在貿(mào)易戰(zhàn)及華為“卡脖子”事件影響以來(lái)，上游核心技術(shù)成為企業(yè)發(fā)展不可忽視的命題。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命呼嘯而來(lái)，隨著國(guó)家制定《中國(guó)制造2025》等頂層規(guī)劃，數(shù)字信息化建設(shè)戰(zhàn)略逐漸搶占產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)。

在電子制造、貿(mào)易企業(yè)數(shù)字化升級(jí)歷程中，管理軟件扮演著何種角色？解決用戶(hù)的哪些痛難點(diǎn)？競(jìng)爭(zhēng)力幾何？圍繞著以上問(wèn)題，慧聰電子網(wǎng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展及當(dāng)下熱點(diǎn)話(huà)題，采訪(fǎng)了廈門(mén)正航軟件科技有限公司董事長(zhǎng)賴(lài)光郎，探尋企業(yè)信息化和智能化的發(fā)展之道。

30載乘風(fēng)破浪 企業(yè)與個(gè)體相輔相成

正航軟件于1990年在臺(tái)灣成立，當(dāng)時(shí)的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展可謂如火如荼，隨著硬件發(fā)展，軟件行業(yè)也隨之壯大，但更多的大型軟件企業(yè)更加傾向于專(zhuān)案設(shè)計(jì)。彼時(shí)的臺(tái)灣中小企業(yè)正處在蓬勃發(fā)展的節(jié)點(diǎn)，隨著企業(yè)內(nèi)部的管理流程、管理思維不斷改變，專(zhuān)案設(shè)計(jì)的重新制定頻率較高，面對(duì)時(shí)間長(zhǎng)，造價(jià)貴的專(zhuān)案設(shè)計(jì)，讓不少中小企業(yè)犯了難。

“那時(shí)候我就在想，如果正航可以效仿國(guó)際型管理軟件公司的做法，研發(fā)出一套買(mǎi)賣(mài)業(yè)、制造業(yè)都適用的集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)于一體的通用管理軟件，同時(shí)又能降低企業(yè)的信息化管理成本，應(yīng)該是有機(jī)會(huì)的?！痹诒粏?wèn)及基于什么樣的契機(jī)走進(jìn)軟件信息產(chǎn)業(yè)的圈子時(shí)，賴(lài)光郎如此說(shuō)到。

此后，正航軟件開(kāi)啟了為期30年的乘風(fēng)破浪之旅，歷經(jīng)了初創(chuàng)發(fā)展、高速成長(zhǎng)、智慧升級(jí)三個(gè)階段，見(jiàn)證產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也夯實(shí)了正航軟件在市場(chǎng)中的地位。

1999年，正航軟件就已經(jīng)占據(jù)了臺(tái)灣企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的65%；2001年，正航軟件在廈門(mén)成立大陸總公司，目前直屬分公司達(dá)到10家以上，服務(wù)超過(guò)200萬(wàn)終端用戶(hù)，服務(wù)據(jù)點(diǎn)遍布全國(guó)超過(guò)300家。

30年來(lái)，正航軟件始終專(zhuān)注信息化管理領(lǐng)域，持續(xù)強(qiáng)化信息化技術(shù)與服務(wù)，已發(fā)展成為提供覆蓋企業(yè)全周期、全領(lǐng)域，適用不同行業(yè)的解決方案和管理軟件的綜合型廠(chǎng)商。

作為傳統(tǒng)的臺(tái)灣企業(yè)，正航軟件講究一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地干實(shí)事?！罢絿?yán)格要求員工在每個(gè)階段都要具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)，企業(yè)跟個(gè)人一定是相輔相成的，不能單看眼前的利益，而忽略了其本身在職場(chǎng)/人生的發(fā)展規(guī)劃”，賴(lài)光郎進(jìn)一步補(bǔ)充：“這也是正航一直很堅(jiān)持的事情，最好的企業(yè)文化就是企業(yè)不斷沉淀映襯在個(gè)人身上的一些品質(zhì)。”

4大方案直擊電子企業(yè)痛點(diǎn)  智能制造離不開(kāi)精細(xì)化管理

“我們國(guó)家一直在強(qiáng)調(diào)智能制造2025，我認(rèn)為大方向是對(duì)的，但不是所有的企業(yè)都能馬上走向智能制造?！辟?lài)光郎表示，企業(yè)管理要走向智能化信息化，一定要先重視流程，如果本身內(nèi)部管理流程沒(méi)有合理化，根本不會(huì)有信息數(shù)字化；當(dāng)達(dá)到信息數(shù)字化之后，如何提升管理水平？毫無(wú)疑問(wèn)，必須往精細(xì)化管理去發(fā)展，才有可能達(dá)到智能制造的條件?！?/span>

精細(xì)化管理讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)有效地貫徹落實(shí)到每個(gè)流程環(huán)節(jié)，并發(fā)揮其作用，獲得量化指標(biāo)，經(jīng)過(guò)周而復(fù)始的迭代優(yōu)化，成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在智能制造尤其是電子貿(mào)易、電子分銷(xiāo)行業(yè)，常常面臨由于價(jià)格靈活多變、產(chǎn)品迭代快、單據(jù)數(shù)量大、資金需求量大等而造成的一系列內(nèi)部管理痛點(diǎn)?；诖?，正航軟件有哪些解決方案針對(duì)性解決電子分銷(xiāo)企業(yè)的管理痛點(diǎn)？為此我們?cè)敿?xì)分析了四大痛點(diǎn)的對(duì)應(yīng)解決方案：

