零售企業(yè)想要科學高效的管理好門店,已經(jīng)不能單純的拍腦袋決策,而是要借助現(xiàn)代化的信息管理工具——門店管理系統(tǒng),來提升整體的運營效率以及加快零售企業(yè)的發(fā)展。那么如何選擇一套好的門店管理系統(tǒng)?這個問題困擾了非常多零售企業(yè)的管理者。
? ? 適合自己的就是最好的!
? ? 面對抉擇,這句話絕對是真理。因為處在不同發(fā)展階段的零售企業(yè)對于信息化的需求也是不同的。對于夫妻店、姐妹店等這類發(fā)展階段的零售企業(yè),最大的信息化需求是解決收銀、基本的報表分析即可。因此,低成本、簡單易用的單機版POS收銀系統(tǒng)就是不錯的選擇。而針對連鎖經(jīng)營的零售企業(yè),對門店管理系統(tǒng)的需求就不僅僅POS收銀這么簡單了,要求實現(xiàn)品牌運營、標準化操作、要求總部與全國分部及門店間運作實現(xiàn)專業(yè)化效率、規(guī)范化管理、數(shù)據(jù)化分析等信息化目標。除此之外,考慮到全國連鎖門店分布在全國不同的區(qū)域及城市地段,有些門店網(wǎng)絡狀況好,有些門店網(wǎng)絡狀況不好,偶爾斷網(wǎng)還是慣例...綜合以上諸多因素,適合連鎖零售企業(yè)應用的門店管理系統(tǒng)必須具備以下幾個特點:
各門店POS收銀系統(tǒng)與總部ERP系統(tǒng)無縫集成
? ? ? ?連鎖門店管理系統(tǒng)應支持門店POS收銀系統(tǒng)與總部ERP系統(tǒng)的無縫集成,總部ERP系統(tǒng)中可實時掌握全國各連鎖點的經(jīng)營情況:例如銷量信息、收銀信息、人員考勤信息、費用信息、調貨信息、盤點信息等,總部可實時了解門店銷售動態(tài),從而調整經(jīng)營策略,促進銷售,提高利潤,提高運營效率,實現(xiàn)集中經(jīng)營管理,分散銷售服務,為連鎖零售企業(yè)建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度。
統(tǒng)一的會員管理
?????? 連鎖門店管理系統(tǒng)應提供強大的會員管理,實現(xiàn)會員等級、會員積分、會員折扣、會員積分兌換、會員生日短信通知等功能,同時,在任何一個連鎖直營門店或加盟門店注冊成為會員后,可實現(xiàn)在全國其他任何門店享受統(tǒng)一的會員服務,樹立統(tǒng)一的品牌形象。
靈活的促銷管理體系
????? 不同區(qū)域的消費需求、消費習慣不同,連鎖零售企業(yè)常常會針對不同區(qū)域、城市、門店等制定不同的促銷方案,促銷的維度會有產品、產品類別、會員、時間段等,促銷方式有限時搶購、滿贈、滿減、買即送、買即贈等非常多的促銷方案,因此要求連鎖門店管理系統(tǒng)必須具備靈活的促銷管理體系,才能符合連鎖零售企業(yè)的管理要求。而且總部系統(tǒng)設定促銷方案后,各門店自動響應,實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理。
門店POS收銀系統(tǒng)支持在線、離線雙重模式
?????? 考慮到全國連鎖門店分部在全國不同的區(qū)域及城市地段,有些門店網(wǎng)絡狀況好,有些門店網(wǎng)絡狀況不好,因此,要求連鎖門店管理系統(tǒng)?的POS收銀系統(tǒng)支持在線、離線雙重模式,即使門店斷網(wǎng)也能正常收銀,等網(wǎng)絡正常后,門店系統(tǒng)自動與總部ERP數(shù)據(jù)同步,實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。
豐富的決策數(shù)據(jù)分析
?????? 要求連鎖門店管理系統(tǒng)支持物流、人流、資金流和信息流的整合,同時信息流又綜合反映其他三條流的動態(tài)變化,門店管理系統(tǒng)處理著各種數(shù)據(jù)信息,將復雜的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計匯總成決策者所需要的各種簡單圖形化數(shù)據(jù)分析。龐大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡,每日實現(xiàn)的銷售業(yè)務信息成千上萬條,運用信息化管理,使連鎖零售企業(yè)管理決策層隨時了解紛繁的經(jīng)營信息,掌握商業(yè)動態(tài)。
??? 因此,只有剖析連鎖零售企業(yè)自身的信息化管理需求及目標,才能更清晰、更明確的找到最適合的連鎖門店管理系統(tǒng)。
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