近年來，隨著肯德基、麥當(dāng)勞開到了中國，連鎖加盟這一商業(yè)模式逐步在現(xiàn)代流通業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位。一個(gè)行業(yè)的成功一定會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：店鋪運(yùn)作——品牌運(yùn)作——資本運(yùn)作，連鎖加盟這一商業(yè)形式成功的把這三個(gè)階段推行開。就連鎖加盟店這一商業(yè)模式的本質(zhì)而言，它是科學(xué)的、系統(tǒng)的，從單店到連鎖，從自營到加盟，最重要的就是看流程化的程度。因此選擇一款真正流程化的連鎖加盟店管理軟件就變得尤為重要。而要評判一套連鎖加盟店管理軟件的流程化做得好不好，就要從下面五大要素入手。

連鎖加盟店管理軟件的系統(tǒng)化

我們都知道對任何一家企業(yè)來說資源永遠(yuǎn)都是有限的，對于一家店鋪來說更是如此，因此連鎖加盟店管理軟件首先要解決的是連鎖加盟這一商業(yè)模式下的系統(tǒng)化問題。比如系統(tǒng)化的組織架構(gòu)，用一套軟件管所有的店肯定比各店自用軟件來得規(guī)范；如何快速在同一品牌或者某一區(qū)域下派生一家新店就需要連鎖加盟店管理軟件的系統(tǒng)規(guī)劃了；比如產(chǎn)品資料，在相同組織下的兩家連鎖店是各自擁有自己的產(chǎn)品還是繼承相同的產(chǎn)品……類似系統(tǒng)規(guī)范的問題若能在連鎖加盟店管理軟件中很好的解決，就可以支持連鎖加盟店的快速擴(kuò)張。

連鎖加盟店管理軟件的標(biāo)準(zhǔn)化

連鎖并非是開兩家店樹同一個(gè)招牌就叫連鎖，兩家店同品牌是“連”，更重要的是我們必須“鎖”相同的理念，做事方式，服務(wù)質(zhì)量等等，連而不鎖是不能給企業(yè)帶來成功的。“鎖”就是我們所說的標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化的做事方式，標(biāo)準(zhǔn)化的思維模式。因此連鎖加盟店管理軟件一定要有完整的SOP，員工在日常操作中，就必須遵循這套標(biāo)準(zhǔn)化，否則管理就無從談起。

連鎖加盟店管理軟件的制度化

連鎖加盟這一商業(yè)模式下往往會(huì)跨很大的區(qū)域，在這種情況下，即使連鎖加盟店管理軟件有了標(biāo)準(zhǔn)化也很難保證結(jié)果是我們要的，因此就需要連鎖店管理軟件具備制度化。所謂制度就需要有度才能制，而不同的連鎖店，不同的地域，不同的人一定有不同的度，如何讓連鎖加盟店管理軟件能夠包容各種度，就需要軟件廠家的智慧了。有了度還要有制，制是前制還是后制也是衡量軟件先進(jìn)程度的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果是問題發(fā)生后制，軟件最多也就是個(gè)告狀小秘書，如果是在問題發(fā)生前就開始制了，等于給每位員工配個(gè)秘書，大大的提高工作效率，減少損失。

連鎖加盟店管理軟件的模式化

??從一家單店做到連鎖，一定會(huì)經(jīng)歷兩個(gè)階段，先是從單店到強(qiáng)店，從強(qiáng)店到連鎖，這兩個(gè)階段中，會(huì)有很多模式的轉(zhuǎn)化。首先是從沒有模式到有模式，從無到有就需要快速落實(shí)到連鎖加盟店管理軟件中，很多軟件需要一定的開發(fā)周期，等到開發(fā)出來，店鋪的管理模式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)化了，因此連鎖加盟店管理軟件開發(fā)平臺的先進(jìn)程度會(huì)很大程度上左右連鎖加盟企業(yè)的未來發(fā)展，因此找一款隨需應(yīng)變的平臺化軟件非常重要。

連鎖加盟店管理軟件的精細(xì)化

??都說是細(xì)節(jié)決定成敗，連鎖加盟店管理軟件的精細(xì)化也同樣決定著企業(yè)在激烈競爭中的成敗。但您千萬不要認(rèn)為連鎖加盟店管理軟件的精細(xì)化是廠家做好給您的，能夠決定成敗的東東絕對是一家企業(yè)的核心競爭力，也絕對是企業(yè)的核心機(jī)密，因此連鎖加盟店管理軟件的精細(xì)化一定有連鎖企業(yè)自身的大量參與，甚至是自己完成?，F(xiàn)在就要關(guān)注企業(yè)在完成這項(xiàng)工作所投入的成本了，如果需要找又懂管理都懂軟件的人才，那成本可想而知了（其實(shí)最大的問題是根本找不到這樣的人）。如果，連鎖加盟店管理軟件的底層技術(shù)足夠先進(jìn)，可以讓懂管理的人把自己的想法告訴系統(tǒng)，系統(tǒng)把管理想法轉(zhuǎn)化成運(yùn)行程序功能得以實(shí)現(xiàn)，那就完美啦！

? ?以我十多年從事軟件服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)來看，連鎖加盟店管理軟件必須具備上面這五大要素，不難想象，有了這樣的連鎖加盟店管理軟件，締造連鎖帝國就不再是一個(gè)夢。