國內企業(yè)在參與到國際化競爭的過程中發(fā)現(xiàn)，只有經(jīng)營理念和管理方法與國際接軌，才能更快提高自身的競爭優(yōu)勢。因此國際上一些先進的管理理念和管理方法逐漸被國內企業(yè)接受，并逐步應用于企業(yè)管理中，如ERP軟件管理、精益生產(chǎn)等。

國內ERP軟件市場空前繁榮，卻也存在著一定數(shù)量的ERP應用失敗案例，究其原因，筆者大體整理如下：

1．企業(yè)對ERP理解不清，盲目認為ERP“包治百病”

不少企業(yè)認為ERP軟件是靈丹妙藥。當企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題，不去考慮根本原因，片面的認為上套ERP軟件就能解決所有問題。ERP軟件只是一個管理工具，承載了先進管理理念，而很多時候企業(yè)所面臨的難題不單純是管理上的問題，也存在著如企業(yè)設備老化嚴重、管理層任人唯親、產(chǎn)品工藝落后等等問題。只有清楚的了解自身的問題，企業(yè)才能對癥下藥。

筆者的朋友曾經(jīng)就職于深圳的一家電子企業(yè)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)整體業(yè)務量下降不少，管理層一致認為是企業(yè)管理出現(xiàn)問題，寄所有希望于ERP軟件，在很短的時間內就花了幾百萬上線了國外某品牌ERP軟件，沒曾想在實施、使用過程中企業(yè)管理更加混亂，ERP反倒成了壓死駱駝的最后一根稻草，該企業(yè)沒多久就倒閉。筆者朋友告訴我，經(jīng)過調研發(fā)現(xiàn)當時業(yè)務量下降主要是由于市場上有質量相當，價格更低的同類產(chǎn)品競爭，而由于企業(yè)管理層對市場和管理的判斷失誤，再加上ERP項目的倉促推進，那么大的公司就倒閉了。

2．ERP選型階段，不良ERP業(yè)務人員為了快速簽單，胡亂承諾

某些不良的業(yè)務人員為了快速簽單，會答應客戶簽約的版本中沒有的功能，或者答應客戶不合理的要求，導致在ERP實施過程中實施難度和成本的無限增加：ERP軟件廠商的實施人員在實施過程中發(fā)現(xiàn)很多功能在目前階段企業(yè)其實是不需要的，要實施的話需要定制或者更高端的版本才能滿足；可企業(yè)認為已經(jīng)簽過合同就不愿意再多花錢；ERP軟件廠商覺得再實施下去肯定是要賠錢；企業(yè)又覺得自己是“騎虎難下”…諸如此類，分明是ERP選型階段由不良業(yè)務人員造成的。

3．ERP實施應用階段，企業(yè)的執(zhí)行力不高

ERP實施是自上而下的過程，很多時候需要企業(yè)管理層給操作人員施加壓力或提出獎懲，從而促使ERP軟件能真正應用起來。國內很多企業(yè)實施ERP很順利，但在使用的時候沒使用起來，企業(yè)就片面的認為軟件不適合自己。其實員工只是熟悉了傳統(tǒng)的操作方式，突然要用軟件辦公不習慣，或怕工作量會增加。而高層只盲目聽取操作人員對軟件的抱怨，就廢掉軟件項目；或者發(fā)現(xiàn)了問題卻不能及時解決，也是造成ERP應用失敗的原因之一。

4．國外部分ERP軟件不適合中國企業(yè)特點

中國五千多年的文化傳承，有自己獨特的文化和習慣。國內也有部分企業(yè)應用ERP失敗，是由于選擇了不適合自己的“洋軟件”。綜合來看能在國內堅持下來的國外ERP品牌都經(jīng)過了長時間的沉淀，包含能夠將先進的管理理念融合中國企業(yè)的特點。

近幾年隨著ERP知識的普及，企業(yè)已逐步認識到在ERP規(guī)劃和實施中應做到：整體規(guī)劃、分步實施，逐步提高自身的信息化水平，畢竟羅馬不是一日建成的。在項目實施、使用過程中由高層牽頭表率，推動項目進展，與ERP軟件廠商全面配合，才是企業(yè)ERP能夠成功順利實施的保證。