2013年，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)風(fēng)生水起的一年，僅“雙十一”一天，淘寶的銷售額就超過(guò)了350億元，其中手機(jī)淘寶總訪問(wèn)人數(shù)突破1.2億，是2012年的七到八倍，讓我們不得不感嘆，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代正向我們走來(lái)。

盡管看到移動(dòng)互聯(lián)的超音速般發(fā)展，但目前絕大多數(shù)的企業(yè)CIO、ERP廠商依舊在ERP移動(dòng)辦公的投入上選擇沉默、圍觀和等待。究其原因，主要有兩方面：一方面，國(guó)內(nèi)目前幾乎沒有可以學(xué)習(xí)和借鑒的企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化解決方案，沒有人愿意邁出第一步；另一方面，如若從傳統(tǒng)ERP辦公向ERP移動(dòng)辦公模式轉(zhuǎn)型，需要重新規(guī)劃企業(yè)IT戰(zhàn)略和廠商的ERP產(chǎn)品戰(zhàn)略。但由于IT規(guī)劃本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，加之戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)和成本的不確定性，讓企業(yè)和ERP廠商面對(duì)ERP移動(dòng)辦公時(shí)，都沒有勇氣敢做第一個(gè)吃螃蟹的人。

那么，面對(duì)越來(lái)越近的移動(dòng)互聯(lián)，ERP移動(dòng)辦公究竟能給企業(yè)、ERP廠商帶來(lái)什么？是固守住傳統(tǒng)的ERP辦公模式，還是充滿信心挑戰(zhàn)ERP移動(dòng)辦公？ERP移動(dòng)辦公是一副能讓企業(yè)和ERP廠商華麗轉(zhuǎn)身的解藥，還是一副能加速企業(yè)和ERP廠商死亡的毒藥呢？讀完全文，也許你會(huì)找到答案。

1 何謂ERP移動(dòng)辦公

宏觀上來(lái)講，ERP移動(dòng)辦公是一種互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理思想，可以理解為在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)如何借助信息化的手段和工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)，上下游資源的整合，提升辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)而形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

微觀上來(lái)講，ERP移動(dòng)辦公就是利用Internet技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)，通過(guò)安全的技術(shù)手段，建立起各類移動(dòng)終端與電腦互聯(lián)互通的ERP應(yīng)用系統(tǒng)，擺脫時(shí)間和地點(diǎn)的局限，隨時(shí)隨地都可以登陸企業(yè)的ERP系統(tǒng)，處理企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

總體而言，ERP移動(dòng)辦公，是一種新的管理思想下產(chǎn)生的新的信息化解決方案，是繼互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代利用局域網(wǎng)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)訪問(wèn)ERP系統(tǒng)之后，借助移動(dòng)通信技術(shù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型的新一代ERP應(yīng)用模式。ERP移動(dòng)辦公將會(huì)幫助企業(yè)管理從桌面走向網(wǎng)絡(luò)，從PC機(jī)走向移動(dòng)辦公的全新時(shí)代，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)所需，隨時(shí)所用”。

2 ERP移動(dòng)辦公的應(yīng)用背景

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的普及，以及智能手機(jī)和穿戴設(shè)備等新型產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn)，給人們的生活習(xí)慣帶來(lái)了巨大的改變，人們開始利用各種智能移動(dòng)終端進(jìn)行消費(fèi)、社交、辦公等。

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)給人們生活習(xí)慣帶來(lái)改變的同時(shí)，也給企業(yè)的帶來(lái)了巨大的沖擊，新興的商業(yè)模式、營(yíng)銷模式、服務(wù)模式不斷改變企業(yè)的辦公和經(jīng)營(yíng)方式，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)不局限于坐在辦公室里處理日常事務(wù)，隨時(shí)隨地的遠(yuǎn)程訪問(wèn)公司內(nèi)部資源和ERP軟件應(yīng)用，建立與客戶和供應(yīng)商更為直接的溝通交流方式的需求變得十分的迫切，這些需求促進(jìn)了企業(yè)級(jí)移動(dòng)應(yīng)用由點(diǎn)到面的不斷蔓延。

