銷售應(yīng)該用「重質(zhì)」的態(tài)度面對所有的潛在客戶群。現(xiàn)今經(jīng)濟情勢欲搜尋到用心愿意投入時間、資源，整頓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的客戶，寥寥可數(shù)。珍惜選型項目，積極控制細節(jié)，追求完美呈現(xiàn)，是通往成功的方向。　

業(yè)務(wù)對待客戶如此，企業(yè)對待員工又何嘗不是如此。利潤是企業(yè)生存的重要條件，營收來源于訂單，業(yè)務(wù)殷勤招呼客戶被視為合理而為之。企業(yè)雇用員工，發(fā)放薪水，如果以付錢是老大而言，員工創(chuàng)造利潤是不是也理所當(dāng)然？可惜現(xiàn)實并非如此，過程變量造成結(jié)果時常不如預(yù)期，甚至難以掌控。

企業(yè)設(shè)定短、中、長期目標(biāo)，中長期目標(biāo)通常是管理階層的任務(wù)。高階經(jīng)理人業(yè)務(wù)繁忙，出差、異常處理、追蹤交辦工作、培訓(xùn)、面試、預(yù)算…好不容易坐下，打開郵箱，琳瑯滿目的郵件如雪片般飛來，輕重緩急的帕累托原則也得先分配，雜亂無章導(dǎo)致效率不佳、毫無執(zhí)行力。

臺灣知名企業(yè)家郭臺銘先生曾于公開場合對記者表示，「鴻海集團是服務(wù)業(yè)」，此想法應(yīng)源于郭臺銘先生對鴻海的期望，更是企業(yè)文化執(zhí)行力的底層象征，如果人人都能將基礎(chǔ)事項具體完善，例如：上班準(zhǔn)時、目標(biāo)導(dǎo)向、說到做到。主管真正運作管理制度，企業(yè)將客戶分為A.B.C.D.E級，針對不同等級實施差異化營銷手法，提高客戶滿意度。員工也應(yīng)當(dāng)分級管理，A.B.C級，花最多時間慰問關(guān)心A級員工，B級員工培養(yǎng)，C級員工提辭呈無需挽留，形成良性循環(huán)。貫徹公司、個人目標(biāo)管理，細節(jié)管理、人力資源管理。企業(yè)追求競爭生存，如何以最少的資源達成最大的效益，永遠以目標(biāo)為導(dǎo)向，命令要貫徹，事情要做透。部屬授權(quán)，減少管理成本，團隊充分溝通，避免不必要的摩擦，使企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)精準(zhǔn)，員工合作信息透明度高，不會產(chǎn)生訊息不平等的問題。

企業(yè)需要的是一個管道，一個可綜合執(zhí)行力管理的管理平臺，運用正航EIP管理平臺記錄、分配、執(zhí)行、審查、止漏、獎懲，提供高層對人事決策的數(shù)值依據(jù)，并成功推廣企業(yè)文化。做對的事情，遠比把事做對、多做事要來的重要。