對于國內的ERP廠商而言，最重要的是營造渠道、用戶、廠商三方共贏的一個大環(huán)境，這樣才能創(chuàng)造一個生態(tài)的價值鏈，推動廠商、渠道的持續(xù)發(fā)展。而要營造這樣一個環(huán)境，主要取決了如下幾個方面： 1、渠道觀念和模式：渠道主要體現(xiàn)在缺少共贏的思維模式。很多ERP廠商只懂得壓榨渠道，代理商反而成為自己的主要盈利來源；又或者將低利潤產品給渠道，讓代理商做炮灰，較高利潤率的產品完全只做直銷。因此，正航軟件推出了“零風險渠道加盟計劃”，就是希望以創(chuàng)新模式，讓合作伙伴零風險進入ERP行業(yè)，和合作伙伴創(chuàng)造一種相伴相生，長期的合作關系。

2、服務創(chuàng)造價值：有一些ERP廠商，還沒有意識到ERP早已不是什么高科技行業(yè)，而是服務業(yè)。國內ERP廠商的服務人員絕大多數(shù)仍然是財務或者計算機專業(yè)人員，企業(yè)管理實務的人員較少，因此當然不懂得理解客戶真正的需求，更不用說做好服務了。服務要做好，首先需要客戶群以及廠商自身的知識累積；其次，要把自身定位成服務行業(yè)，制定出合理、規(guī)范的服務標準，以及和合作伙伴共同營造快速、本地化的服務體系。實質上，ERP行業(yè)和管理咨詢行業(yè)很相似，只不過比管理咨詢顧問更復雜的地方在于，ERP行業(yè)要將企業(yè)千變萬化的管理規(guī)范、流程、表單凝練出來，成為通用、最優(yōu)的程序，幫助企業(yè)提升管理效益。

3、持續(xù)經營的理念：國內廠商以短期盈利為主要經營目的，以將產品銷售出去為目標導向，而忽略服務及客戶實施成功率。遇到客戶生產管理等自己不擅長的領域時，有些廠商就只懂得打價格戰(zhàn)。一些企業(yè)也因為超低價的誘惑而選擇他們，但可想而知，最后都以失敗而告終。這也是為什么目前客戶對國內ERP廠商的看法都是只會做財務，不會做管理軟件，因為名聲都被自己搞砸了。相比之下，國外很多ERP廠商都懂得取舍，能啃得下的才會接，實在啃不下的即使送上門也不接。

國內ERP多以財務為導向

國內ERP以財務為導向是最為凸顯的問題。經常在應用了以財務軟件為背景的進銷存或者生產管理軟件的企業(yè)口中聽到：“財務部到底需要什么樣的數(shù)據”、“這樣的編碼規(guī)則不知道財務部是否滿意”、“這些單據是財務部要的，請配合輸入”、“單據上的這些信息是財務部需要的，你必須要輸入的”……從這些可以看出，在這些企業(yè)中，似乎所有的ERP相關工作都是圍繞著財務部而工作。很多部門的工作在上了信息化以后非但沒有任何的幫助，工作量反而大大地增加了。在其他部門的系統(tǒng)應用者的潛意識里，ERP數(shù)據的輸入輸出都是為了財務而工作的。因此這類企業(yè)的員工對ERP抵觸情緒比較高，基本上到了最后就只剩財務系統(tǒng)有在使用了。因為其他部門都認為數(shù)據是為財務部而做的，因此根本沒有必要及時錄入或者真實體現(xiàn)實際情況。而財務部同樣也為了做帳而做帳，也不會太在意信息的滯后性以及生產過程數(shù)據的準確性。

真正的ERP系統(tǒng)，應該是以業(yè)務為驅動，并為企業(yè)的核心業(yè)務——銷售、生產、庫存等服務，而財務則是最終集成各項信息，分析企業(yè)的經營過程。這方面，臺灣的ERP廠商就做得比較到位，像臺灣的ERP軟件，一開始，就是為了這樣的客戶群服務：接國外的訂單，而后在臺灣設廠，生產出產品再出口。因此，他們對于ERP的要求，就是以業(yè)務為驅動。當然，兩岸的應用有一些差異，例如專業(yè)術語，以及一些流程方面，在這方面，正航也做了重大的更改。正航花了十余年的時間進行產品的本地化工作，力求產品能夠更加適應內地企業(yè)的需求。