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的強(qiáng)烈沖擊，使得ERP移動(dòng)辦公成為一種必然的趨勢(shì)，所以企業(yè)亟需一種全新的ERP移動(dòng)辦公解決方案，可以安全的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程員工、合作伙伴、供應(yīng)商和客戶對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源的訪問(wèn)，而又不會(huì)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)新的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3 ERP移動(dòng)辦公的應(yīng)用趨勢(shì)

未來(lái)的某一天，你可以在家、火車上、機(jī)場(chǎng)、酒店、咖啡廳、度假村等任何地方，登錄郵箱、IM、OA、ERP，不受時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備、人員、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制就可以了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)信息，處理個(gè)人業(yè)務(wù)，與客戶互動(dòng)，了解商品信息，關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，資金使用等信息，這就BYOD（Bring Your Own Device），一種可以讓員工使用自己的設(shè)備，連結(jié)企業(yè)核心服務(wù)，與商業(yè)伙伴、廠商、客戶，隨時(shí)隨地的處理商務(wù)信息的解決方案，一種對(duì)未來(lái)辦公環(huán)境的構(gòu)想。

這種構(gòu)想，正在逐步走入現(xiàn)實(shí)。據(jù)權(quán)威報(bào)告預(yù)計(jì)，到2020年，大約每10名員工共用7張辦公桌，每名員工平均用6種移動(dòng)設(shè)備與公司網(wǎng)絡(luò)相連。屆時(shí)，29%的員工不用在傳統(tǒng)辦公室里工作。未來(lái)，企業(yè)將鼓勵(lì)員工隨時(shí)隨地進(jìn)行移動(dòng)辦公，從而促進(jìn)協(xié)作精神，讓工作成為人們做的事，而非去的地點(diǎn)。

對(duì)于企業(yè)CIO而言，目前ERP仍是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合和協(xié)同辦公的最理想的IT工具，其地位和作用無(wú)可替代。如今，ERP軟件更是實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化，ERP軟件所包含的功能和內(nèi)容已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的MRP和ERP，隨需而變的ERP軟件平臺(tái)已經(jīng)為ERP移動(dòng)辦公建立技術(shù)基礎(chǔ)。舉例來(lái)說(shuō)，物流快遞行業(yè)的移動(dòng)信息化需求十分強(qiáng)烈，其快遞人員幾乎工作時(shí)間全部在外邊，配送任務(wù)如何傳遞給快遞人員，快遞人員如何將送達(dá)信息反饋給公司，如何和客戶結(jié)算賬款等方方面面都需要移動(dòng)信息化的工具支持。ERP移動(dòng)辦公，已從“可選題”變成“必選題”。

可以預(yù)見，未來(lái)10年，移動(dòng)辦公建設(shè)主要內(nèi)容就是實(shí)現(xiàn)ERP移動(dòng)辦公。ERP移動(dòng)辦公將是企業(yè)CIO科技致勝的法寶，也會(huì)是傳統(tǒng)ERP廠商市場(chǎng)疲態(tài)的解困良藥，誰(shuí)能在ERP移動(dòng)辦公的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，拔得頭籌，就將成為引領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的行業(yè)先鋒軍。

4 ERP移動(dòng)辦公的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

4.1 隨時(shí)隨地，打破空間障礙

ERP移動(dòng)辦公，可以為企業(yè)、員工、客戶提供更為便利的協(xié)作和溝通工具，使他們可以在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)開展工作和商務(wù)交流。借助ERP移動(dòng)辦公這種新的辦公方式，同事間即使不在一個(gè)地域，也能協(xié)同作業(yè)；員工與客戶在公司以外的地方談公事，也可以隨時(shí)登陸ERP，建立與企業(yè)快速的溝通；客戶也可以登陸相應(yīng)的APP或者企業(yè)電子商城直接下單；出差的路上，老板也可以查詢報(bào)表數(shù)據(jù)；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也可以直接反饋設(shè)備運(yùn)行狀況……ERP移動(dòng)辦公徹底打破空間障礙，隨時(shí)隨地，你可以在任何地點(diǎn)辦公。

