一、商業(yè)4.0之定義：

什么是商業(yè)4.0？可以把商業(yè)4.0理解為，實(shí)現(xiàn)了“消費(fèi)需求-商業(yè)決策-運(yùn)營模式-生產(chǎn)流程”之間所有環(huán)節(jié)無縫串聯(lián)。在這種環(huán)境下伴隨著的是人們的想象力與創(chuàng)造力得到空前的解放，同時(shí)也蘊(yùn)含著無限商機(jī)。

二、商業(yè)4.0之發(fā)展原因：

商業(yè)4.0的出現(xiàn)，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)商業(yè)環(huán)境和新商業(yè)環(huán)境不斷的碰撞和融合，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈?，F(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展不僅僅需要大量的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)背后的商業(yè)邏輯分析更為重要。所以一種新的商業(yè)模式自然而然的孕育而生。

隨著商業(yè)4.0的發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，數(shù)據(jù)可以了解消費(fèi)者的行為習(xí)慣，例如：消費(fèi)者一般什么時(shí)候上網(wǎng)，一般喜歡聊什么話題，喜歡看什么類型的東西，對(duì)什么人和事比較有情緒變化等等。進(jìn)而預(yù)判他們即將發(fā)生的消費(fèi)行為。有太多的信息可以從這些數(shù)據(jù)中獲取，這等于在為每個(gè)消費(fèi)者或者每個(gè)人建立一個(gè)人物的行為模型。研究這些數(shù)據(jù)模型，還能夠深入了解到每個(gè)人隱藏在內(nèi)心最深處的自我意識(shí)。

隱藏在每個(gè)人內(nèi)心最深處的自我意識(shí)，不僅僅指的是消費(fèi)的欲望，人類其實(shí)最大的欲望是創(chuàng)造欲。只有人們把創(chuàng)造的潛力不斷的發(fā)揮出來，我們才能得到一次又一次更好的體驗(yàn)。通過物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、開放的硬件平臺(tái)、各種傳感器以及3D打印技術(shù)，人們已經(jīng)慢慢把創(chuàng)造欲的潛力發(fā)揮出來，打造自己想要的生活方式。

三、商業(yè)4.0之作用

商業(yè)4.0在未來環(huán)境中扮演的角色越來越重，那么它為什么如此重要呢？

1、過去那種消費(fèi)者要買什么，我們就提供什么樣的服務(wù)或僅通過服務(wù)來爭(zhēng)取消費(fèi)者忠誠的銷售方式，似乎在當(dāng)今這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中有點(diǎn)過時(shí)和落后了。利用消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)來改善銷售策略及提升管理方式，從而達(dá)到釋放消費(fèi)者的想象力與創(chuàng)造力來加值我們所提供的商品或服務(wù)，將成為一種新的趨勢(shì)。

2、單靠數(shù)據(jù)和創(chuàng)造欲是不可能完全滿足商業(yè)4.0時(shí)代成立所需的條件，事實(shí)上更為重要的條件來自工業(yè)4.0。工業(yè)4.0可以把它理解為通過軟件、硬件及物聯(lián)網(wǎng)來串聯(lián)工業(yè)生產(chǎn)過程中的人和物，將生產(chǎn)中的各種環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化、智慧化，最后達(dá)到快速有效及個(gè)人化的產(chǎn)品供應(yīng)。但是從消費(fèi)需求到商業(yè)模式的自動(dòng)化，僅僅靠工業(yè)4.0來實(shí)現(xiàn)是不太可能的。所以從這個(gè)角度看的話可以把商業(yè)4.0理解為是工業(yè)4.0在需求層面上的補(bǔ)充。通過研究消費(fèi)者的行為和內(nèi)心潛意識(shí)，得到的大量數(shù)據(jù)通過篩選、科學(xué)的運(yùn)算及模型建立，從而轉(zhuǎn)化為商業(yè)決策與運(yùn)營模式，然后通過工業(yè)4.0，可以隨時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的各種變化。

總而言之，結(jié)合工業(yè)4.0，商業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)了人、事、物之間所有過程的信息無縫交互的能力，本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)了工業(yè)結(jié)合商業(yè)的自動(dòng)化。商業(yè)4.0的出現(xiàn)，已經(jīng)逐漸的改變了我們的生活方式，隨著工業(yè)更加的智能化、信息化、數(shù)據(jù)化，商業(yè)4.0必將會(huì)更好的融入到我們的生活中，同時(shí)給我們的生活帶來更多的便利。