近日筆者接觸到一家集團公司，該集團公司在全國各地設有多家子公司及經(jīng)銷商，涉及制造行業(yè)更是跨越五金，塑膠，電子，機械行業(yè)等整個產(chǎn)業(yè)鏈，旗下還開立多家酒店和銀行等業(yè)務，雖說集團層面有單獨成立信息部門，也有幾十號人嘔心瀝血為集團信息化做貢獻，但無奈在集團信息整合上不可避免地遇到了瓶頸，究其原因，該集團公司信息總監(jiān)表示：“當初自行研發(fā)軟件時沒考慮到企業(yè)一下子發(fā)展這么大，軟件的框架大多停留在單工廠的運作模式，軟件運作無法滿足集團信息化需求，特別是集團總部與各子公司間的協(xié)同合作不融洽，而且現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫也越來越大，整個軟件的查詢效率非常低下，因此集團層面也不得不尋求更好的集團信息化解決方案?！?/p>

其實這家集團公司的情況倒不算特例，因為每家企業(yè)從單廠到集團的歷程，也是信息化需求從單組織到集團化演變的歷程。所謂“工欲善其事，必先利其器”，為什么集團信息化系統(tǒng)比單組織系統(tǒng)更適合集團企業(yè)的應用，其內(nèi)在區(qū)別又是為何？在此與各位分享集團信息化系統(tǒng)的特點：

集團信息化系統(tǒng)特點一：多法人組織

集團公司最基本的特點就是集團組織內(nèi)部存在多個獨立法人，法人之間職能分工精細，且在經(jīng)濟全球化背景下，各法人組織可能分散世界各地，其組織間的語言，風俗習慣，政策法規(guī)，交易貨幣等均有不同。集團信息化系統(tǒng)正是考慮到了集團企業(yè)所處區(qū)域的差異性難題，支持在同一數(shù)據(jù)帳套中建立多個核算組織，同時核算組織間的數(shù)據(jù)是可以高度統(tǒng)一和共享，未來新組織的擴充也能平穩(wěn)兼容。而單組織系統(tǒng)采用的方案即一個組織建立一個數(shù)據(jù)帳套的做法，再采用BI或其他輔助系統(tǒng)進行集團層面的財報合并，此做法所直接面臨的問題就是管理人員和操作人員在業(yè)務層面沒有辦法以同一界面來直觀地了解企業(yè)狀況，特別是一個人管理多個組織時，需要不停地切換帳套，才能清楚其他帳套的情況，最終往往顧此失彼。集團信息化系統(tǒng)在數(shù)據(jù)存儲方面，因為所有數(shù)據(jù)在集團層面已統(tǒng)一和共享，所以在很多方面上摒棄了數(shù)據(jù)冗余，進一步壓縮了數(shù)據(jù)庫空間，優(yōu)化查詢效率。

集團信息化系統(tǒng)特點二：多元化經(jīng)營

集團企業(yè)大多涉及多個行業(yè)，有些甚至含括了整個產(chǎn)業(yè)鏈，而每個行業(yè)都有其注重的行業(yè)管理需求，例如注塑，五金行業(yè)需要管理邊角料；機加工行業(yè)注重工序過程的管控；電子行業(yè)領料需要齊套性；配方型行業(yè)注重BOM權限的嚴謹?shù)鹊?。所以集團信息化系統(tǒng)不僅要集眾多行業(yè)解決方案于一身，同時還要做到操作界面的友好。單以產(chǎn)品基礎資料而言，比如集團下屬電子行業(yè)需要維護‘外形’，‘尺寸’，‘材質’等字段，而集團下屬美容院的產(chǎn)品資料則需要維護‘功效’，‘護理時間’，‘適合肌膚’等字段，再者集團下屬房地產(chǎn)公司的產(chǎn)品資料則需要維護‘建筑面積’，‘醫(yī)療配套’，‘房型’等字段…據(jù)此需求，集團信息化系統(tǒng)的任意表單是可以根據(jù)行業(yè)別的不同而呈現(xiàn)不同界面，對于操作用戶來講，我只看到屬于我自己的內(nèi)容，整個界面簡潔清晰。

