與廠商、產(chǎn)品以及和其他消費(fèi)者之間的溝通方式，也觸發(fā)了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，商業(yè)4.0時(shí)代隨之來(lái)臨。

商業(yè)模式的發(fā)展歷程

簡(jiǎn)單的從人類(lèi)購(gòu)買(mǎi)東西的方式的變化來(lái)看商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變：

• 店鋪模式即商業(yè)1.0

  簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是商家一般是在潛在消費(fèi)者比較集中的地方開(kāi)設(shè)展示商家的產(chǎn)品及服務(wù)的店鋪，例如沿街店鋪等。

• 綜合化的商場(chǎng)中心即商業(yè)2.0

  以店鋪集群為核心的綜合型的各大購(gòu)物中心與商場(chǎng)，為商家提供了抱團(tuán)抵抗各種風(fēng)險(xiǎn)的能力與更為廣泛的商業(yè)機(jī)遇，從而進(jìn)化到了商業(yè)2.0。

• 大行其道的電商構(gòu)成了商業(yè)3.0

  在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及之后，京東、天貓、淘寶等，以電商的模式實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者足不出戶(hù)即可進(jìn)行各種購(gòu)物的需求，以電商為主的商業(yè)3.0得到井噴式發(fā)展。

• 釋放想象力，憑借自己的雙手，創(chuàng)造自己的所需，新商業(yè)模式隨即而生-商業(yè)4.0

  商業(yè)4.0的核心在于通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)去采集消費(fèi)者習(xí)慣的行為模式，了解消費(fèi)者的人際關(guān)系網(wǎng)的結(jié)構(gòu)與日常溝通習(xí)性，去理解每個(gè)消費(fèi)者在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上對(duì)于不同事物與人的情緒反應(yīng)，加以深度分析，從而能了解到每個(gè)消費(fèi)者藏在內(nèi)心深處的自我意識(shí)，進(jìn)而能探測(cè)到每個(gè)消費(fèi)者的創(chuàng)造欲望與消費(fèi)欲望。在商業(yè)4.0的模式里，每個(gè)人既可以是消費(fèi)者，又可以是創(chuàng)造者。

商業(yè)4.0時(shí)代如何做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、各種傳感器與3D打印技術(shù)等新興科技技術(shù)的催化，極大激發(fā)了潛藏在人類(lèi)天性里的創(chuàng)造欲，也讓人們有機(jī)會(huì)將創(chuàng)造欲得到淋漓精致的發(fā)揮，釋放想象力，憑借自己的雙手，創(chuàng)造出自己想要的物品，構(gòu)造出自己想要的生活方式，讓人們成為新時(shí)代的創(chuàng)客，同時(shí)也是自己所造之物的消費(fèi)者。這是商業(yè)4.0的本質(zhì)特點(diǎn)，那么在商業(yè)4.0時(shí)代，商家們又該如何做好營(yíng)銷(xiāo)，以給商家?guī)?lái)利潤(rùn)？

• 精準(zhǔn)捕獲消費(fèi)者日常生活的習(xí)性

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種手機(jī)APP與可穿戴設(shè)備如影隨形的跟隨在消費(fèi)者身邊，這為隨時(shí)隨地的精準(zhǔn)捕獲消費(fèi)者日常消費(fèi)行為變得真實(shí)可能；商家透過(guò)分析捕獲到的信息，有針對(duì)性的做好能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行真金白銀的消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)方案即可。

• 提供消費(fèi)者參與創(chuàng)造的機(jī)會(huì)

  人類(lèi)天性里的創(chuàng)造欲望，早已讓消費(fèi)者不希望自己只能被動(dòng)接受各種物品，而是希望自己能直接創(chuàng)造物品，并消費(fèi)它；故，利用消費(fèi)者已經(jīng)產(chǎn)生的消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)來(lái)分析出消費(fèi)者希望與喜愛(ài)的商品與服務(wù)，并把這些融入到商家的商品與服務(wù)，讓消費(fèi)者的想象力與創(chuàng)造力得以實(shí)現(xiàn)。

• 搭建平臺(tái)讓消費(fèi)者變成創(chuàng)客

  通過(guò)各種技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，構(gòu)建出能讓消費(fèi)者的想象力與創(chuàng)造力得以釋放的，讓創(chuàng)客與消費(fèi)者合二為一的設(shè)計(jì)模式與對(duì)接的平臺(tái)。

• 依托工業(yè)4.0滿(mǎn)足商業(yè)4.0所需的供給

  單憑創(chuàng)客是不可能滿(mǎn)足商業(yè)4.0時(shí)代所需的供給，可以結(jié)合工業(yè)4.0。工業(yè)4.0的核心技術(shù)是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和各種傳感器來(lái)聯(lián)結(jié)沒(méi)有生命的原材料、零部件、生產(chǎn)設(shè)備，以及有生命的生產(chǎn)人員與管理人員，從而達(dá)到?jīng)]有生命的各種生產(chǎn)材料間在生產(chǎn)過(guò)程里實(shí)時(shí)分享彼此所處的狀態(tài)數(shù)據(jù)，以及允許有生命的生產(chǎn)人員與管理人員隨時(shí)隨地的介入生產(chǎn)過(guò)程，來(lái)進(jìn)行制程變更或個(gè)性化定制的彈性生產(chǎn)。通過(guò)商業(yè)4.0與工業(yè)4.0的結(jié)合，讓商業(yè)4.0里的創(chuàng)客的創(chuàng)造真切實(shí)際的落地到商品與服務(wù)。