①價(jià)格靈活多變-正航解決方案：

元器件價(jià)格千變?nèi)f化，如何快速報(bào)價(jià)、控制成本，是企業(yè)立身之本。正航元器件分銷(xiāo)“價(jià)格聯(lián)動(dòng)”方案，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各方之間價(jià)格聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)更新最新價(jià)格，舊價(jià)格自動(dòng)失效，高效靈活。

【正航價(jià)格聯(lián)動(dòng)方案】

正航軟件把報(bào)價(jià)流程固化到程序，減少人力支出，大幅提升效率?！爸坝幸晃豢蛻?hù)日接單量峰值不超過(guò)900單，使用后，日接單峰值達(dá)到1800單。企業(yè)人員沒(méi)增加1個(gè)，反而還少了3個(gè)人，營(yíng)業(yè)額卻增加一倍。”提高效率及準(zhǔn)確性，節(jié)省成本，提升接單能力。參考案例圖：

【案例圖】

②產(chǎn)品迭代快-正航解決方案：

產(chǎn)品特征多且更新快，導(dǎo)致庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)高、且對(duì)人員產(chǎn)品知識(shí)要求高，知識(shí)難掌握。正航元器件分銷(xiāo)產(chǎn)品生命周期管理方案，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

【正航產(chǎn)品生命周期管理流程】

③單據(jù)數(shù)量大-正航解決方案：

分銷(xiāo)企業(yè)通常面臨單據(jù)數(shù)量龐大問(wèn)題，容易造成處理效率低、易出錯(cuò)，降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在每個(gè)環(huán)節(jié)，正航都能響應(yīng)快速解決：詢(xún)價(jià)管理-接單管理-快速開(kāi)單-批量發(fā)貨申請(qǐng)-出庫(kù)管理-進(jìn)貨管理-對(duì)賬管理。

【正航軟件詢(xún)價(jià)流程圖】

【正航軟件庫(kù)存PDA管理】

④資金需求量大-正航解決方案：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高，如何控制資金風(fēng)險(xiǎn)和最大化的利用好資金成為最大的挑戰(zhàn)。正航可視化“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理”平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。以資金管理為核心，以管理者的經(jīng)營(yíng)視角展現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)與報(bào)表，幫助元器件分銷(xiāo)商迅速提升運(yùn)營(yíng)能力、償債能力、營(yíng)利能力、協(xié)同能力。

【正航軟件“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理”】

“對(duì)于正航來(lái)說(shuō)，除了精細(xì)化、智能化、可視化之外，又要保持原來(lái)通用型軟件的特性，即好用、易用、實(shí)用、夠用?！辟?lài)光郎總結(jié)。聚焦行業(yè)特性，正航軟件能夠快速滿(mǎn)足企業(yè)信息化管理需求，隨需應(yīng)變并快速擴(kuò)展。

“老”企業(yè)的創(chuàng)新活力 源自研發(fā)與堅(jiān)持

在行業(yè)馳騁30余年，正航軟件可以算得上是行業(yè)的“老輩份”企業(yè)代表，如何保持企業(yè)的創(chuàng)新活力？“其實(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)，正航是比較保守的企業(yè)，保持創(chuàng)新方面，當(dāng)然是不斷投入研發(fā)?！辟?lài)光郎說(shuō)到。

當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，很多企業(yè)盈利的速度也隨之加快，但經(jīng)常出現(xiàn)曇花一現(xiàn)的現(xiàn)象。企業(yè)有其本身的發(fā)展節(jié)奏，就像軟件產(chǎn)業(yè)一樣，有著其本身的技術(shù)革命，而研發(fā)是革命的關(guān)鍵。

“就正航來(lái)說(shuō)，從開(kāi)始投資到可以商用的一個(gè)大型管理軟件系統(tǒng)，我們最少要投入3億人民幣，而且每年的研發(fā)費(fèi)用呈20%的比例逐年增加?！弊阋砸?jiàn)得，正航在技術(shù)在創(chuàng)新及研發(fā)方面力度的投入之大。

“我們是軟件企業(yè)，但更看重服務(wù)。此外就是誠(chéng)信，我認(rèn)為服務(wù)和誠(chéng)信是已經(jīng)落地到企業(yè)文化里面，在每個(gè)員工心里都扎了根的一種使命。”賴(lài)光郎表示。

疫情持續(xù)的當(dāng)下，通常有前瞻性的管理者會(huì)有限考慮內(nèi)部管理機(jī)制提升的問(wèn)題，停下腳步來(lái)練好內(nèi)功?！耙?yàn)橐咔閯?shì)必會(huì)對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)都造成一定程度的影響，這個(gè)節(jié)點(diǎn)上只有不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，才能在下一次經(jīng)濟(jì)回歸的時(shí)候，成為不被被淘汰的那一波。所以從這點(diǎn)來(lái)看，疫情也是一個(gè)共同機(jī)遇?！?/span>

下一步，正航軟件將不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)，逐漸往國(guó)內(nèi)儲(chǔ)備人才，輻射到全國(guó)各地有發(fā)展?jié)摿Φ某鞘邢嗬^成立營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心。

總結(jié)：

采訪(fǎng)最后，賴(lài)光郎分享了其對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的看法：如何跟大數(shù)據(jù)結(jié)合、如何快速滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的需求是重點(diǎn)，但實(shí)際上做軟件服務(wù)更應(yīng)該從管理階層去看到所有的管理成果才是一個(gè)好的管理軟件，我認(rèn)為這個(gè)是本質(zhì)。

從賴(lài)光郎傳遞出來(lái)的思想中，我們可以看見(jiàn)正航軟件在發(fā)展中堅(jiān)持的一些難得的企業(yè)品質(zhì)，不斷鑄造自身的護(hù)城河，為每個(gè)節(jié)點(diǎn)下具備信息化升級(jí)需求的企業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)軟件解決方案，讓管理無(wú)憂(yōu)。