企業(yè)在協(xié)同辦公工作中一般存在以下幾大管理難點(diǎn)：

1、企業(yè)各部門(mén)間缺乏有效的溝通，形成信息孤島。

日常上班過(guò)程中，同事經(jīng)常需要交流一些信息，如建議、想法或心得等，想將溝通過(guò)程保留下來(lái)，卻缺少一個(gè)好的工具來(lái)記錄；

各應(yīng)用系統(tǒng)相對(duì)孤立。如ERP是一套系統(tǒng)，協(xié)同辦公又是一套系統(tǒng)，單據(jù)需要領(lǐng)導(dǎo)審批，通知人需要將相關(guān)單據(jù)編號(hào)復(fù)制出來(lái)再發(fā)消息，麻煩易出錯(cuò)；審核人看到單據(jù)編號(hào)后，需要再到系統(tǒng)中查找相關(guān)單據(jù)費(fèi)時(shí)且麻煩。

2、工作監(jiān)控，監(jiān)督困難。

辦公室的每個(gè)員工每天都在忙，但是領(lǐng)導(dǎo)交代的事卻遲遲沒(méi)有結(jié)果，想幫助下屬卻不知從何下手；

業(yè)務(wù)員經(jīng)常在外面跑，但業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展難以監(jiān)控，缺少多層次溝通平臺(tái)。

3、協(xié)同工作效率低。

企業(yè)人員提交審批申請(qǐng)后，往往會(huì)覺(jué)得沒(méi)下文了，想去問(wèn)又不知道問(wèn)誰(shuí)，導(dǎo)致一個(gè)審批流程跑下來(lái)需要一個(gè)星期，有時(shí)審批周期長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月之久。試想如果生產(chǎn)線急需一批原料，但采購(gòu)部門(mén)申請(qǐng)費(fèi)用時(shí)審批周期這么長(zhǎng)將會(huì)是一個(gè)什么樣的后果。

對(duì)于上述的管理難點(diǎn)，正航提供的協(xié)同辦公管理解決方案：

1、對(duì)于加強(qiáng)各部門(mén)缺乏有效的溝通，正航提供IM企業(yè)溝通平臺(tái)及公告管理平臺(tái)。

（1）IM企業(yè)溝通平臺(tái)

為了讓員工在日常工作中有良好的溝通渠道，正航提供了IM企業(yè)溝通平臺(tái)，功能類(lèi)似于內(nèi)部版的QQ或MSN。通過(guò)IM可以直接跟集團(tuán)公司下的任何人員進(jìn)行溝通，如圖：

此外，通過(guò)IM還可以將ERP系統(tǒng)中的任何單據(jù)直接發(fā)送給對(duì)方，省去對(duì)方查找單據(jù)之苦，如果他當(dāng)前不在線，等他上線時(shí)系統(tǒng)會(huì)提示給他。

（2）公告管理平臺(tái)

公告管理平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)布公司公告，且對(duì)公告進(jìn)行分類(lèi)，查找方便。如：人事任命類(lèi)，考勤制度類(lèi)、市場(chǎng)政策公告、產(chǎn)品技術(shù)公告等。

2、對(duì)于工作監(jiān)督困難，正航提供日程管理，工作時(shí)間表及工作總結(jié)表來(lái)記錄員工工作的詳細(xì)信息及需要協(xié)助的事項(xiàng)。

工作總結(jié)表詳細(xì)記錄員工某個(gè)時(shí)間段的工作內(nèi)容，開(kāi)展較好的或需改善的工作。此單據(jù)總結(jié)人保存后，系統(tǒng)會(huì)智能推送給其對(duì)應(yīng)的部門(mén)主管審核，部門(mén)主管就可以清楚地了解到他的下屬的工作及需協(xié)助的事項(xiàng)。

填寫(xiě)工作時(shí)間表后，系統(tǒng)自動(dòng)按天統(tǒng)計(jì)人員提交的情況。

3、對(duì)于單據(jù)審批周期長(zhǎng)且無(wú)法跟蹤的問(wèn)題，正航提供了FLOW流程審批，簡(jiǎn)單易用，圖形化流程設(shè)置。通過(guò)正航FLOW，可以很清楚地看到當(dāng)前審批的進(jìn)度及每層審批人員的意見(jiàn)。

當(dāng)然，以上只是正航協(xié)同辦公管理解決方案的一部分，但對(duì)于幫助企業(yè)解決協(xié)同辦公難點(diǎn)將會(huì)起到促進(jìn)溝通、優(yōu)化流程、高效協(xié)同的管理效益。