整合與改善企業(yè)內(nèi)部的決策效率

知識爆炸的時代，企業(yè)要持續(xù)成功的經(jīng)營模式，必須是以知識為基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)用的企業(yè)，稱它為知識型企業(yè)（Knowledge-based Management）；它可以適應(yīng)客戶、市場的變化，適時提供最佳的解決方案，并運(yùn)用信息整合及經(jīng)營智能。所以企業(yè)對知識的管理相對的日漸重視，而企業(yè)信息入口網(wǎng)站（Enterprise Information Portal）正是實(shí)施知識管理可增加企業(yè)內(nèi)外部協(xié)同合作，并整合與改善企業(yè)內(nèi)部的決策效率目標(biāo)的關(guān)鍵利器。

評估適用的EIP解決方案

目前，許多的企業(yè)都在評估EIP解決方案，不論其需求如何，相信市場上已如火如荼地展示各式供貨商的解決方案，但要如何評估滿意的EIP解決方案，各企業(yè)必需花點(diǎn)心思首先要了解EIP的定義與目的；企業(yè)信息入口網(wǎng)站（EIP）的定義是：進(jìn)入企業(yè)的信息系統(tǒng)、流程及人員的瀏覽窗口，將結(jié)構(gòu)化及非結(jié)構(gòu)化的信息、組織的知識及交易，全部整合成為個人、易于使用的環(huán)境。其目的是透過適當(dāng)?shù)墓艿?，將正確的信息（Right Information）在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)（Right Time）傳達(dá)給需要信息的人（Right Person） 。

正航Web ERP For云計(jì)算

針對企業(yè)信息入口網(wǎng)站（EIP）基本架構(gòu)，我們可以分為Presentation、Business Logic及Data Tier三個層面。

Presentation層：透過Web瀏覽器啟動Web Server & Portal Server進(jìn)入，企業(yè)內(nèi)員工可依自己的喜好取得需要的信息，不論是結(jié)構(gòu)化的信息或是非結(jié)構(gòu)化的信息；

Business Logic層：可以整合企業(yè)內(nèi)部的ERP、Workflow、BI、KM、CRM、KPI、eMail、Office等等，達(dá)到Single View電子化企業(yè)的工作環(huán)境，針對一般企業(yè)員工、合作伙伴和客戶以互動性之網(wǎng)站存取來提供其所需之所有信息。

Data Tier層：可以整合企業(yè)內(nèi)所有數(shù)據(jù)中心的信息，甚至Web上的對象。

從功能面及用戶來看，企業(yè)信息入口網(wǎng)站（EIP）可區(qū)分為三大類：

(1)B2E Portal：它是以企業(yè)及員工為核心，藉此提升知識工作者的生產(chǎn)力、強(qiáng)化企業(yè)的知識資產(chǎn)、加速決策過程的效率，并針對現(xiàn)有信息進(jìn)行共享與協(xié)同合作。

(2)B2B Portal：它是以第三方、上游供貨商、企業(yè)客戶等外部對象為主，可簡化與合作伙伴的生意往來過程、傳輸并整合企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程信息、管理供應(yīng)鏈及電子商務(wù)，并可加強(qiáng)對市場時機(jī)的掌控。

(3)B2C Portal：它是以一般消費(fèi)者為主要對象，具備一對一營銷、提升客戶服務(wù)、進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢等效益。

企業(yè)信息入口網(wǎng)站(EIP)應(yīng)具備的功能

當(dāng)您清楚了相關(guān)名詞的定義之后，什么是企業(yè)信息入口網(wǎng)站(EIP)應(yīng)具備的功能，以下的敘述可供企業(yè)們做為參考的方向：

友善的動態(tài)個人化首頁：

使用者只要透過Portal提供的單一設(shè)定畫面，便可以輕易的設(shè)定個人化的頁面，整合包括Internet、Intranet及內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的所有信息。

