很多人常常把ERP當作工具來看待,其實這個也無可厚非,至少它在執(zhí)行層面就應(yīng)該是充當一個科學的工具。但是作為企業(yè)的管理者,我們?nèi)f萬不能簡單粗暴的這樣理解,管理者應(yīng)該更多的從管理角度去思考,用全面、系統(tǒng)的多維度展開對企業(yè)的分析,進而從戰(zhàn)略層面布局,以流程的角度入手,最終通過IT手段來落地。這里提到的IT手段,就包括我們?nèi)粘9ぷ髦胁僮鞯腅RP系統(tǒng),用它來執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,因此,我們說,ERP既是IT工具,更是管理理念,甚至直接承襲著企業(yè)的戰(zhàn)略。
而仍有相當多的人對ERP的理解一直處在基礎(chǔ)的層面,拿貿(mào)易型企業(yè)來舉例,企業(yè)一般認為上ERP系統(tǒng)沒太大的作用,只是記錄業(yè)務(wù)信息的一個軟件而已,而且還要投入人力、物力、財力去實施、培訓、操作,這無形當中又增加了日常工作量。很多人會提出,為什么勞命傷財?shù)纳螮RP,還不如用EXCEL來完成這一工作。我相信,在國內(nèi),有這樣想法的企業(yè)管理者不占少數(shù),但這幾年要好些了。其實,之所以有這樣的想法,歸根到底還是他們從根本上沒有理解ERP,想當然的從ERP偌大的功能里撿了一個最基本的功能點來與OFFICE辦公軟件劃等號。
那么針對貿(mào)易型企業(yè)的ERP究竟能為企業(yè)帶來哪些價值呢?
首先要說明的一點是,盡管先進的ERP理念、方法在國外已經(jīng)相當成熟,但引進國內(nèi)后,由于不同的ERP廠商在產(chǎn)品的頂層設(shè)計上存在著良莠不齊的現(xiàn)象,所以,不是任何一個ERP產(chǎn)品都會為企業(yè)都來其應(yīng)有的價值。下面我們以正航軟件的ERP產(chǎn)品舉例說明貿(mào)易ERP的價值(篇幅限制,只做部分列舉)。
一、開源方面
1.貿(mào)易ERP主動幫助客戶處理業(yè)務(wù)事項
a)接受訂單回執(zhí)
b)訂單變更回執(zhí)
c)發(fā)貨提示:發(fā)貨明細與時間、發(fā)貨車輛信息、物流信息
d)對賬提示
e)收款提示
f)關(guān)懷客戶:客戶生日、節(jié)假日祝福
2.貿(mào)易ERP可方便快捷的操作、查詢信息
a)網(wǎng)上訂單處理
b)出貨情況查詢
c)新品查詢與推薦
d)熱銷產(chǎn)品庫存信息主動推送
3.貿(mào)易ERP應(yīng)用通路多元化
B2B、B2C、經(jīng)銷、寄售、租賃
4.貿(mào)易ERP實現(xiàn)銷售管理策略多元化
針對不同情況做個性化設(shè)計,例:不同業(yè)務(wù)流程、不同客戶、不同部門、不同事業(yè)部、不同項目等。
5.貿(mào)易ERP實現(xiàn)價格/折扣策略多元化
針對不同情況做個性化設(shè)計,例:業(yè)務(wù)類型、客戶/客戶類別、區(qū)域、產(chǎn)品/產(chǎn)品類別、不同包裝規(guī)格等。
二、節(jié)流方面
1.貿(mào)易ERP降低人力成本
a)減少報表整理員
b)減少信息傳遞人員
c)減少核算員
2.貿(mào)易ERP降低采購成本
a)減少采購量浪費
b)減少采購價值浪費
c)延長付款賬期
3.貿(mào)易ERP降低間接費用
a)降低扯皮溝通成本
b)降低數(shù)據(jù)管理成本
c)促進無紙化辦公
三、貿(mào)易ERP提升管理與執(zhí)行力
1.提供科學、準確的決策分析依據(jù)
2.借鑒應(yīng)用先進科學的管理方法
3.管理執(zhí)行的落地
4.提高知識的學習與繼承
工欲善其事,必先利其器。企業(yè)處在現(xiàn)代激烈競爭的大環(huán)境里,掌握應(yīng)用科學的管理理念、方法與工具已是生存、發(fā)展的必備條件。一款先進的貿(mào)易ERP產(chǎn)品甚至可以改變貿(mào)易型企業(yè)的命運,希望更多的貿(mào)易型企業(yè)能夠利用ERP來實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,推動社會經(jīng)濟的健康發(fā)展。
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