規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)，指缺乏ERP項(xiàng)目規(guī)劃或者ERP項(xiàng)目規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不匹配，使ERP實(shí)施缺乏目標(biāo)性，也就無(wú)法評(píng)價(jià)最終實(shí)施效果。

風(fēng)險(xiǎn)控制策略：

(1)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略建立ERP項(xiàng)目總體規(guī)劃，并取得企業(yè)高層管理人員的認(rèn)同。這樣就明確了ERP項(xiàng)目實(shí)施方向，避免項(xiàng)目實(shí)施偏離軌道，并取得企業(yè)高層對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)有力的支持。

(2)明確企業(yè)自身需求，即希望通過(guò)實(shí)施ERP解決什么問(wèn)題,借助ERP提升企業(yè)管理水平到什么高度，為此企業(yè)必須對(duì)自身的管理進(jìn)行診斷和冷靜的思考。一個(gè)詳盡的需求分析不僅可以杜絕簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)管理和手工操作搬到ERP系統(tǒng)上,避免“垃圾進(jìn)、垃圾出”，而且能幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，支持業(yè)務(wù)流程。

(3)設(shè)立ERP實(shí)施階段性目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，以便于在項(xiàng)目實(shí)施中后期對(duì)ERP項(xiàng)目的檢查、評(píng)估和驗(yàn)收。

決策風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)正式實(shí)施ERP項(xiàng)目前面臨3項(xiàng)重要決策：ERP軟件選型決策、實(shí)施組織決策和咨詢合作服務(wù)商選擇決策，而每一項(xiàng)決策均包含著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

ERP軟件選型風(fēng)險(xiǎn)。指企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)上眾多的ERP軟件，無(wú)從下手或選型不當(dāng)，造成ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)ERP項(xiàng)目失敗的原因有67％源于對(duì)ERP軟件選型不當(dāng)。有的企業(yè)僅把ERP當(dāng)成是一種管理時(shí)尚，無(wú)視軟件本身的功能和質(zhì)量，使得ERP軟件無(wú)法滿足企業(yè)實(shí)際需求；有的企業(yè)片面追求“功能強(qiáng)大”的ERP軟件，忽視了企業(yè)自身管理水平，造成系統(tǒng)功能和資金的浪費(fèi)；有的企業(yè)對(duì)ERP軟件過(guò)度“客戶化”，削弱了ERP固有特性。

實(shí)施組織決策風(fēng)險(xiǎn)。指有些企業(yè)把ERP項(xiàng)目看作技術(shù)項(xiàng)目而忽視其管理內(nèi)涵，把項(xiàng)目簡(jiǎn)單地交給軟件商或者信息部門(mén)的技術(shù)人員，沒(méi)有建立正確的實(shí)施隊(duì)伍組織，企業(yè)管理層也沒(méi)有真正參與到系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中去，從而造成企業(yè)實(shí)施的組織錯(cuò)位。

咨詢合作服務(wù)商選擇風(fēng)險(xiǎn)主要指軟件咨詢商、軟件供應(yīng)商和軟件服務(wù)商選擇不當(dāng)而帶來(lái)的ERP實(shí)施失敗風(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)控制策略：

(1)“因地制宜、量體裁衣”是避免ERP軟件選型風(fēng)險(xiǎn)的有效對(duì)策。具體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的管理層首先要從系統(tǒng)和全局角度理解ERP原理，明確企業(yè)自身需求和未來(lái)發(fā)展需求的關(guān)系，深入了解ERP軟件產(chǎn)品的功能性、易用性、擴(kuò)展性、柔性和價(jià)格，平衡目標(biāo)和投入之間的矛盾，并在人力和時(shí)間上給予充分的投入，從而選出最適合自己的ERP軟件。

(2)避免組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的有效手段是建立企業(yè)“一把手工程”下ERP項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，包括：

①項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)．通常由企業(yè)總經(jīng)理或執(zhí)行總裁親自掛帥，從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出目標(biāo)和要求、調(diào)度企業(yè)資源，并對(duì)項(xiàng)目有關(guān)問(wèn)題做出重要決策；

②實(shí)施小組，通常由副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，各生產(chǎn)部門(mén)、各流程的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)負(fù)責(zé)人和信息主管共同實(shí)施，他們必須是全職而非兼職的項(xiàng)目組成員，這樣才可以保證避免干擾，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施項(xiàng)目，解決和協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的具體問(wèn)題；

③項(xiàng)目合作伙伴(軟件供應(yīng)商)，負(fù)責(zé)與實(shí)施小組共同完成項(xiàng)目實(shí)施工作以及人員培訓(xùn)等工作。通過(guò)建立這種“一把手工程”下的項(xiàng)目實(shí)施組織，才能顯示出項(xiàng)目足夠的權(quán)威性，同時(shí)又具備在各部門(mén)協(xié)調(diào)ERP項(xiàng)目實(shí)施的權(quán)力。

(3)由于咨詢合作服務(wù)商的工作能力和經(jīng)驗(yàn)決定著實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量及實(shí)施成效，通過(guò)考察軟件咨詢商、軟件供應(yīng)商和軟件服務(wù)商的歷史和經(jīng)歷，了解軟件的發(fā)展過(guò)程，拜訪軟件實(shí)施客戶，聽(tīng)取他們的評(píng)價(jià)，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以有效控制咨詢合作服務(wù)商選擇風(fēng)險(xiǎn)。