高擴(kuò)充性的客制化功能：

透過Portal提供的ASP.net讓管理者透過其他應(yīng)用系統(tǒng)包括B2B、B2C等電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠控管所有的環(huán)境，就如客戶端發(fā)布信息的工具、內(nèi)容的處理、網(wǎng)頁內(nèi)容組成組件、授與用戶管理的權(quán)限等。只要花小小的力氣，便能夠輕易地依需求改變Portal的原始定義或提供公司的自行設(shè)計(jì)，達(dá)到與公司其他應(yīng)用系統(tǒng)的高度整合性。

支持實(shí)時性的工作討論區(qū)：

透過實(shí)時的討論區(qū)可以讓在Portal的任何一個商務(wù)伙伴或是合作者分享實(shí)時的在線信息,并可以清楚的表達(dá)意見，實(shí)時的在線討論，以達(dá)到群組合作的效益。

信息的發(fā)布與訂閱：

透過發(fā)布分門別類的內(nèi)容和訂閱相關(guān)的最新信息自動化傳遞的功能，Portal的用戶能夠彼此分享有價值的信息。Portal信息庫能夠立即辨認(rèn)哪些數(shù)據(jù)被用戶新增或修改，并且能夠立即做出電子郵件及網(wǎng)頁通知和傳遞內(nèi)容給該訂閱者。

安全且集中式的文件控管機(jī)制：

已往企業(yè)組織相關(guān)技術(shù)文件或制度規(guī)章分散至各部組甚或個人手中，技術(shù)及文件傳承往往無法完整延續(xù)，隨著員工的離職，也許便無影無蹤，透過Portal安全性高且集中式的管理，可以達(dá)到各部門單位有條理的管理相關(guān)文件，彼此分享文件信息及保護(hù)機(jī)密性文件。

高安全性且完善的信息管理功能：

用戶能夠輕易地將數(shù)據(jù)分門別類，類似檔案總管的方式，讓用戶以樹狀結(jié)構(gòu)，輕松的管理文件檔案。Portal提供的使用者及群組設(shè)定機(jī)制，讓你的文件安全性有了更進(jìn)一層的保障，除了文件本身有密碼的保護(hù)之外，群組及用戶權(quán)力的設(shè)定，更方便的讓用戶去分享信息及保護(hù)信息。

全功能的查詢功能：

透過內(nèi)建搜索引擎，Portal的使用者能夠精準(zhǔn)且快速地找到切合他們所需要的信息。也允許用戶鍵入自然語言透過標(biāo)題、描述、查詢出各式文件類型的內(nèi)容。透過搜索引擎查詢到的內(nèi)容也能夠儲存以備未來再使用及發(fā)布之用。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩毓苡植皇鋸椥缘臄U(kuò)充：

巢狀式的群組架構(gòu)及用戶權(quán)力的設(shè)定，讓Portal上的信息分享，除了安全控管上的嚴(yán)謹(jǐn)之外，更可讓用戶依企業(yè)組織上的架構(gòu)，或是項(xiàng)目小組，或是依據(jù)信息內(nèi)容需求，甚至依據(jù)每個不同需求的群組，為各式各樣的權(quán)限需求彈性的設(shè)計(jì)出一套控管機(jī)制。

與其他知名應(yīng)用系統(tǒng)高度的整合性：

Portal能夠整合一般眾所周知的系統(tǒng)軟件如Microsoft Outlook，整合到Portal內(nèi)，透過同一個接口，可以同時看到這些軟件上的信息。

開放性平臺：

保障軟件投資，只需硬件升級即可應(yīng)付大規(guī)模需求。

多國語言的支持：

用戶能夠在所支持的語言環(huán)境下發(fā)布、訂閱及查詢內(nèi)容。

綜觀以上所言，企業(yè)信息入口網(wǎng)站（EIP）是未來產(chǎn)業(yè)們必備的瀏覽窗口，以達(dá)到知識的管理和分享與員工、合作伙伴及客戶們。