在信息化越來越普及的今天，企業(yè)不可避免的被卷入到信息化改革的大潮中。特別是一些公司通過信息化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了翻天覆地的變化，他們不僅通過信息化改變了自己，也通過信息化改變了世界，比如DELL公司。30年前他們只是一家普通的電腦公司，通過信息化改革，他們不僅成為IT業(yè)界的領(lǐng)頭羊，更成為世界500強(qiáng)中的佼佼者。現(xiàn)在信息化已經(jīng)滲透到各個行業(yè)里，企業(yè)在信息化的大潮中將面臨新一輪的挑戰(zhàn)。哪么信息化到底能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些方面的幫助呢?

現(xiàn)代化企業(yè)遭遇新型競爭環(huán)境

在世界經(jīng)濟(jì)相對低迷的今天，企業(yè)的生存環(huán)境越來越惡劣。生產(chǎn)成本的增加，客戶多樣化的要求都在嚴(yán)重?cái)D壓企業(yè)的利潤，精細(xì)化管理就不可避免的成為企業(yè)追逐的目標(biāo)。特別是處于成長階段的中小企業(yè)，既要制定出合理的標(biāo)準(zhǔn)流程并保證完整的執(zhí)行下去，提高企業(yè)管理效率。又要在成本上進(jìn)行合理的細(xì)化，為企業(yè)的核心競爭力提供依據(jù)，并且還要能快速的滿足客戶的要求，提高企業(yè)的反應(yīng)速度等等。

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這樣高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高速度的管理要求是非常困難的。有效的管理工具不可避免的就成為企業(yè)的迫切需要，ERP這個已經(jīng)在全球范圍內(nèi)得到驗(yàn)證的信息化管理工具就成為企業(yè)的首選。那ERP是什么呢？ERP是一個通過信息化技術(shù)手段，將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程搬到一個虛擬的環(huán)境里，通過合理的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)流程可控，數(shù)據(jù)可查的要求最終達(dá)到企業(yè)管理細(xì)化的目標(biāo)。

信息化對企業(yè)管理的幫助

首先是業(yè)務(wù)流程規(guī)范的協(xié)助。中小企業(yè)發(fā)展到一定階段后不規(guī)范的企業(yè)管理將成為制約其發(fā)展的主要瓶頸。很多管理都成為例行公事，各種人情關(guān)系成為企業(yè)制度的鐐銬，企業(yè)文化也成為生硬的教條。那么怎么樣才能靈活有效的來完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程呢？通過ERP對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)劃過以后，可以將企業(yè)管理制度高效的執(zhí)行下去，人情事故在這里起不到任何作用，所有的管理目標(biāo)可以清晰的在業(yè)務(wù)流程里達(dá)到實(shí)現(xiàn)，管理數(shù)據(jù)可以為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)提供依據(jù)，最終將企業(yè)帶領(lǐng)到一個良性的循環(huán)里。

ERP管理模塊

成本管理是企業(yè)管理永遠(yuǎn)的話題。在傳統(tǒng)管理模式下成本管理由于各方面的原因永遠(yuǎn)是粗放的。實(shí)現(xiàn)信息化以后可以實(shí)現(xiàn)成本管理的細(xì)化，可以分產(chǎn)品，分部門，分區(qū)域的核算企業(yè)的成本和利潤。既能有目標(biāo)的降低企業(yè)成本，也能明確企業(yè)的主要利潤來源，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供有效的幫助。

還有就是對銷售管理方面的協(xié)助，客戶不僅對產(chǎn)品的要求越來越多樣化，同時要求企業(yè)的反應(yīng)速度也越來越快。那么企業(yè)怎樣才能既滿足客戶的要求又實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化呢?可以通過信息化管理工具也就是CRM（客戶關(guān)系管理）軟件對客戶進(jìn)行高效的管理，主要表現(xiàn)的層面有客戶關(guān)懷、商機(jī)跟蹤、客戶分析等方面，不僅可以完善公司的銷售管理內(nèi)容，還可以為公司的銷售決策提供有效的依據(jù)。

同時知識管理也越來越被企業(yè)所重視。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式里大到企業(yè)的文化管理，小到個人經(jīng)驗(yàn)都無法有效的在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣。通過信息化管理工具協(xié)助以后，個人經(jīng)驗(yàn)可以在企業(yè)內(nèi)部得到有效的推廣，作為企業(yè)財(cái)富在企業(yè)內(nèi)部沉淀下來，將知識轉(zhuǎn)化為財(cái)富。

信息化對企業(yè)的幫助還有很多的方面，比如人力資源、資產(chǎn)管理等等。后續(xù)將再行探討。