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如何讓電子行業(yè)erp成功實(shí)施

一旦客戶知道了到底需要什么,電子行業(yè)erp軟件應(yīng)該被按階段分期實(shí)施,首先是核心業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。一旦這些都按照正確流程操作 ,并且所有的扭結(jié)都已經(jīng)理順,大家就可以安心地使用新的功能——這通常會(huì)花費(fèi)六至十二個(gè)月的時(shí)間---只有這樣,公司才能繼續(xù)實(shí)施其它輔助。有時(shí),電子行業(yè)erp系統(tǒng)帶來的問題要多于它能解決的問題;在最壞的情況下,它們可能會(huì)使一個(gè)公司瀕臨破產(chǎn)。


事情怎么會(huì)這樣呢?與我們的一些客戶所想的恰恰相反,問題不在于所用軟件的功能低:大部分這些公司在挑選軟件之前都進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)查,他們所選的電子行業(yè)erp系統(tǒng)軟件都是來自信譽(yù)良好的廠商。


我們已經(jīng)開始相信,真正的問題在于貧乏的信息和過高的期望。實(shí)施一個(gè)集成的電子行業(yè)erp是一項(xiàng)艱巨而棘手的任務(wù)。 如果公司自己都不完全了解自己的需求- -或者 ,如果他們的供應(yīng)商在引導(dǎo)他們做這些工作的時(shí)候做得不夠細(xì)致- -那么實(shí)施工作將會(huì)按照錯(cuò)誤的方向執(zhí)行。如果他們?cè)噲D一勞永逸或者進(jìn)度態(tài)度,從而忽略了正確測(cè)試的話,結(jié)果往往會(huì)更差。


一旦客戶知道了到底需要什么,系統(tǒng)應(yīng)該被按階段分期實(shí)施,首先是核心業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)。一旦這些都按照正確流程操作,并且所有的扭結(jié)都已經(jīng)理順,大家就可以安心地使用新的功能- -這通常會(huì)花費(fèi)六至十二個(gè)月的時(shí)間--只有這樣,公司才能繼續(xù)實(shí)施其它輔助的但也很重要的系統(tǒng),比如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)或遠(yuǎn)程接入模塊。


對(duì)所有用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),并且給他們充足的時(shí)間適應(yīng)新系統(tǒng)也是絕對(duì)關(guān)鍵的。我們估計(jì),至少有70%的電子行業(yè)erp管理系統(tǒng)部署失敗,在于最終用戶缺乏信心和能力。如果是這樣的話,用戶犯錯(cuò)誤的概率將大大增加,少人往往最后干脆拒絕使用新的系統(tǒng)。


 


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