電子元器件行業(yè)，不同等級客戶之間的差別極大，有上百萬合作的客戶，也有幾十塊錢合作的客戶。企業(yè)區(qū)分不同的客戶等級，給與不同的服務(wù)差異（客戶詢價、以及發(fā)貨上的效率及質(zhì)量服務(wù)。），是企業(yè)管理上非常重要的一個環(huán)節(jié)。企業(yè)可以利用電子元器件 ERP科學(xué)、合理的對客戶等級進(jìn)行維護(hù)。

電子元器件企業(yè)對客戶等級進(jìn)行維護(hù)，采用傳統(tǒng)的人工客戶評級會面臨兩大問題：一是人工評級必然帶有主觀色彩，同時如果是不同人評判標(biāo)準(zhǔn)也是不一致。二是企業(yè)的客戶數(shù)量多，同時客戶的隱私保密性也強(qiáng)，只能由有一定權(quán)限的人來管理，如果是每天都需要評級，將耗費(fèi)大量的時間、精力。

針對于電子元器件行業(yè)客戶等級維護(hù)的兩大問題，正航元器件 ERP軟件提供相應(yīng)的管理解決方案，通過客戶升降等級維護(hù)功能，可以科學(xué)、合理的實(shí)現(xiàn)對客戶關(guān)系的維護(hù)。

不同等級客戶管理

電子元器件企業(yè)不同等級客戶需區(qū)別對待，正航元器件 ERP軟件在客戶資料管理過程中增加客戶等級字段，關(guān)聯(lián)主數(shù)據(jù)，自動設(shè)置客戶等級；同時，客戶等級規(guī)設(shè)置評估周期、評估維護(hù)、等級規(guī)則，確保客戶等級評價標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。

龐大的客戶數(shù)量管理

電子元器件客戶龐大的數(shù)量管理，正航元器件 ERP軟件，可實(shí)現(xiàn)功能排程，按照評估周期設(shè)置，定時自動評估，完美解決龐大客戶量評級問題。

電子元器件企業(yè)通過上線正航元器件 ERP軟件的客戶升降等級維護(hù)，可針對高等級的客戶，給與更高的服務(wù)質(zhì)量，如報價優(yōu)先，詢價優(yōu)先，買貨優(yōu)先，發(fā)貨優(yōu)先等優(yōu)先級處理，高價值客戶留存率高了，就更容易獲得高業(yè)績。同時，相同的等級規(guī)則讓評級標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，管理方便，可大大幫助企業(yè)節(jié)省大量時間，企業(yè)便可將精力放在如何提高服務(wù)質(zhì)量上來獲取更多、更優(yōu)質(zhì)客戶。