據(jù)報(bào)道,在十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第九次會(huì)議首次審議食品安全法修訂草案,草案首次提出食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者建立食品追溯管理制度,要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立食品追溯制度保證食品可追溯,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者采用信息化手段來(lái)監(jiān)管產(chǎn)品品質(zhì)。食品安全法草案首次提出全程追溯制度,可見(jiàn)國(guó)家對(duì)商品品質(zhì)要求的重視程度之大。
追溯顧名思義就是一個(gè)能夠連接生產(chǎn)、檢驗(yàn)、監(jiān)管和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié),讓消費(fèi)者、終端客戶得到品質(zhì)追溯,利益上的保障。
隨著國(guó)民生活水平的提高,信息化技術(shù)的快速發(fā)展與進(jìn)步,人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)等要求越來(lái)越高,對(duì)于品質(zhì)的溯源無(wú)論是消費(fèi)者、客戶還是企業(yè)本身都需要高度重視,才能順應(yīng)國(guó)家政府政策與企業(yè)自身發(fā)展的需求,這必然要提到品質(zhì)追溯系統(tǒng),這對(duì)于當(dāng)代企業(yè)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
建立品質(zhì)追溯系統(tǒng)的意義極其深遠(yuǎn):
1、品質(zhì)追溯,有利于企業(yè)品牌推廣
在當(dāng)下市場(chǎng)流通的產(chǎn)品中五花八門,一些山寨、水貨的字眼經(jīng)常浮現(xiàn),使得正品企業(yè)的正品銷售量受到影響,而且山寨產(chǎn)品的品質(zhì)經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,威脅到企業(yè)的聲譽(yù)。如采用品質(zhì)追溯可使客戶在銷售的同時(shí)查詢關(guān)于產(chǎn)品的所有信息,讓客戶清晰了解產(chǎn)品的真?zhèn)?,保證正品生產(chǎn)企業(yè)的品牌建立及推廣。
2、品質(zhì)追溯,提高企業(yè)服務(wù)水平
對(duì)于好多企業(yè)的銷售人員來(lái)說(shuō),最頭痛的就是不能按時(shí)交貨,得受到客戶的埋怨。啟用品質(zhì)追溯,使得銷售員隨時(shí)隨地了解訂單進(jìn)度,縮短交貨時(shí)間與減少庫(kù)存量??蛻粢材軌螂S時(shí)查詢產(chǎn)品訂單的所有細(xì)節(jié),很多企業(yè)也擔(dān)心原材料的質(zhì)量監(jiān)督問(wèn)題,關(guān)注產(chǎn)品是否有完善的品質(zhì)追溯系統(tǒng),如出現(xiàn)任何產(chǎn)品問(wèn)題,都能夠及時(shí)的查找原因,減免企業(yè)損失。
? ? 3、品質(zhì)追溯,提升企業(yè)管理水平
很多企業(yè)在通過(guò)信息化系統(tǒng),比如ERP軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程化的管理,但對(duì)產(chǎn)品的精細(xì)化管理仍然存在弊端,與品質(zhì)追溯系統(tǒng)相結(jié)合,提升產(chǎn)品個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管控制,大大的提高企業(yè)管理水平與辦事效率。
? ? 4、品質(zhì)追溯,保護(hù)消費(fèi)者利益
對(duì)于消費(fèi)者而言,買任何一件所謂的消費(fèi)品都希望買到物美價(jià)廉,所謂“物美”就是一個(gè)品質(zhì)的體現(xiàn),小到平時(shí)生活的日雜品,吃穿住行,大到不動(dòng)產(chǎn)等資產(chǎn)的購(gòu)買,都需要有品質(zhì)的保障為基礎(chǔ),品牌的相傳,讓客戶買到放心的產(chǎn)品。如有任何品質(zhì)問(wèn)題,能追溯到根源責(zé)任方,確保自身利益不被侵害。
? ? ?5、品質(zhì)追溯,保證企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)
企業(yè)銷售環(huán)節(jié)監(jiān)管得以保證。企業(yè)營(yíng)銷政策多種多樣,針對(duì)不同區(qū)域的銷售,不同代理商的政策不同,需要?jiǎng)澐质袌?chǎng)區(qū)域,指定地區(qū)銷售進(jìn)貨渠道,這樣既能使企業(yè)的銷售量得到保障,又讓消費(fèi)者和代理商得到安心的產(chǎn)品與服務(wù),找到源頭,確保多方利益。
為順應(yīng)國(guó)家制度要求,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管工作尤為重要。品質(zhì)追溯的工作任重而道遠(yuǎn)。
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