李克強總理在“首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會”上指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。從此，“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念正式走進大眾的視野。

而對一家企業(yè)來說，要實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的會員營銷，搭建一個“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺是必不可少的。搭建一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺，不意味著企業(yè)要自行開發(fā)，企業(yè)也可以借助于第三方的應(yīng)用。隨著手機應(yīng)用的普及，企業(yè)也應(yīng)逐步重視自身APP平臺或第三方APP平臺的開發(fā)。實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的搭建之后，如何實現(xiàn)會員營銷呢？

一：簡化認證。

傳統(tǒng)的會員認證，更多的是卡片式認證，攜帶不便，容易遺失，導(dǎo)致用戶抱怨，用戶滿意率也會隨之下降。而通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢，會員認證的模式將更加多樣化。通過傳統(tǒng)的手機、身份證、指紋、人臉等設(shè)備和技術(shù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，實現(xiàn)不同區(qū)域的會員信息和消費情況共享，增強用戶的體驗。

二：建立網(wǎng)絡(luò)會員制。

讓會員體會到會員價值?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”下會員要可以隨時隨地了解自己的消費狀況和消費行為，并且要讓會員隨時可以感受到自身可以獲取或者已經(jīng)獲取的價值。而這是傳統(tǒng)會員制難以做到的。

三：共享周邊資源。

“互聯(lián)網(wǎng)+”不是封閉式的，通過企業(yè)自身的平臺，甚至與其他外部多種平臺建立關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)會員與會員之間，會員與潛在會員之間資源共享。不僅可以提升會員的潛在價值，也可以開發(fā)新的潛在會員。

四：體現(xiàn)人文關(guān)懷。

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，企業(yè)對會員的人文關(guān)懷將變得不再是遙不可及。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”，企業(yè)與會員建立了一種紐帶，企業(yè)可以隨時向會員發(fā)布會員最想了解的資訊、會員的優(yōu)惠策略等。在重要的節(jié)日里，企業(yè)也可以向會員發(fā)送節(jié)日祝福，甚至節(jié)日禮金。充分提升會員的認同感。

目前，中國在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的應(yīng)用，已走在國際的前列。只有充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展優(yōu)勢，才能讓傳統(tǒng)會員營銷煥發(fā)新的活力。