改革開放三十多年來，中國的企業(yè)在低成本的背景下快速的發(fā)展，但是隨著中國的勞動力、原材料、物流等多方面的價格上漲，中國這個世界的工廠已經(jīng)沒有什么特殊的優(yōu)勢而言，那么企業(yè)勢必面臨著生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點，如何讓企業(yè)在這個大競爭時代中獲得先機(jī)是每一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者迫切想知道的答案。

信息化對于企業(yè)來講已經(jīng)不是一個陌生的詞匯，越來越多的企業(yè)利用信息化軟件為企業(yè)的快速發(fā)展保駕護(hù)航，那么在企業(yè)大競爭時代中什么樣的營銷管理軟件才能滿足企業(yè)的需求呢？

一、大數(shù)據(jù)的管理

面臨著信息爆炸式的互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，如何取得客戶的需求，占領(lǐng)客戶的心智是企業(yè)成功的關(guān)鍵。一款好的營銷管理軟件勢必包含多維度的數(shù)據(jù)以及相關(guān)的分析內(nèi)容，同時通過各種渠道獲得各種各樣對企業(yè)營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)，利用信息化的及時性和準(zhǔn)確性為企業(yè)提供下一步發(fā)展的分析因素，這種分析可以是以圖形化智能的方式體現(xiàn)，而且能夠最準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)目前各個經(jīng)營狀況的現(xiàn)狀，利用大數(shù)據(jù)的管理可以將企業(yè)所有資源有效的整合在一起，快速的響應(yīng)市場出現(xiàn)的一切可能出現(xiàn)的問題。

二、全面的客戶關(guān)系管理

中國的市場已然成為買方的市場，那么如何開發(fā)客戶，挖掘客戶的需求已經(jīng)成銷售人員必備的素質(zhì)。那么營銷管理軟件必須滿足客戶從開發(fā)、跟蹤、簽單、維護(hù)、二次銷售等多個方面進(jìn)行控制，建立完善的客戶跟蹤系統(tǒng)。同時不單單以產(chǎn)品的優(yōu)越性去征服客戶，更多的要對客戶進(jìn)行人性化的關(guān)懷，從中以客戶為點，需求為線，深層次去挖掘更多的客戶。

三、多種模式的銷售并存

現(xiàn)在越來越多的電子商務(wù)平臺在企業(yè)的經(jīng)營管理中扮演著舉足輕重的角色—華為、小米、戴爾等知名的企業(yè)都已經(jīng)走在信息化的前沿，他們利用B2B、O2O、B2B等多種電商的模式來不斷的開發(fā)客戶、滿足客戶，并且以客戶為第一角色充分考慮客戶的個性化需求，無論是從實體體驗還是從個性化定制而言，他們都已然成為越來越多企業(yè)模仿的對象。營銷管理軟件也一樣，如果能夠?qū)㈦娮由虅?wù)平臺和企業(yè)的營銷管理軟件有效的結(jié)合在一起，那么就能夠大大的提升企業(yè)的運(yùn)營效率，合理的降低企業(yè)運(yùn)營的成本。

總之，智能化的營銷管理軟件必然取代傳統(tǒng)記賬式的系統(tǒng)，全面的整合企業(yè)資源，讓企業(yè)能夠從中獲得更大的利益，提升企業(yè)在大競爭時代的競爭力。