信息化的普及，很多軟件廠(chǎng)家應(yīng)運(yùn)而生了。在這種大潮中，很多企業(yè)家由以往對(duì)ERP持觀(guān)望態(tài)度，到積極選擇適合本企業(yè)的管理軟件，是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變。但企業(yè)管理者在選擇ERP時(shí)也聽(tīng)說(shuō)過(guò)“不上ERP等死，上了ERP找死”的調(diào)侃，由此增加了企業(yè)家們信任ERP軟件的難度。如何讓企業(yè)主安心的購(gòu)買(mǎi)ERP產(chǎn)品并快速讓ERP上線(xiàn)驗(yàn)收的方案至關(guān)重要，下面我就從ERP實(shí)施流程及ERP驗(yàn)收這兩個(gè)節(jié)點(diǎn)做闡述：

ERP實(shí)施流程有如下內(nèi)容：

一、ERP實(shí)施流程第一環(huán)節(jié)：項(xiàng)目交接（分對(duì)內(nèi)和對(duì)外交接）。

對(duì)內(nèi)交接：指軟件廠(chǎng)家業(yè)務(wù)人員、售前顧問(wèn)（通常售前顧問(wèn)與實(shí)施顧問(wèn)不是同一人）與指定實(shí)施的技術(shù)人員做交接，內(nèi)容包含前期對(duì)客戶(hù)的承諾、意向確定的需求說(shuō)明、客戶(hù)方的項(xiàng)目成員小組的組織架構(gòu)圖及相關(guān)人員的工作職責(zé)及聯(lián)絡(luò)方式，制定項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃；對(duì)外交接是指業(yè)務(wù)人員需要聯(lián)絡(luò)客戶(hù)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，依據(jù)實(shí)施人員的實(shí)施進(jìn)度表確定開(kāi)立啟動(dòng)大會(huì)的時(shí)間。屆時(shí)參加與會(huì)人員有：甲方（客戶(hù)）的買(mǎi)單者（老板）、項(xiàng)目成員小組人員、乙方（軟件廠(chǎng)商）的業(yè)務(wù)人員、售前顧問(wèn)、實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、實(shí)施小組人員，以及由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)未來(lái)要開(kāi)展的工作作主要講解，還包括實(shí)施小組人員工作事項(xiàng)的分配說(shuō)明。

二、ERP實(shí)施流程第二環(huán)節(jié)進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段：

按照在啟動(dòng)大會(huì)確定的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃安排第二階段的調(diào)研工作，乙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要提交即將開(kāi)展工作的周計(jì)劃及日計(jì)劃給甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由其安排相關(guān)項(xiàng)目成員小組人員配合乙方的調(diào)研工作以及調(diào)研報(bào)告的出具。對(duì)于實(shí)施人員到甲方服務(wù)的工作內(nèi)容需要當(dāng)天提交《實(shí)施服務(wù)記錄單》及開(kāi)會(huì)的《簽到表》等，甲方確認(rèn)無(wú)誤后需當(dāng)天簽核《實(shí)施服務(wù)記錄單》并蓋上企業(yè)的公章交給實(shí)施人員，便于乙方監(jiān)核實(shí)施人員當(dāng)天的工作情況及質(zhì)量，如果甲方對(duì)乙方的服務(wù)不滿(mǎn)意，可以直接在實(shí)施服務(wù)記錄單上回饋；

三、ERP實(shí)施流程第三環(huán)節(jié)是藍(lán)圖規(guī)劃：

即乙方實(shí)施人員將調(diào)研報(bào)告做流程梳理，以及將收集的客戶(hù)常用表單做評(píng)估，制定后期的ERP實(shí)施方案書(shū)，同時(shí)需要給客戶(hù)安裝軟件并讓甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽收軟件安裝單以及發(fā)票收具的簽核表，同時(shí)乙方的實(shí)施顧問(wèn)還需要詳細(xì)的列出軟件安裝的路徑、幾個(gè)客戶(hù)端等內(nèi)容的書(shū)面表單交給甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字蓋章確認(rèn)。對(duì)甲方的編碼規(guī)則和BOM規(guī)劃做為討論課題并明確后，由甲方項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)人員準(zhǔn)備基礎(chǔ)資料，乙方的實(shí)施顧問(wèn)必須跟甲方ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)成員清楚明確的講解基礎(chǔ)資料模板中必須維護(hù)的信息以及ERP基礎(chǔ)資料的部訓(xùn)工作；

四、ERP實(shí)施流程的第四環(huán)節(jié)是項(xiàng)目實(shí)施階段：

乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人依據(jù)甲方確定的方案書(shū)進(jìn)行后續(xù)的培訓(xùn)上線(xiàn)試運(yùn)行指導(dǎo)工作，由于甲方可能存在人員流動(dòng)較快的情況，所以實(shí)施顧問(wèn)必須依據(jù)對(duì)甲方各部門(mén)的需求了解度做詳細(xì)的錄屏錄音的培訓(xùn)及練習(xí)工作，當(dāng)天對(duì)甲方的項(xiàng)目成員小組人員評(píng)出成績(jī)，并對(duì)不合格人員作二次培訓(xùn)，同時(shí)將成績(jī)單交付給甲方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由其評(píng)估此人員是否適合此崗位（當(dāng)然實(shí)施顧問(wèn)也需要給出客戶(hù)評(píng)價(jià)），甲方也可以依據(jù)乙方提交的培訓(xùn)完成報(bào)告和參加培訓(xùn)人員了解情況，判斷是否已汲收了培訓(xùn)內(nèi)容或?qū)ε嘤?xùn)講師的授課方式能否接受，做出評(píng)定并簽字蓋章；

五、ERP實(shí)施流程的第五環(huán)節(jié)是項(xiàng)目實(shí)施上線(xiàn)：

在試模擬運(yùn)行半個(gè)月后，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要列出上線(xiàn)計(jì)劃，初始階段的準(zhǔn)備資料及進(jìn)入ERP系統(tǒng)內(nèi)需要核對(duì)哪些數(shù)據(jù)及要求。

ERP驗(yàn)收：

ERP實(shí)施的最后階段就是ERP驗(yàn)收了，但由于客戶(hù)對(duì)ERP驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)理解不同，故項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員前期在洽談驗(yàn)收時(shí)，可將ERP驗(yàn)收分四個(gè)階段驗(yàn)收：即：供應(yīng)鏈管理模塊驗(yàn)收、生產(chǎn)及生產(chǎn)計(jì)劃管理模塊驗(yàn)收、生產(chǎn)成本模塊驗(yàn)收及財(cái)務(wù)管理模塊驗(yàn)收這四個(gè)階段的ERP驗(yàn)收，并通過(guò)分階找到雙方都能接受的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于ERP的實(shí)施流程及驗(yàn)收，前期甲乙雙方能在合同標(biāo)的內(nèi)容中明確交付節(jié)點(diǎn)，那么對(duì)于甲方來(lái)講會(huì)有一定的安全感，因?yàn)橐曳揭呀?jīng)幫甲方考慮了上線(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)及雙方約束監(jiān)核的標(biāo)準(zhǔn)后，也不會(huì)再存在款項(xiàng)遲遲無(wú)法收回的現(xiàn)象。