企業(yè)在不同的發(fā)展階段會遇到不同的管理難題,管理者不得不在不同的階段調(diào)整管理的方向。然而管理方向的調(diào)整對企業(yè)來說又是一次徹頭徹尾的改革,如何調(diào)整及調(diào)整的幅度成為企業(yè)管理者不得不面對的一個難題。幅度小了不能滿足企業(yè)的需要,幅度大了為影響內(nèi)部的穩(wěn)定。隨著企業(yè)的發(fā)展這種挑戰(zhàn)的難度也越來越大。ERP作為一個先進的管理信息系統(tǒng),客觀并有力的幫助企業(yè)解決了這方面的問題,使企業(yè)在管理的方面以及管理的內(nèi)容上更輕松更直接的得到改善。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,隨著環(huán)境的變化和企業(yè)本身的壯大,面臨的問題也是在不斷的變化。如何保持企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢?必須從不同的管理角度進行完善才能滿足企業(yè)發(fā)展的要求。比如:組織控制能力、市場反應能力、資源整合能力等等。ERP作為一個管理信息系統(tǒng),它能悄無聲息將管理者的想法融入到日常的管理中去,使企業(yè)既做到了管理方面的調(diào)整,又不影響企業(yè)的日常運營。使企業(yè)從容的提高自己的核心競爭力。下面筆者從不同的管理角度來敘述一下ERP管理信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的作用。
企業(yè)發(fā)展和管理挑戰(zhàn)
一.組織控制能力
隨著企業(yè)的發(fā)展組織控制能力將面臨不同的要求。
公司創(chuàng)立初期,公司的發(fā)展完全依賴創(chuàng)業(yè)者的個人能力,公司內(nèi)部所有事務也完全按照個人的意念行事。慢慢企業(yè)發(fā)展員工逐漸增長,各部門之間出現(xiàn)需要協(xié)作的情況,不可避免的會在無形中形成自己的流程管理。在繼續(xù)擴張以后無形中形成的流程已經(jīng)不能滿足管理的需要,造成溝通不暢,信息不能共享等問題。制度就不可避免的產(chǎn)生了。但是如何讓制度在公司落地就成了一個主要的問題。因為這不僅僅是一個業(yè)務問題,而是一個對習慣的改變或者說是企業(yè)文化的改變。
ERP作為一個管理信息系統(tǒng),在公司創(chuàng)立初期可能只是一個數(shù)據(jù)收集的工具,在企業(yè)發(fā)展之后就會為各部門之間的溝通起到一定的作用。最后,它會是一種管理制度的延伸,甚至是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
不同公司都有著自己的商業(yè)規(guī)則,通過ERP可以將自己公司的特色部分融入到企業(yè)管理中去。既要體現(xiàn)流程的順暢,還要滿足制度的需要,所以ERP管理信息系統(tǒng)對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。
二.市場反應能力
隨著公司的發(fā)展,對市場反應能力的要求也在不斷的變化。
從創(chuàng)業(yè)初期的機會銷售到形成規(guī)模以后的市場營銷以及最后的創(chuàng)造市場是一個公司銷售發(fā)展的歷程。隨著公司的發(fā)展,公司的管理對市場的反應會越來越慢。如何快速的適應市場的變化是對一個影響公司生存和發(fā)展的重大問題。
通過ERP管理信息系統(tǒng)可以將市場的狀況快速的反映到企業(yè)的各個部門,使企業(yè)在最短時間內(nèi)適應市場的變化,甚至是引領(lǐng)市場的發(fā)展。銷售部門作為公司的前沿陣地,是第一個感受到市場變化的,通過管理信息系統(tǒng)可以將市場的反應在最短的時間內(nèi)反饋給企業(yè)的其他部門。從而帶動整個公司的調(diào)整,使企業(yè)快速的滿足市場的要求。同時,在企業(yè)的規(guī)模和產(chǎn)品達到影響市場的狀況下,通過管理信息系統(tǒng)可以使銷售部門以最快的速度將新產(chǎn)品投入到市場,從而達到公司引領(lǐng)市場的作用。
三.資源整合能力
公司的規(guī)模越大,需要的資源越多,如何高效的整合企業(yè)的資源成為企業(yè)的另一個難題。
創(chuàng)業(yè)初期公司的資源全部都在創(chuàng)業(yè)者的腦子里,公司要成長所有的部門和人員都在為業(yè)務的擴展而服務。但公司達到一定規(guī)模以后,就需要整合上下游的資源來為企業(yè)的發(fā)展服務了。
ERP的核心就企業(yè)資源管理,企業(yè)的規(guī)模越大,資源的浪費就越嚴重。如何將企業(yè)有限的資源高效的為企業(yè)的發(fā)展服務是企業(yè)的管理層最頭疼的事情。通過ERP管理信息系統(tǒng)對企業(yè)進行規(guī)范的管理,既可以大大的提高企業(yè)內(nèi)部的資源利用,還可以將上下游的資源都調(diào)動起來為企業(yè)發(fā)展服務。比如資金的周轉(zhuǎn),信息的共享等等。
企業(yè)發(fā)展的過程中面臨挑戰(zhàn)的方面很多,除了上面提到的以外還有戰(zhàn)略問題的挑戰(zhàn)、研發(fā)與市場結(jié)合的挑戰(zhàn)等等。管理信息系統(tǒng)雖然不是企業(yè)管理的萬能鑰匙,但是有了這個先過的管理工具可以循序漸進的幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理。從而使企業(yè)高效健康的發(fā)展。
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