裝備制造業(yè)是國家經濟的重要支柱之一，其發(fā)展水平和質量直接影響到國家的綜合實力。但在目前市場的激烈競爭下，裝備制造業(yè)的發(fā)展也面臨很多的挑戰(zhàn)，如零部件、訂單、服務等問題，面對這些問題，裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)能解決。

1. 零部件重用率低

裝備制造業(yè)的零部件數(shù)量多且重用性差，采購作業(yè)繁瑣，無論是生產排程還是要派工手續(xù)都很麻煩，容易導致庫存積壓。此外，圖紙主要以文檔管理為主，技術人員借用圖紙查詢使用效率較低。

解決方案：采用裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)零部件的統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置。通過對零部件的分類、編碼和標準化，提高零部件的通用性和可替換性，降低庫存的同時也能提升零部件的重復使用。同時，利用裝備行業(yè)ERP的集成功能，實現(xiàn)圖紙與零部件的關聯(lián)管理，查詢使用更方便。

2. 訂單周期長

裝備制造業(yè)通常采用邊設計、邊采購、邊生產的模式，關鍵材料預報及通用零件預投機制不完善，經常出現(xiàn)缺料的情況，影響生產進度。此外，安裝調試受現(xiàn)場環(huán)境及產品發(fā)包的影響，進度難以掌控。

解決方案：通過引入裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單/項目的全流程管理。從需求分析、設計、采購、生產到交付，各環(huán)節(jié)緊密協(xié)同，確保關鍵材料和通用零件的及時供應。同時，利用裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)的項目管理功能，對安裝調試過程進行實時監(jiān)控和調整，靈活使用。

3. 訂單報價麻煩

報價要素繁多，通常需要多部門協(xié)同完成，對業(yè)務能力要求較高。

解決方案：通過裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)實現(xiàn)報價、合同和收款的一體化管理。各部門之間信息共享，緩解信息孤島問題。

4. 售后質量無法保證

裝備制造業(yè)的服務收入主要包括產品售后服務和增值服務。目前，產品售后服務大多是被動響應，非標機/客戶定制機無法長期、完整地保留客戶產品信息，難以持續(xù)為客戶提供增值服務。

全場景售后服務

解決方案：利用裝備行業(yè)ERP系統(tǒng)的售后功能，覆蓋從報修申請、服務跟蹤、申請配件、服務完成到最后的結算等實現(xiàn)售后服務全流程化管理，同時，建立完善的客戶產品信息庫，客戶的需求數(shù)據(jù)更清晰。