隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)不再僅僅局限于一些重復(fù)性、連續(xù)不斷、周而復(fù)始的生產(chǎn)活動，而更多的是尋求一些創(chuàng)新、獨特、個性化的生產(chǎn)活動。這些創(chuàng)新、獨特、個性化的活動，被稱之為“項目”，如一個新產(chǎn)品的研發(fā)、一項建筑工程等。伴隨著業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型歷程，越來越多的企業(yè)加入到項目型業(yè)務(wù)的行列，項目管理因此備受重視。

然而，作為企業(yè)管理的一個重要領(lǐng)域，項目管理過程非常復(fù)雜，稍有不慎便導(dǎo)致項目的失敗，給企業(yè)帶來嚴重的損失。于是乎，無論是傳統(tǒng)的建筑、國防、航天等行業(yè)，還是新興的計算機、電子通信、金融等行業(yè)，在爭先恐后應(yīng)用項目管理的同時，也非常關(guān)注項目成功要素，想方設(shè)法提升項目成功率，進而達到企業(yè)效益的提升。

項目如何管理才能取得成功呢?方法論、經(jīng)驗、精準數(shù)據(jù)缺一不可。對于很多項目管理來說，方法論可以從很多項目管理書籍中找到，經(jīng)驗靠積累也能夠越發(fā)豐富。唯獨精準的數(shù)據(jù)，需要一套高效的項目管理系統(tǒng)才能夠提供。然而，舊式的項目管理工具是以電子數(shù)據(jù)表為基礎(chǔ)的，數(shù)據(jù)散亂，且容易受個人控制，未能夠為企業(yè)的項目管理提供實時精準的數(shù)據(jù)；成功的項目管理，需要企業(yè)在選型項目管理系統(tǒng)時擦亮眼睛，選擇的項目管理工具，要能夠提供動態(tài)反映現(xiàn)實情況的連續(xù)數(shù)據(jù)。

一個項目通常匯集著本身及人為的復(fù)雜因素，除了項目數(shù)據(jù)要確保實時精準以便管理層科學(xué)決策外，項目實施過程中還有非常復(fù)雜的人為因素需要去控制，比如計劃偏離實際、需求溝通不暢、責任劃分不明、資源分配不均等。專家提出項目六大人為復(fù)雜因素，控制好這些因素，加上及時精準、讓人一目了然的項目數(shù)據(jù)，項目的成功率將大大提升。

計劃與執(zhí)行脫節(jié)。一個項目，若計劃與執(zhí)行不一致，容易產(chǎn)生很多不必要的復(fù)雜問題，如項目團隊會因目標和計劃有問題而對項目失去信心和責任，為項目的實施增添不少風險;若同一個項目存在多個項目計劃，每個人遵循的項目計劃不一樣，整個項目也將無法進行有效而一致的合作。

責任劃分與工作交付不清晰。任務(wù)和承諾清晰的前提是要把工作組織好，同時要讓相關(guān)成員看到承諾及其結(jié)果，而不僅僅只是把負責人的名字寫在項目活動的旁邊;工作交付的清晰與明確性，則會在很大程度影響團隊對其承諾的責任心。因此，項目管理過程中，責任劃分與工作交付必須清楚明確。

范圍定義與溝通綜合管理。由于人類溝通能力及大腦的局限，人們往往很難通過一次溝通就把復(fù)雜的需求交代清楚。若需求溝通有誤，信息在傳遞過程中部分丟失或出現(xiàn)錯誤，將嚴重影響到整個項目的實施，給項目帶來更多的問題和風險，進而影響到項目的順利實施。

資源與依賴沖突混亂。基于經(jīng)濟方面的考慮，以及由于某些特別資源的匱乏，同一資源有時會被多個項目共享;由于項目的工作分解，幾乎每個項目都無法避免活動之間或可交付成果之間存在很多的依賴關(guān)系。在很大程度上，資源共享與依賴會增加項目的復(fù)雜性，若資源與依賴不清晰、不明確的話，項目將出現(xiàn)資源沖突現(xiàn)象，整個項目實施顯得混亂，影響項目的執(zhí)行。

問題與風險無從跟蹤。每個項目都難免有問題和風險，但若問題和風險管理得不妥善，就會導(dǎo)致項目復(fù)雜化，甚至令項目停滯不前。同時，每個項目的問題和風險都是極其復(fù)雜的，不同的類型、級別均需要不同的處理方法，處理不當，將為企業(yè)的項目管理帶來更大的隱患。

最佳實踐未能更好地發(fā)揮作用。一般情況下，項目標準與最佳實踐的方法論都是寫在書本或文檔上的，難以理解，也難以保證其正確性，在執(zhí)行上也不夠靈活，未能夠很好地為項目實施提供指導(dǎo)，避免同類項目走彎路。