人類正從IT時代走向DT時代,信息社會已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)(Big Data)時代。大數(shù)據(jù)的涌現(xiàn)改變著人們的生活與工作方式,也改變著制造業(yè)企業(yè)的運(yùn)作模式。
在這信息化時代,企業(yè)運(yùn)營的方方面面都在被數(shù)據(jù)化,成為龐大信息流的一部分,這一龐大的信息流,正以我們自己都尚未完全意識到的速度和規(guī)模,貫穿整個企業(yè)運(yùn)營的命脈。
然后,如何將這些海量信息在合理時間內(nèi)擷取、管理、處理、并整合成幫助企業(yè)經(jīng)營決策、提高核心競爭力的有價值的資訊信息,成為了企業(yè)制勝關(guān)鍵!
BI系統(tǒng)是所有IT系統(tǒng)中最適合于管理層和決策層使用的信息系統(tǒng)。ERP等各類信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),只有通過BI系統(tǒng)才能將隱藏在數(shù)據(jù)中的信息挖掘出來、轉(zhuǎn)化為價值。
它是一套完整的解決方案,用來將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合,快速準(zhǔn)確的提供報表并提出決策依據(jù),幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策。
商業(yè)智能(BI系統(tǒng)),這是一個未來的主要發(fā)展方向,也是商業(yè)競爭里面最有力的最現(xiàn)代化的武器。
KPI指標(biāo)(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
然而,很多企業(yè)在實(shí)施KPI項(xiàng)目后無法達(dá)到很好的效果,甚至最后選擇放棄實(shí)施,其中很大一部分原因是企業(yè)未能真正掌握公司的目標(biāo)和策略,兼顧企業(yè)環(huán)境和動態(tài)發(fā)展的各種考慮。
這主要是KPI項(xiàng)目未能以一套和BI系統(tǒng)整合的方法來推進(jìn),給領(lǐng)導(dǎo)看的管理駕駛倉的KPI和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有緊密的連接。
KPI中很突出一個K字,即“關(guān)鍵”兩個字。從這里就可以看出,KPI分析并不是對企業(yè)中所有的績效指標(biāo)進(jìn)行分析,而只是對其中關(guān)鍵的指標(biāo)進(jìn)行追蹤。
為此要做好KPI分析的話,很關(guān)鍵的一個內(nèi)容就是選擇合適的績效指標(biāo)。那么,什么才是一個企業(yè)合適的績效指標(biāo),對于每一個企業(yè)來說都不一樣,這取決于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)。
因此,制定一套KPI與BI整合的系統(tǒng)尤為重要。KPI指標(biāo)必須和分析的維度相結(jié)合,讓KPI指標(biāo)的制定成為BI系統(tǒng)需求確認(rèn)的環(huán)節(jié)之一。
通過與BI系統(tǒng)的整合,對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解,找出影響企業(yè)成功的關(guān)鍵因素或制約企業(yè)發(fā)展的主要障礙,去分析和提煉我們的戰(zhàn)略性KPI指標(biāo)。
其次,大數(shù)據(jù)在制造企業(yè)中可以從信息系統(tǒng)(如ERP)中抽取數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)看板(Dashboard)等形式及時顯示經(jīng)營指標(biāo),如果和績效管理結(jié)合起來,是一種很不錯的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景。
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