《福建日?qǐng)?bào)》

上個(gè)世紀(jì)90年代，管理軟件市場(chǎng)還是塊“處女地”，正航軟件科技有限公司在臺(tái)灣異軍突起，成為了這個(gè)領(lǐng)域的“拓荒者”。2001年，正航軟件落戶廈門(mén)軟件園一期，在廈門(mén)成立大陸總部，為大陸不少企業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。經(jīng)歷20多年的發(fā)展，正航軟件提供的企業(yè)管理信息化解決方案已經(jīng)覆蓋了電子、電器、光電、機(jī)械、貿(mào)易等多種行業(yè)，服務(wù)企業(yè)超過(guò)16萬(wàn)家，成為兩岸管理軟件市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。

從無(wú)到有 適時(shí)把握機(jī)遇

1990年誕生于臺(tái)灣的正航軟件，僅用兩年時(shí)間就躍居臺(tái)灣中小企業(yè)管理軟件市場(chǎng)的第一名，發(fā)展之路可謂順風(fēng)順?biāo)?001年，正航軟件瞄準(zhǔn)大陸市場(chǎng)，其邁出的第一步，就是推進(jìn)產(chǎn)品的本地化和組織結(jié)構(gòu)的本地化。

“剛到廈門(mén)時(shí)，廈門(mén)的軟件產(chǎn)業(yè)還沒(méi)發(fā)展起來(lái)，我們從產(chǎn)品到人員都得從零開(kāi)始?！被叵朐诖箨懙摹皠?chuàng)業(yè)史”，正航軟件的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)賴光郎頗為感慨。11名從臺(tái)灣帶來(lái)的技術(shù)骨干，加上16名當(dāng)?shù)卣衅傅闹袑Ｉ?，正航軟件開(kāi)始邊摸索，邊發(fā)展。

相比硬件不足，正航面臨的更大挑戰(zhàn)是如何讓企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變理念。2007—2008年金融危機(jī)席卷全球，大陸不少企業(yè)在金融危機(jī)中受到重創(chuàng)，有的甚至倒閉?！敖鹑谖C(jī)的沖擊，人才的流失以及人民幣的升值等諸多外部因素，都在促使企業(yè)做出改變?！辟嚬饫烧f(shuō)，他始終堅(jiān)信管理才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道，而金融危機(jī)的出現(xiàn)印證了他的想法，也讓許多企業(yè)看到了提升企業(yè)管理效益，開(kāi)源節(jié)流的重要性和影響力。

憑借在臺(tái)灣積累起來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)，加之適時(shí)抓住機(jī)遇，2003年底，正航軟件正式推出自己大陸的中小企業(yè)ERP產(chǎn)品，到2005年已經(jīng)擁有1000多家用戶。如今，正航軟件不僅是行業(yè)內(nèi)的“福建王”，在大陸中小企業(yè)管理市場(chǎng)也占據(jù)舉足輕重的地位。

服務(wù)企業(yè) 管理成就發(fā)展

廈門(mén)銘耀光電有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售LED封裝及應(yīng)用產(chǎn)品的光電高科技企業(yè)，近年來(lái)，訂單量、人員數(shù)量的增加，以及主生產(chǎn)產(chǎn)品的變更，令企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題也隨之增多。面對(duì)瓶頸，銘耀光電將目光轉(zhuǎn)向了提升企業(yè)的管理品質(zhì)。在正航軟件的幫助下，銘耀光電短短四個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了ERP系統(tǒng)的成功上線。

“光就采購(gòu)下單來(lái)說(shuō)，以前一個(gè)采購(gòu)可能要花大半天時(shí)間下訂單、做合同，現(xiàn)在通過(guò)正航ERP系統(tǒng)自動(dòng)生成，可以有更多時(shí)間做供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、談判等工作，效率提高了不少?！便懸怆姵?wù)副總王偉強(qiáng)滿意地說(shuō)，管理品質(zhì)的提升為企業(yè)帶來(lái)了新生機(jī)。

幫助更多企業(yè)更好更快發(fā)展，是正航軟件的服務(wù)內(nèi)容，也是其一直踐行的企業(yè)使命。在賴光郎看來(lái)，大陸很多企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)并不差，但管理的品質(zhì)卻不高。于是，他們?cè)跐M足顧客要求的基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出了一系列擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展。此外，正航軟件還專門(mén)創(chuàng)立了“正航學(xué)院”，為正航用戶、合作伙伴及正航員工提供線上線下的教學(xué)培訓(xùn)。迄今為止，共有數(shù)千名學(xué)員從正航學(xué)院獲得了認(rèn)證。

如今，正航軟件的服務(wù)足跡已經(jīng)遍布內(nèi)地、港澳臺(tái)以及越南、泰國(guó)等地。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球共有16萬(wàn)企業(yè)用戶正在應(yīng)用正航ERP、HRM、BPM、CRM等成熟軟件產(chǎn)品，以及數(shù)十個(gè)行業(yè)管理解決方案；超過(guò)100萬(wàn)終端在運(yùn)行正航軟件產(chǎn)品，優(yōu)化其工作效率和準(zhǔn)確性。

目標(biāo)清晰 品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)力

隨著企業(yè)管理軟件概念的不斷普及，市場(chǎng)熱了，競(jìng)爭(zhēng)自然也更激烈。如何保持優(yōu)勢(shì)？正航軟件有著清晰的發(fā)展思路。

早在2004年，正航軟件便投入2億元人民幣，潛心研發(fā)新的ERP軟件產(chǎn)品。八年后，正航軟件正式推出針對(duì)集團(tuán)企業(yè)管理的新商業(yè)系統(tǒng)管理平臺(tái)NBS和針對(duì)大中型企業(yè)的核心管理平臺(tái)“T9”，成為新的競(jìng)爭(zhēng)力。

“行業(yè)的細(xì)分越來(lái)越多，企業(yè)的需求也不斷變化，如何找到能夠適應(yīng)所有行業(yè)的產(chǎn)品，我們也在不斷探索?！辟嚬饫筛嬖V記者，目前，國(guó)內(nèi)能夠生產(chǎn)平臺(tái)化的ERP軟件產(chǎn)品的廠商并不多，正航軟件就是其中之一，他把這歸功于正航20多年的經(jīng)驗(yàn)積累和不斷探索的超前眼光。

基于不斷創(chuàng)新的技術(shù)，正航軟件的行業(yè)管理解決方案已經(jīng)覆蓋各個(gè)行業(yè)，卻還是常常拒絕一些訂單?！拔覀儾蝗鄙虣C(jī)，我們更看重客戶服務(wù)品質(zhì)?！痹谡杰浖墓芾韺友壑校袊?guó)企業(yè)信息化成熟應(yīng)用的階段才剛剛起步，對(duì)于這個(gè)行業(yè)他們充滿信心，因此，比起有單就接的“重?cái)?shù)量”，他們認(rèn)為，“只有品質(zhì)和口碑是永恒的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>