質量是企業(yè)的生命，我相信每個企業(yè)都不會否定這種說法。在對產(chǎn)品品質要求逐漸提高的今天，企業(yè)必須加強質量管理體系化的建設，而質量管理體系化是建立在全員、全面、全方位、完善管理流程的基礎上的。在很多企業(yè)的內部，質量管理部門是不被其他部門認同的。一種是認為質量管理部門專門挑毛病，否定他們的工作，另外一種認為質量管理部門影響了企業(yè)的效率，可能延誤工期等等。在這種情況下，質量管理部門的工作是很難做好的，他們也不希望因為工作搞得自己"眾叛親離"。所以，企業(yè)必須建立起人人為質量負責的觀念，讓大家理解并支持質量管理的工作。那么ERP作為企業(yè)管理的工具可以從哪些方面來協(xié)助企業(yè)做好質量管理呢？

1、通過ERP系統(tǒng)建立統(tǒng)一的質量目標要求

在很多情況下，質量管理部門和生產(chǎn)部門對質量標準的要求是不統(tǒng)一的，這是造成大家互不理解的主要原因。通過ERP平臺建立統(tǒng)一的質量管理標準體系，所有部門必須嚴格按照管理流程統(tǒng)一對質量文件進行更新。實現(xiàn)統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的語言、統(tǒng)一的流程，最終形成企業(yè)唯一的質量管理手冊，并且通過ERP系統(tǒng)進行共享，還可以不定期安排相關人員對文件進行學習，交流。

2、通過ERP系統(tǒng)對人力資源進行管理

企業(yè)所有的管理最終是要落實到相關崗位的責任人身上，質量管理更不例外，很多企業(yè)質量管理不好的原因就是沒有明確崗位責任。通過ERP系統(tǒng)可以清晰的對相關崗位的責任人進行梳理，明確什么樣的崗位需要承擔什么樣的責任。首先，需明確相關崗位人員需要什么樣的技能，然后針對相關崗位進行內部人員篩選或者外部招聘，并且通過ERP系統(tǒng)對生產(chǎn)過程的記錄情況進行統(tǒng)計分析，進行有針對性的培訓，最終形成完善的崗位職責和相關的培訓體系。

3、通過ERP系統(tǒng)對其他生產(chǎn)要素進行管理

按照國際通用的ISO9000質量體系管理標準，質量管理體系除了對崗位進行職責管理以外，還要求對設備、物料、流程、環(huán)境進行管理。通過ERP管理系統(tǒng)可以對產(chǎn)品工藝及排程狀況進行管理，同時管理相關設備的保養(yǎng)和維修情況。物料管理更是ERP管理的基礎部分，具備強大且完善的管理功能。還可以通過對出入庫，工藝路線的管理制定標準的管理流程等等。

4、通過ERP系統(tǒng)建立持續(xù)改善的制度

任何企業(yè)的任何管理都不是一蹴而就的，都必須經(jīng)過不斷改善的過程。質量管理通過ERP對每個崗位每個環(huán)節(jié)進行改善，制定新的標準，形成改善-持續(xù)-改善-持續(xù)的優(yōu)化過程。最終實現(xiàn)ISO9000制定的“人人有職責、事事有程序、作業(yè)有標準、體系有監(jiān)督、不良有糾正”的標準。

     ERP作為企業(yè)管理的有效工具可以幫助企業(yè)實現(xiàn)文件控制、記錄控制、內部審核、不合格品控制、糾正措施、預防措施等質量規(guī)范的建立。幫助企業(yè)盡可能的達到事前管理效果，避免重復錯誤的發(fā)生，實現(xiàn)企業(yè)高效嚴格的管理標準。