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醫(yī)藥連鎖經營管理信息化

  • 作者:正航軟件
  • 2016-03-23

伴隨國家藥監(jiān)管理力度的加強,醫(yī)藥改革提出“電子監(jiān)管碼”,嚴格管控藥品生產、進銷存,從而推動了醫(yī)藥連鎖經營管理信息化進程。新醫(yī)改帶來醫(yī)藥市場利益格局的重新劃分,毫不夸張的說,在新醫(yī)改的強力影響下,未來幾年,以民營資本為主的醫(yī)藥零售業(yè)將會受到前所未有的挑戰(zhàn),如不能根據(jù)市場變化進行相應的調整,終將會被市場徹底淘汰。

連鎖經營,分散化銷售

全國各地相繼出臺了藥品經營管理的相關法律法規(guī),透過明確的法律規(guī)范藥品經營,保障用藥安全。通過“電子監(jiān)管碼”,在藥品采購、儲存、運輸、銷售等環(huán)節(jié)采取有效的信息化管理,保障藥品的質量,傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售、個體經營模式逐步被連鎖經營管理所替代。透過醫(yī)改政策的推動,醫(yī)藥改革也將信息化管理系統(tǒng)作為監(jiān)管重心之一,進而管控藥品質量、從業(yè)人員權限、實務操作等,更進一步推進了醫(yī)藥連鎖經營管理信息化步伐。

以廈門某醫(yī)藥連鎖公司為例,該公司采用自由連鎖經營管理模式,伴隨著醫(yī)藥改革而帶來連鎖經營管理模式的推進,改變了原有的個體經營模式,全面的信息化管理,成功的通過了藥監(jiān)局相關認證。就傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售來說,相對低廉的藥品價格是它最大的競爭優(yōu)勢,也正是這個優(yōu)勢,讓這些個體經營的門店能夠獨立于大醫(yī)院,吸引大批的基層消費者。而今天伴隨著國家出臺的針對社區(qū)衛(wèi)生中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等報銷政策的出現(xiàn),傳統(tǒng)醫(yī)藥門店的價格優(yōu)勢不復存在。

另外,除了價格低廉,方便性也是傳統(tǒng)醫(yī)藥零售的一大優(yōu)勢,按照新醫(yī)改的規(guī)劃,社區(qū)衛(wèi)生中心和新型農村合作機構的建設規(guī)劃確保群眾就近治療,城區(qū)更是明確規(guī)定兩個社區(qū)衛(wèi)生中心的直線距離不得超過500米。這個政策很大程度解決了長期以來醫(yī)療網(wǎng)點少、掛號難等問題。連鎖經營則是將集中化貨運與分散化銷售完美結合,適應現(xiàn)代化的管理模式,一方面總部進貨能最大程度的降低采購成本,另一方面各店分散銷售,能夠享受到集中進貨的低成本優(yōu)勢,并在此基礎上根據(jù)市場競爭狀況和消費者偏好,靈活做出反應,近距離的與消費者建立良好的關系。

管理信息化的優(yōu)勢

正是這種實質上的經濟利益使得連鎖經營管理在當今社會發(fā)展越來越好。21世紀是一個信息化的時代,傳統(tǒng)的醫(yī)藥零售業(yè)必須適應時代的要求,利用信息化管理平臺、信息化網(wǎng)絡管理打造更為走心的產品和服務,同時提高門店的利益。隨著連鎖經營管理模式的發(fā)展,整體的經營規(guī)模越來越大,醫(yī)藥連鎖經營信息化發(fā)展迫在眉睫,行業(yè)的管理可引入一套高效、便捷的信息系統(tǒng),以幫助處理大量的業(yè)務數(shù)據(jù),管理采購、物流以及銷售等整體的產業(yè)鏈,監(jiān)督藥品質量和顧客服務。醫(yī)藥連鎖經營管理信息化帶來以下優(yōu)勢:

首先,藥品作為一種特殊的商品,時效性強,需要嚴格控制其有效期,對批次號的管理也要求嚴格,而手工管理很難做到及時、準確。實現(xiàn)連鎖經營管理信息化,能夠在藥品入庫同時錄入相應的藥品信息,及時準確的定位近效期藥品,給予預警提示,更新庫存信息,保證藥品的質量。

其次,隨著連鎖企業(yè)的擴張,跨地經營已不可避免,不同的區(qū)域,其消費特性不同,因此制定不同的價格政策或者經營不同的品種才能滿足不同區(qū)域消費者的需求。故醫(yī)藥連鎖經營信息化,能夠很好的管理客戶信息,針對各地域的消費特點,及時做出相應調整,在激烈的市場競爭下保持自己的市場優(yōu)勢。

線上線下的整合

除了連鎖經營愈發(fā)膨脹的需求促進信息化管理的發(fā)展,節(jié)約人力手工記錄成本,規(guī)避一些人為因素問題之外,信息化管理模式也給連鎖經營帶來了預想之外的驚喜。簡單舉個例子,引入信息化管理系統(tǒng)之前,醫(yī)藥經營對象主要是門店附近的居民,而信息化管理平臺讓醫(yī)藥經營者不止依賴實體經營的用戶,定期的網(wǎng)上醫(yī)藥知識普及和健康共享也為門店迎來一批新的客戶。醫(yī)藥連鎖經營管理的迅速擴大和連鎖門店的持續(xù)增長,對IT網(wǎng)絡和信息化依賴程度更為凸顯,不斷提升信息化應用水平也成為醫(yī)藥連鎖經營管理行業(yè)發(fā)展和保持市場競爭力的關鍵。醫(yī)藥連鎖經營信息化正在推進連鎖企業(yè)的進程,同時信息技術的高速發(fā)展還將繼續(xù)推動商業(yè)管理水平的提高。

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