21世紀的連鎖門店銷售，是個依附于大數(shù)據(jù)精準營銷的時代。

僅僅依靠傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)無法滿足于市場了，就比如說，現(xiàn)在基本上每家零售企業(yè)都推出了會員制，會員制是一種可以增加顧客粘著性的方法。通過會員卡優(yōu)惠，促銷等政策來提高會員的活躍度。但是僅僅這樣就可以讓企業(yè)在這個競爭十分激烈的市場中脫穎而出嗎？

答案當然是不能，前面我們也說了，這是個依附于大數(shù)據(jù)精準營銷的時代，所以，如何做到會員精準營銷，才是企業(yè)的發(fā)展之源。

說到會員精準營銷不得不說的是客戶關系管理（CRM）分析模式中的RFM模型。那么，什么是RFM模型呢？

RFM模型是用來衡量客戶價值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段。

R：最近一次消費(Recency)：表示顧客購買的時間有多遠。

F：消費頻率(Frequency)：表示顧客在時間內購買的次數(shù)。

M：消費金額(Monetary)：表示顧客在時間內購買的金額。

這三個要素構成了消費者數(shù)據(jù)分析最好的指標。

通過這三個指標，我們可以分析出會員的消費能力，依據(jù)消費能力進行一些物品及價格的調整，來增加會員的消費次數(shù)、消費力度。同時，可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析判斷出會員們大多集中在哪些時段消費，消費的商品主要是哪些，距離上一次消費間隔多長等等。這些分析數(shù)據(jù)都能讓商家快速精準的對自己的商業(yè)策略進行調整，根據(jù)會員的不同消費能力、消費需求等進行不同商品的推送、宣傳。從而增強會員的忠誠度，并促進會員的消費，達到占有市場最大化的效果。

這樣的效果我們稱之為大數(shù)據(jù)精準營銷，類似的案例我們可以從各大電商平臺或者網(wǎng)站上看到，你會發(fā)現(xiàn)你登陸的首頁推送的東西一般都是近期消費或者近期瀏覽過的商品，而這樣的效果就是通過收集日常的會員消費及瀏覽情況進行數(shù)據(jù)分析得出的結果。

當然，僅僅知道分析方法而沒有有效的數(shù)據(jù)管理分析工具同樣也是心有余而力不足，而正航會員管理系統(tǒng)就可以讓這些輕松實現(xiàn)。全面的會員管理，多維度的分析報表，輕松實現(xiàn)會員精準營銷，讓企業(yè)贏在起跑線上。