從ERP理論進(jìn)入中國(guó)至今，有些企業(yè)應(yīng)用成功并獲成效，同時(shí)也有為數(shù)不少的企業(yè)在ERP應(yīng)用上遇到很多波折、甚至失敗。究其原因，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)ERP系統(tǒng)的重視和參與程度是ERP系統(tǒng)獲得成功的關(guān)鍵因素。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

1.必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)作出項(xiàng)目投資的決策。

這就要求高層領(lǐng)導(dǎo)必須了解ERP、愿意使用ERP作為管理工具來(lái)全面提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，才有可能做出科學(xué)的決策。自從加入WTO后，國(guó)際化的市場(chǎng)每天都在用相同的尺度測(cè)試者所有的企業(yè)。敢于改變、敢于接受，凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能提高企業(yè)的生存幾率，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天才是贏得競(jìng)爭(zhēng)的根本方法。ERP確實(shí)難做，但現(xiàn)在的國(guó)情是ERP箭在弦上，不得不做，被逼著也要往前闖。但今天只有下決心從根本上提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)的應(yīng)變能力，才是贏得競(jìng)爭(zhēng)的根本方法。

2.人的思維方式和行為。

ERP是以人為核心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，員工的工作決定了高層后期看到的東西，間接影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略方向。所以從每個(gè)員工的教育入手，以簡(jiǎn)單、易用、實(shí)用入手，同意大家的思想，對(duì)ERP系統(tǒng)的成功上線和運(yùn)營(yíng)是必不可缺的。

3.ERP實(shí)施——具有第二位的優(yōu)先級(jí)。

除了維系企業(yè)日常的必要工作以外，ERP實(shí)施放在第二優(yōu)先級(jí)，其他的工作必須為他開綠燈，否則，ERP實(shí)施將被推得遙遙無(wú)期，進(jìn)而影響到管理層的信心。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事必須有清醒認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定的決心。

4.要成立ERP實(shí)施小組。

俗話說，火車跑得快全憑車頭帶。ERP項(xiàng)目的順利開展，了解企業(yè)自身情況的甲方人員必須參與，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)一定要給ERP實(shí)施小組充分授權(quán)，這樣項(xiàng)目實(shí)施小組在處理甲方的實(shí)施過程中，做事有力度，團(tuán)隊(duì)作業(yè)，有凝聚力與戰(zhàn)斗力。

5.部門和員工之間的協(xié)調(diào)很關(guān)鍵。

例如：在大多數(shù)企業(yè)中常見的現(xiàn)象是，市場(chǎng)人員、生產(chǎn)計(jì)劃人員、設(shè)計(jì)工程師和工人都認(rèn)為庫(kù)存管理是其他人的事情，與自己無(wú)關(guān)。而生產(chǎn)控制人員、財(cái)務(wù)人員都認(rèn)為質(zhì)量控制是其他人的，與自己無(wú)關(guān)。從而，企業(yè)的各個(gè)部門呈分割，甚至競(jìng)爭(zhēng)的局面。

（1）ERP是一個(gè)全部人員參與的流程，關(guān)鍵的問題是協(xié)同協(xié)作。

（2）ERP的業(yè)務(wù)閉環(huán)就是為了讓企業(yè)內(nèi)部所有信息流通順暢、暢通無(wú)阻，各個(gè)部門相互協(xié)作，建立起以計(jì)劃為核心的管理體系。

（3）沒有任何人可以代替高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)ERP項(xiàng)目負(fù)最終的責(zé)任。因此，各部門人員，從大局出發(fā)，檢討自身。做到上一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)下一個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，本著問題在我，解決在我的精神，積極參與。

ERP是企業(yè)的信息集成，包含內(nèi)部集成和外部集成。內(nèi)部集成數(shù)據(jù)收集、產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)；外部集成包含對(duì)供應(yīng)商和客戶的綜合管理。

信息化的成功主要是領(lǐng)導(dǎo)重視，選對(duì)型，軟件好用、易用、夠用就好，選之前，多聽、多看，多了解軟件廠商。不要光看品牌，不管是否是自己這個(gè)行業(yè)別，盲目上線。

只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)肯花大氣力，使企業(yè)各方面的數(shù)據(jù)更加精確，員工要養(yǎng)成依賴系統(tǒng)的習(xí)慣，分工協(xié)作，才能使上線成功成為可能，并通過ERP為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)不斷的效益！