集團信息化系統(tǒng)特點三：多業(yè)務形態(tài)

集團企業(yè)一般集科研，生產(chǎn)，貿(mào)易，流通，服務于一體，特別是品牌型企業(yè)，單其業(yè)務銷售模式便包括B2B，B2C，經(jīng)銷，寄售，租賃等形態(tài)。企業(yè)為了在激烈的競爭環(huán)境中快速響應客戶需求，則需針對不同業(yè)務形態(tài)制定相應策略（如為應對企業(yè)市場戰(zhàn)略而制定多種價格策略和促銷方案；為避免經(jīng)銷商死帳壞帳產(chǎn)生而制定的客戶信用等級策略；為提高老客戶忠誠度而制定新品上市推廣策略），集團信息化系統(tǒng)是要支持如此多形態(tài)的業(yè)務模式并存的，并能應對每種模式的運作需求。

集團信息化系統(tǒng)特點四：多模式協(xié)同

隨著企業(yè)的規(guī)模擴大，協(xié)同運作更是存在于企業(yè)的方方面面，主要分為供應鏈上下游之間的協(xié)同和集團內(nèi)部組織間的協(xié)同。首先是為了保持穩(wěn)定的供應鏈上下游合作關系的協(xié)同，集團信息化系統(tǒng)可以將供應商和客戶間的所有環(huán)節(jié)進行高效整合，形成一個完整的信息化體系，其中包括SCM供應鏈關系，CRM客戶關系管理，EIP企業(yè)信息門戶等，都構成了企業(yè)與上下游之間相互溝通的平臺；其次便是集團內(nèi)部組織間的協(xié)同，例如集團協(xié)同采購可使集團采購中心擁有統(tǒng)一采購，統(tǒng)一議價，統(tǒng)一付款的職能，降低采購成本，而供應商將貨直接發(fā)往各需求組織，提高了送貨效率，最后集團內(nèi)部結算，組織間利益清晰；還有集團協(xié)同銷售便于集團統(tǒng)一制定銷售策略，再通過子公司就近發(fā)貨，降低物流成本；除此之外還有協(xié)同生產(chǎn)、分銷管理、公司間交易等等集團協(xié)同運作，這些都要求集團信息化系統(tǒng)與之相匹配的。

集團信息化系統(tǒng)特點五：多賬簿管理

集團公司，特別是跨全球區(qū)域的集團公司，為了解集團內(nèi)部各成員組織的運營狀況，其財務帳簿方面則有多帳簿的需求，然后其注冊地會計準則或核算方式的不同，這就需要多個帳簿之間的帳簿控制規(guī)則都可以自定義，而集團總部在進行合并報表時，又要對下級組織的財報編制有所界限，這一張一馳之間，則就要求集團信息化系統(tǒng)其具有足夠的靈活性。

集團信息化系統(tǒng)特點六：多平臺支持

無紙化辦公環(huán)境其實很早就在提倡，主要是借助計算機等現(xiàn)代化辦公工具和網(wǎng)絡技術進行辦公。然而隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代化辦公工具已不局限于計算機和互聯(lián)網(wǎng)了，手機和平板電腦的普及，更是讓商務人士在任何場合下都能進行辦公：下載一個APP，便能隨時隨地了解集團運營狀況，而集團企業(yè)由于其人員架構，業(yè)務模式等復雜多樣性，更是需要有一套能夠及時、準確、并隨時隨地幫助管理人員掌握企業(yè)運營狀況的信息化系統(tǒng)。這就需要集團信息化系統(tǒng)能夠進行多平臺的技術支持，例如通過手機進行流程審批；使用IPAD進行產(chǎn)線上的計件報工；通過條碼技術管理企業(yè)物流運作。正所謂”科技改變生活”，科技也正在改變著企業(yè)的未來。