企業(yè)信息化發(fā)展到今天，完全沒(méi)有接觸或者沒(méi)有使用過(guò)管理軟件的企業(yè)已經(jīng)越來(lái)越少，但信息化的深入程度對(duì)每個(gè)企業(yè)都有所不同，很多企業(yè)從初上管理軟件的迷茫期，經(jīng)過(guò)初步適應(yīng)的陣痛期，再到后來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)信息化管理的成熟期，據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，大致要經(jīng)歷10年的歷程。十年磨一劍，中國(guó)企業(yè)管理軟件的歷史，和企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史有太多的共同點(diǎn)。筆者多方走訪和企業(yè)交流的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，中國(guó)企業(yè)上管理軟件的軌跡一般會(huì)經(jīng)歷財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)銷存管理軟件、ERP管理軟件三個(gè)階段。

第一階段：財(cái)務(wù)管理軟件。

中國(guó)大陸的企業(yè)為什么大都先上財(cái)務(wù)管理軟件？原因太明顯了，企業(yè)創(chuàng)立的初衷是盈利，而不可避免企業(yè)管理涉及的人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等方方面面的事情老板都要關(guān)心。而這么多因素中，老板最關(guān)心的那還是錢(qián)，所有的工作最后都要匯總到一系列財(cái)務(wù)報(bào)表上，財(cái)務(wù)數(shù)字的增長(zhǎng)或減少關(guān)系到企業(yè)每個(gè)人的切身利益。而隨著公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，過(guò)去財(cái)務(wù)手工做賬的模式難免跟不上日新月異的發(fā)展變化，自然企業(yè)信息化的第一步，用財(cái)務(wù)管理軟件取代原有的手工做帳是老板優(yōu)先考慮的事情。雖然嚴(yán)格意義上講這個(gè)時(shí)候財(cái)務(wù)管理軟件大致只起到工具軟件的作用，但也滿足了企業(yè)初步信息化的基本需求。

第二階段：進(jìn)銷存管理軟件。

企業(yè)經(jīng)歷過(guò)財(cái)務(wù)管理軟件取代手工做賬之后，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管賬對(duì)賬的基本目標(biāo)。但企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)常發(fā)生的采購(gòu)、銷售和庫(kù)存又面臨比較大的困擾。筆者走訪過(guò)的生產(chǎn)制造企業(yè)，其中只有一小部分還在用excel表格管理進(jìn)銷存等基本業(yè)務(wù)，大部分已經(jīng)基本采用了不同管理軟件廠商提供的進(jìn)銷存軟件。在這個(gè)階段，老板比較關(guān)心的銷售業(yè)績(jī)可以通過(guò)銷售訂單查詢，采購(gòu)和庫(kù)存基本都有專人管理。

第三階段：ERP管理軟件。

前十年提起ERP管理軟件，讓中國(guó)至少百分之九十的企業(yè)都望洋興嘆，因?yàn)檫^(guò)去普遍認(rèn)為只有世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)才具備上ERP的成熟條件，國(guó)內(nèi)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)也僅是勉強(qiáng)可以上ERP管理軟件。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，歐美國(guó)家的ERP廠商開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)，最先受到影響的應(yīng)該當(dāng)屬香港和臺(tái)灣。而隨著世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)在臺(tái)灣先后設(shè)立代加工廠，推動(dòng)臺(tái)灣的制造業(yè)管理進(jìn)步的同時(shí)，也催生了適應(yīng)本土的ERP管理軟件的研發(fā)。結(jié)合世界先進(jìn)的管理模式，一部分初具規(guī)模并具有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到必須用ERP管理軟件固化多年智慧和經(jīng)驗(yàn)了，這就不僅僅涉及到財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理，還會(huì)涉及到人力資源管理、CRM客戶關(guān)系管理、BI商業(yè)智能等等領(lǐng)域。筆者也接觸過(guò)很多企業(yè)用了多套軟件的，財(cái)務(wù)管理軟件是一個(gè)品牌，進(jìn)銷存管理軟件是另一個(gè)品牌，CRM又單獨(dú)銷售部使用，真是不一而足讓人眼花繚亂，而信息資源共享的基本目標(biāo)卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。但這樣的案例在逐步減少，隨著ERP管理軟件逐步“飛入尋常百姓家”，臺(tái)灣、香港、大陸開(kāi)始涌現(xiàn)大量的企業(yè)開(kāi)始定位研發(fā)本土化的ERP管理軟件，價(jià)格也今非昔比，不像十年前的動(dòng)輒就上百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的天價(jià)了。這也形成了一個(gè)趨勢(shì)，信息化的驅(qū)動(dòng)力促使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始從財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)銷存管理軟件逐步過(guò)渡到ERP管理軟件的階段了。

羅馬不是一天建成的，同樣，企業(yè)ERP選型也有一個(gè)階段化的過(guò)程，這是一個(gè)必然趨勢(shì)，存在的問(wèn)題只是不同企業(yè)在財(cái)務(wù)管理軟件、進(jìn)銷存管理軟件、ERP管理軟件的認(rèn)知度和階段化過(guò)渡的快慢因素。