近十年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，傳統(tǒng)商業(yè)模式受到了很大的沖擊，尤其是零售業(yè)，現(xiàn)今電商、O2O遍布，競(jìng)爭(zhēng)激烈，紅海一片。在如此慘烈的大環(huán)境下，零售供應(yīng)鏈的整合效率只有達(dá)到了前所未有的高度，零售商才能夠盈利甚至是生存。ERP作為企業(yè)的信息化工具，又需要具備哪些特點(diǎn)以幫助企業(yè)高效、便捷的整合供應(yīng)鏈？

接入主流的第三方平臺(tái)

零售供應(yīng)鏈包含了從采購(gòu)到存儲(chǔ)，到銷售，最后到送貨并收款的過(guò)程。如今，這其中大部分步驟都有互聯(lián)網(wǎng)的深度參與。采購(gòu)有針對(duì)B端的商務(wù)平臺(tái)，如阿里巴巴；銷售有各類電商，如天貓、京東；支付有已經(jīng)改變?nèi)藗兩畹闹Ц秾毢臀⑿胖Ц叮院筮€可能會(huì)出現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)代管平臺(tái)等等。可以說(shuō)零售業(yè)已經(jīng)離不開這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，ERP接入這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全自動(dòng)傳輸也是必不可少的。試想一下，一個(gè)客戶在天貓店買了一個(gè)貨物，并用支付寶付款，款到賬后，ERP直接通知倉(cāng)管人員發(fā)貨，倉(cāng)管人員維護(hù)好物流信息后，ERP又自動(dòng)將信息返回給淘寶網(wǎng)，全過(guò)程除了倉(cāng)管外，不需要任何人為操作，非常高效且?guī)缀醪粫?huì)出錯(cuò)。除此之外，這些平臺(tái)還收集了大量用戶數(shù)據(jù)，可以一并傳輸回ERP作分析使用。

充分利用大數(shù)據(jù)

供應(yīng)鏈能夠隨著市場(chǎng)的變化做出快速的反應(yīng)是零售供應(yīng)鏈高效的一大體現(xiàn)，要做到這一點(diǎn)，需要對(duì)消費(fèi)者的行為進(jìn)行精確的預(yù)判。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得這一點(diǎn)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)電商直接面對(duì)消費(fèi)者，并對(duì)客戶的每一筆消費(fèi)進(jìn)行了記錄，這就使得零售商能快速獲得大量精確的來(lái)自市場(chǎng)的反饋。得到這些數(shù)據(jù)后，ERP再進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃惴ǚ治?，就能提前洞察到消費(fèi)者的需求。

多終端呈現(xiàn)

移動(dòng)互聯(lián)的重要性已經(jīng)不用多說(shuō)了，在這一點(diǎn)上，ERP也應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，以提高實(shí)時(shí)性。不過(guò)，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)對(duì)ERP廠商來(lái)說(shuō)也是不小的挑戰(zhàn)。很多ERP軟件在最初規(guī)劃的時(shí)候并沒(méi)有設(shè)計(jì)Web端，在這種情況下，若要實(shí)現(xiàn)多終端，則要在Android、IOS、MacOS和windows端各自獨(dú)立做一套龐大的系統(tǒng)，工作量巨大，且后期基本無(wú)法維護(hù)，因此不太可能采用這種方式去做。采用Web的方式去做倒是可以實(shí)現(xiàn)多終端的大一統(tǒng)，后期也易于維護(hù)，但整個(gè)原來(lái)的前端系統(tǒng)相當(dāng)于徹底廢棄掉，用Web完完全全重新寫一遍，還得寫兩套，一套用于桌面端，一套用于移動(dòng)端，工作量也不小。

高度易用

讓自家軟件更加易用是每一個(gè)軟件公司都應(yīng)該孜孜不倦的追求的目標(biāo)。以微信為首的互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品幾乎將簡(jiǎn)單易用發(fā)揮到了極致。這其中固然與ERP軟件靈活度、復(fù)雜度高有關(guān)系，但更多的還是軟件交互設(shè)計(jì)上的問(wèn)題。簡(jiǎn)單易用的產(chǎn)品，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)友好度高，易于上手，大大降低學(xué)習(xí)成本，提高操作效率，企業(yè)的管理效率自然也會(huì)相應(yīng)提高。