4.2 隨需所用，提升辦公效率

ERP移動(dòng)辦公，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更簡(jiǎn)單和便捷。以正航軟件的一家電器行業(yè)的客戶為例、傳統(tǒng)的經(jīng)銷商“傳真式訂單”將逐漸消失，取而代之的是愈來(lái)愈方便的“經(jīng)銷商平臺(tái)”，現(xiàn)在的經(jīng)銷商可以在移動(dòng)設(shè)備上實(shí)時(shí)下達(dá)訂貨單、查詢商品庫(kù)存、在線物流信息、雙方結(jié)算對(duì)賬等；同時(shí)，業(yè)務(wù)人員也可通過(guò)移動(dòng)終端登錄ERP查詢最新的商品資料、商品報(bào)價(jià)和合同等資料，也可以隨時(shí)下單，降低經(jīng)銷商和公司兩地往返的次數(shù)。公司只要提供作業(yè)環(huán)境與安全機(jī)制，便可使員工避免大量溝通成本與時(shí)間的浪費(fèi)，大大提升辦公和服務(wù)效率。

4.3 多方受益，降低運(yùn)營(yíng)成本

ERP移動(dòng)辦公，不只是便捷、有效率，更可以使得企業(yè)、員工、客戶、供應(yīng)商的所有相關(guān)體都受益。對(duì)于企業(yè)的受益而言，我們來(lái)看一組IBM發(fā)布的數(shù)據(jù)，IBM在投入三年企業(yè)移動(dòng)化后，公司每年每位員工增加了$15，000美金的公司產(chǎn)值，降低設(shè)備及人員超過(guò)$5，500，000美金的公司營(yíng)運(yùn)成本，整體更增加了$6，800，000美金的銷售額；對(duì)于員工而言，ERP移動(dòng)辦公比傳統(tǒng)的ERP辦公更為簡(jiǎn)單和靈活，幾乎不用花時(shí)間學(xué)習(xí)就可以快速上手操作，也可以通過(guò)ERP移動(dòng)辦公來(lái)建立和上下游業(yè)務(wù)的快速協(xié)作。

4.4 管理變革，創(chuàng)新辦公環(huán)境

ERP移動(dòng)辦公，最為關(guān)鍵的是創(chuàng)新辦公環(huán)境。ERP移動(dòng)辦公的管理思想，只要用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，就可以保障終端用戶及時(shí)獲取企業(yè)的所有信息，達(dá)到與在辦公室里工作一樣的信息溝通效果。這樣，員工在公司授權(quán)的情況，利用ERP移動(dòng)辦公，選擇自己喜歡的時(shí)間和地點(diǎn)處理工作。ERP移動(dòng)辦公，不僅可以激發(fā)員工更大的工作熱情，在一定程度上也可以幫助企業(yè)節(jié)省辦公費(fèi)用、交通費(fèi)用，更為重要的是讓員工順利工作的同時(shí)，更好的去兼顧家庭生活，減緩頻繁出差員工的壓力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

ERP移動(dòng)辦公，就是利用創(chuàng)新的IT工具，創(chuàng)造更為理想的辦公環(huán)境，讓企業(yè)更加強(qiáng)大，讓員工發(fā)揮最大潛能，讓客戶和供應(yīng)商更加深入企業(yè)協(xié)作。

5 ERP移動(dòng)辦公的選擇

ERP行業(yè)里，有句老話“上ERP是找死，不上ERP是等死”，這是ERP產(chǎn)品和ERP思想剛引進(jìn)國(guó)內(nèi)時(shí)，所有企業(yè)CIO內(nèi)心真實(shí)的聲音，也是ERP管理方式對(duì)傳統(tǒng)管理方式?jīng)_擊的真實(shí)寫照。然而，經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)ERP革新的黃金十年，“找死”的企業(yè)現(xiàn)在多數(shù)都成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，而“等死”的企業(yè)都已在管理改革的浪潮中銷聲匿跡。

如今，面對(duì)ERP移動(dòng)辦公時(shí)代的到來(lái)，這句話仍然適用，“找死”還是“等死”，企業(yè)和ERP廠商需要自己來(lái)選擇。不過(guò)，走向成功之前，一定會(huì)有一段路需要你孤獨(dú)的前行。