如何讓客戶快速認可自己或自己的方案，銷售人員除了對自己公司、產(chǎn)品、行業(yè)了解之外，更重要的是要對客戶性格的精準定位。要不銷售人員怎么做到“見人說人話，見鬼說鬼話”。

有些銷售人員學習了很多片面的銷售技巧，沒有考慮客戶性格的差異，強行應用銷售技巧反而會適得其反。也有些銷售人員憑自己的經(jīng)驗積累見到客戶無差別的“三把斧子下去”，最后只能搞定自己擅長的客戶類型。這些情況都是沒有重視客戶性格差異進行差異化的對待的結(jié)果。

通過DISC性格模型可以來幫助大家識別他們的性格、行為方式的差異，然后做針對性銷售方式的優(yōu)化和調(diào)整,從而提高銷售人員成功率。以下總結(jié)的DISC性格人不同的特點對比。

性格差異

如何快速定位客戶性格呢？

角色定位法：

我們常說“一種思想決定一種行為、一種行為養(yǎng)成一種習慣，一種習慣養(yǎng)成一種性格。”因此，什么樣的工作做久了，性格也會變，所以是不是經(jīng)常聽到你看越來就像是”技術“、”財務“等，就是職業(yè)影響了一個人的性格。如果你要見面的人是業(yè)務出身或管理業(yè)務的，大概率是D型或I型性格的人；如果你要見面的是財務、技術、生產(chǎn)、質(zhì)量、行政、人事等出身或管理人員，大概率是S和C型性格。

行為定位法：

一個人的本性傾向是很容易通過他的行為表現(xiàn)來做大概定位的。當你和客戶第一次見面時，如果他話很多、愛表現(xiàn)，很容易把事情談偏到工作之外的人，大概率是I型性格。如果客戶是表面嚴肅，談話比較直接，沒有耐心聽過程，一直問結(jié)果的人，大概率是D型性格。如果客戶是表面比較和藹、愿意傾聽你的內(nèi)容的人，大概率是S型性格。如果客戶是表面比較嚴肅，喜歡糾細節(jié)與數(shù)字的人，大概率是C型性格的人。

“盡信書，不如無書“，千萬不要簡單給客戶貼標簽、下定論，其實每個人的性格是多樣化的。人不可能簡單一種性格，其實是由幾種性格組成的，也動態(tài)變化，可能隨著閱歷發(fā)生變化或修正的。一般人一定有一種主性格，其他為輔助性格，以上總結(jié)的是一個人主性格是什么，在實際的業(yè)務中一定要靈活應用，不要生搬硬套。定位好客戶的主性格，銷售人員就應該按照他們的特點調(diào)整自己的銷售方式，快速拉接客戶，讓客戶認可你。