許多工廠往往有這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)：工廠內(nèi)幾乎每個人都很忙，幾乎每個部門都忙不過來，但最終整體效率低下。而且也很難找出原因，不知該如何改善。本文從以下7個方面分析原因。

1、流程有待完善

一個企業(yè)的效率低下首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理，是否簡潔高效，能否有改進的地方，改進的可能性有多大。

2、制度支持不力

檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒有什么問題，那么檢查管理制度是否有利于促進流程的實施，是否健全和完善。

也許有很好的流程系統(tǒng)，但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng)，或制度之間相互矛盾，或漏洞百出，或制度的制訂沒有充分尊重人文情懷。制度過于嚴格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度；制度過于寬松時，約束力又不夠。

3、監(jiān)管不到位

雖然企業(yè)有很好的流程，也有全面的管理制度，但是沒有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題，這些都會大大降低整個組織系統(tǒng)的運營效率。

流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的，監(jiān)管必須按原則辦事，如果監(jiān)管者辦事不公，會極大降低人們對流程和制度的忠誠。監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢必會造成監(jiān)管無力。

監(jiān)管無力會導(dǎo)致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點子上；或者監(jiān)管過于嚴格和僵化，不知道原則和靈活相結(jié)合，固守過時的落后的管理制度，將極大地限制人們的積極性和創(chuàng)造性。

4、員工的職業(yè)素質(zhì)不高

職業(yè)意識是最重要的，職業(yè)意識是什么呢？就是指身處職業(yè)崗位上的人應(yīng)該知道自己該干什么和怎么干。一個質(zhì)地很好的員工， 其工作效率可能是一般員工的兩倍、三倍、甚至10倍以上，更重要的是工作的質(zhì)量不一樣。

當(dāng)然在長期平均思想的支配下，員工的待遇都差不多，自然那些質(zhì)地優(yōu)秀的員工會逐漸流失了，沉淀下來質(zhì)地一般的員工，企業(yè)的整體的工作效率低下。

破解辦法：培訓(xùn)和引進質(zhì)地好的員工并舉，適當(dāng)拉開薪資差距。

5、“忙”文化的導(dǎo)向作用

如果企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化，那么企業(yè)必將為忙而忙。有些員工之所以加班加點，是因為質(zhì)地不行，上班時間忙不到點子上，瞎忙，忙而無序；更有甚者是品質(zhì)問題，故意加班給老板看的，老板又不經(jīng)常在企業(yè)里面，發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚。

那么在老板的這種鼓勵忙、鼓勵加班的文化指導(dǎo)下，企業(yè)就開始為忙而忙，而不是為結(jié)果而忙，結(jié)果是越忙越受到老板的表揚，越表揚人們就會越忙，就會出現(xiàn)“宮女多餓死”的現(xiàn)象，結(jié)果忙而無效。

不要只關(guān)注形式上的忙和加班，應(yīng)當(dāng)關(guān)注效率，應(yīng)當(dāng)把每個人的工作安排細化，在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作（規(guī)定任務(wù)）。把關(guān)注形式轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注結(jié)果和過程相結(jié)合上來。

6、企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題

企業(yè)在戰(zhàn)略方向上容易出的問題是戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯誤，整個是南轅北轍，無論員工如何忙，也都是負效益和負效率；如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，盡管員工很忙，但盡做重復(fù)的勞動和無謂的勞動，談何效率和效益。

7、技術(shù)手段不匹配

大家都很忙，都喊累，但整體效率不高的原因還有技術(shù)手段問題。一般來說，先進的生產(chǎn)設(shè)備自然是工作效率高。

尤其在制造業(yè)里最明顯，先進的設(shè)備不僅效率高而且工作質(zhì)量也有保證；更重要的是設(shè)備太落后時會影響到人的情緒，而人的情緒是相互傳染的，進而影響到人的工作積極性。

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